English Home 6’lı Kahve Bardakları Siparişinde Üç Bardak Eksik Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Yok

English Home’un kendi internet sitesinden 6’lı kahve yanı su bardağı siparişi verdim, sipariş numaram TR624334551119. Kargom dün teslim edildi ancak kutuyu açtığımda paketin içinden 6 adet olması gereken bardaktan sadece 3 adet çıktığını gördüm.

Bunun üzerine English Home müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Benden eksik ürünle ilgili fotoğraf istediler, gönderdikleri link üzerinden fotoğrafı paylaştım. Daha sonra aynı fotoğrafı bu kez e-posta ile iletmem istendi, onu da gönderdim ve bana dönüş yapılacağı söylendi. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen kimse benimle iletişime geçmedi ve sorunla ilgili herhangi bir çözüm sunulmadı.

Eksik gönderilen 3 adet bardağın tarafıma bir an önce gönderilmesini ve yaşadığım iletişim aksaklığının giderilmesini talep ediyorum.