to read complaints and reviews, or file yours. 
29.11.2025 tarihinde English Home Balıkesir 10 Burada AVM mağazasından hamur yoğurma makinesi aldık. Daha uygun fiyata başka yerde olduğunu görünce ürünü mağazadan çıkarmadan iade etmek istedik. "Aynı gün iadeye sistem izin vermiyor" şeklinde bir ifade ile talebimizi ertesi gün yakabileceklerini ifa...
English Home Viaport Venezia mağazanızdan yaklaşık 20 gün önce akrilik bir battaniye satın aldım. Ürünü ilk günden itibaren kullanmaya başladım ancak battaniye aşırı derecede tüy dökerek hem kıyafetlerime yapıştı hem de bende alerjik reaksiyona sebep oldu. Yıkamama rağmen tüy dökmesi devam ediyor ve...
16.11.2025 tarihinde English Home online siteden verdiğim ve ürün çıkışı İzmir Bornova görünen TR329368277445 numaralı siparişim 27.11.2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ancak aynı kargoda olduğu söylenen üç üründen yalnızca biri teslim edildi, kargonun içinden 7 parça bardak altlığı seti hiç çı...
LCW Home mobil uygulaması üzerinden 28’inde 7 adet ürün siparişi verdim. Siparişim kısa sürede “kargoya verildi” olarak göründü ve Bir Günde Kargo firmasına 5511*******18 numaralı kargo takip kodu ile teslim edildiği yazıyor. Ancak uygulama üzerinden kargo takibi yapmak istediğimde “bir aksilik old...
6 Şubat 2025’te Forum İstanbul Enza Home/Yataş’tan yatak–baza–başlık üçlü set aldım. Ürünün taksitleri bile bitmeden bazanın demiri yamuldu. Teknik servis hiçbir teknik inceleme yapmadan durumu “tüketici hatası” ilan edip benden servis ücreti istedi. Bu tamamen haksızdı, ödemedim ve Tüketici Hakem H...
12 Kasım 2025 tarihinde Karaca Home üzerinden online alışveriş yaptım. Bu alışverişlerime ait 93097024 ve 93092300 numaralı siparişlerimin toplam 2.284,96 TL ve 7.877,94 TL tutarındaki bedellerinin kredi kartıma taksitli olarak çekimi yapıldı, ancak aynı karta iadesi bir türlü gerçekleşmedi. Yaklaş...
Bir hafta önce English Home mağazasından Fissler'in düdüklü tenceresini satın aldık. Fakat aldığımız gün sorun yaşadık. Ürünü geri götürdüğümüzde, 'Bu ürün bize ait değil, bizim ürünümüz değil' gibi garip bir tepki aldık ve bizi mağazadan gönderdiler. Müşteri hizmetleri de aynı muameleyi yapıyor. Şu...
Sendy Home üzerinden Singer 2282 dikiş makinesi satın aldım. Ürünü 23 Kasım’da sipariş ettim. Firma, ürünü Sürat Kargo’ya teslim ettiklerini ve kargo kaydı açtıklarını söyledi, ancak günler geçmesine rağmen kargo elime hiç ulaşmadı. Sürat Kargo’yu aradığımda ise numarama kayıtlı hiçbir gönderi olmad...
Yaklaşık 3 ay önce, 20 Eylül tarihinde Yataş Enza Home Keçiören mağazasından Terra model gardırop satın aldım. Satın alma esnasında, ürünün en geç 45 gün içinde teslim edileceği söylendi; ancak aradan geçen süreye rağmen gardırop hâlen teslim edilmedi ve şu an yaklaşık 2,5 aylık bir gecikme yaşanıyo...
01.12.2025 tarihinde saat 18:30 civarında Pendik Çarşı English Home şubesine Ticket kartımla alışveriş yapmak için gittim. Kasada ödeme esnasında, sistemde kartımın geçerli olmadığı ve ayrıca Gift Card’ların da geçerli olmadığı söylendi. Çalışanların bu konuda yeterli bilgiye sahip olmadığını, konuy...
Nalsa Home Bayrampaşa şubesinden 1 adet 3’lü kanepe ve 2 adet 2’li koltuktan oluşan koltuk takımı satın aldım. Toplam 40.000 TL tutarındaki ödemenin 25.000 TL’sini elden, 20.000 TL’sini hesaba havale ederek yaptım, kalan 15.000 TL’yi de teslimatta elden ödeyecektim. Sipariş formu seri numarası 0394 ...
Trendyol uygulaması üzerinden English Home mağazasından aldığım tekstil ürünlerim, Sürat Kargo ile tarafıma ulaştırılmak üzere yola çıktıktan sonra Adana Transfer Merkezi’ne ulaştığında 'kayıp' olarak işleme alınmış ve bana hiçbir şekilde teslim edilmemiştir. 12 Kasım tarihinde verdiğim, 9939175835...
01.12.2025 tarihinde saat 18:04’te Migros Ağaoğlu My Home mağazasından toplam 705,23 TL’lik alışveriş yaptım. Alışverişimin içinde bulunan 3 paket sigaranın 3’ü de kasada yanlış verilmiş. Bunu fark ettikten sonra fişimle birlikte mağazaya giderek değişim talep ettim. Mağazaya gittiğimde, kasada yap...
"İlgisizlik nedeniyle ücret iadesi talep etmek zorunda kaldığım yemek takımı için şunu belirtmeliyim ki talep sonrasında kurumunuzun süreci hızlandırması ve ücret iademi kısa sürede gerçekleştirmesi takdire şayandır. Ancak, bir müşteri olarak beklentim para iadesinden önce satın aldığım ürünün eksiksiz ve söz verildiği gibi hızlıca tarafıma ulaştırılmasıydı. Keşke eksik parçalar temin edilip tarafıma gönderilseydi, bu süreçten çok daha memnun ayrılırdım. Markanızın bu temel sorunu (ürün tedariği ve müşteri iletişimi) çözerek, müşterilerini iade sürecine zorlamamasını dilerim. Müşterileriniz ürünlerini eksiksiz teslim almayı tercih eder. İade için teşekkür eder, iyi çalışmalar dilerim."
Karaman Parlak AVM’deki English Home mağazasından uzun süredir yaşadığım fiyat tutarsızlıkları nedeniyle şikayetçiyim. Mağazada ürünlerin etiket fiyatlarıyla kasada çıkan fiyatlar birbirini tutmuyor ve bu durum son 2 ay içinde defalarca tekrarlandı. Yaklaşık iki hafta önce eşimle birlikte alışverişe...
Kariyer.net üzerinden 'Home office çağrı merkezi' adı altında evden çalışma imkânı sunan bir ilana 29.11.2025 tarihinde başvuru yaptım. Başvuru esnasında benden ad, soyad, doğum tarihi, T.C. kimlik numarası ve aktif telefon numaram istendi. Bir anlık dikkatsizlikle bu kişisel bilgilerimi paylaştım; ...
Digiturk internet aboneliğim için Diyarbakır Bağlar ilçesi Bağcılar Mahallesi’indeki adresimde 17 Kasım’dan bu yana, yani yaklaşık 15 gündür kesintisiz internet yok. Bağlantı tamamen kesik olduğu için Home ofis çalıştığım işimi yapamıyor ve mağduriyet yaşıyorum. Bu süre içinde en az 15 defa müşteri...
25.10.2025 tarihinde İstanbul Sultanbeyli’de bulunan Poli Mobilya AVM / Çınar Home mağazasından L koltuk takımı ve berjer satın aldım. Ürün yaklaşık bir hafta sonra teslim edildi ancak teslim edilen ürün ayıplı mal niteliğindedir. Sipariş verirken özellikle belirttiğim renk ve ayak modeli yerine tam...
Yaklaşık 4 ay önce Enza Home Van İskelesi şubesinden Cante serisi koltuk takımı aldık. İki adet üçlü koltuk ve iki adet berjer için toplamda yaklaşık 70 bin TL ödeme yaptık. Koltuk takımını 25 Haziran 2025 tarihinde teslim aldık. Üçlü koltukların süngerlerinde, teslimden yaklaşık 2 ay sonra fark ed...
Türk Telekom 7047719501 numaralı internetim 28.10.2025 tarihinden beri arızalı. Ara ara teknik kontroller devam ediyor diye mesaj güm göndermekten başka hiçbir işlem yapılmıyor. Yan binadan bulunan kutu binanın yıkılmasıyla kaldırıldı kırıldı koparıldı her neyse durum belli. Çocukların ödevleri bizi...
Adana Çukurova Dr. S**** A**** Bulvarı’nda bulunan Enza Home mağazasından 4 Ekim tarihinde mini L koltuk, 3 kapaklı dolap ve Yataş marka 100x200 ebatlarında yatak, baza ve başlık siparişi verdim. Ödemenin yarısını peşin, kalan yarısını ise ürünler teslim edildikten sonra ödemek üzere anlaştık. Bana ...
home