Teslim Edilmemiş LCW Siparişi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

LCW Home internet sitesi üzerinden battaniye ve nevresim takımı siparişi verdim. Siparişim birgündekargo ile gönderildi ve kargo takipte 4 Ekim’den beri İstanbul Bahçelievler’e ulaştığı, 5 Ekim teslim göründüğü ve sürekli “dağıtıma çıkarıldı” yazdığı halde paket bir türlü adresime getirilmiyor.

Günlerdir “bugün gelecek” diye bekliyorum, ancak ne gelen var ne de bilgilendirme yapan. Hem LCW’nin hem de kargo firmasının müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen telefonlarıma hiçbir şekilde cevap verilmedi, muhatap bulamıyorum. LCW gibi bir markanın bu kadar ilgisiz ve ulaşılmaz bir kargo firmasıyla çalışması beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı.

Sipariş numaram 2610022101103’tür. Siparişimin acilen adresime teslim edilmesini, teslim edilemiyorsa da derhal iade sürecimin başlatılmasını ve yaşadığım mağduriyetle ilgili bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.