Evidea Just Home Dolabın Menteşe Delikleri Hatalı, Ücretsiz İade Talebi

Evidea’dan Just Home Polo 2 kapaklı dolap satın aldım ve bugün kurulum yapmaya başladığım anda dolabın kapak menteşe yerlerinin yanlış delinmiş olduğunu fark ettim. Deliklerin yeri hatalı olduğu için kapakları doğru şekilde takamadım ve uzun süre uğraşmama rağmen ürünü kurulum talimatına uygun biçimde monte edemedim.

Kurulum sırasında hem zaman kaybı yaşadım hem de hiç kullanılmamış bir ürünün bu kadar hatalı çıkması nedeniyle mağdur oldum. Bu dolabı aldığıma pişman oldum ve başka müşterilerin de aynı mağduriyeti yaşamamasını istiyorum.

Ürünü yeni açtığım için şu ana kadar Evidea’ya iade veya değişim talebi iletmedim, kutuyu açmış olmama rağmen ayıplı ürün kapsamında işlem yapılmasını bekliyorum. Dolabın ücretsiz şekilde iade alınarak ücret iadesinin yapılmasını ya da hatasız, menteşe yerleri doğru delinmiş yeni bir ürünle değişimini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin hızlı şekilde giderilmesini rica ediyorum.