home

Hepsiburada üzerinden English Home markasına ait Fancy model katlanabilir sepet satın aldım. Ürün bugün Balıkesir’de tarafıma teslim edildi. Kurulum sırasında sepetin bir parçasının kırık olduğunu fark ettim. Ürünü teslim aldığımda paketinde veya dış ambalajında herhangi bir hasar bulunmuyordu. Hen...

Karaca Home Essentials Vanilla Amber kokulu mumdan iki adet satın aldım. Ürünü Bursa Anatolium AVM Karaca Home mağazasından, numaramı vererek aldım. Toplamda 300 TL ödedim; alışverişte bir alana bir bedava kampanyası vardı. Mumu ikinci kez yaktığımda, mumun çöktüğünü ve içinin neredeyse tamamen boş...

22 Ekim günü Enza Home internet sitesi üzerinden 12.699 TL tutarında bir dolap siparişi verdim. 30 Kasım Perşembe günü dolabın teslimatı Horoz Lojistik aracılığıyla Ümraniye, İstanbul’daki adresime yapıldı. Ancak toplamda 121 kg ağırlığında ve 3 kutudan oluşan dolap, 13. Kata asansörle de olsa yalnı...

22.11.2020 tarihinde Eskişehir Tepe Home mağazasından E*** Ü*** adına satın aldığımız çalışma masasının ayakları, yaklaşık 5 yıl sorunsuz kullandıktan sonra bir hafta önce montaj yerinden ayrıldı. İlk olarak bir ayağı çıktı, ardından diğer ayaklar da taşıyamadığı için ayrıldı. Masada herhangi bir da...

03.11.2025 tarihinde saat 21.30’da Facebook üzerinden “Home Garden” ismiyle satış yaptığını iddia eden bir kişiyle iletişime geçtim. İlgili kişi, Çanakkale Ayvacık’ta mağazası olduğunu ve Sahibinden.com üzerinden “paran güvende” sistemiyle satış yaptığını söyledi. Ancak bana WhatsApp üzerinden gönde...

24 Ekim Cuma günü Trendyol üzerinden teslim aldığım Liuwa Safir lavabo altı dolabın paketini 2 Kasım Pazar günü açtım. Ürünün içinden kurulum kılavuzu, eşik altı parçası ve vidalar çıkmadı. Ayrıca ürün kusurlu geldi. Satıcının hiçbir iletişim bilgisi bulunmuyor ve bu nedenle satıcıya ulaşamıyorum. T...

11.09.2025 tarihinde krvn.com üzerinden Kervan Home Sweat Home adlı ürünü ts110993877 sipariş numarasıyla 4830 TL'ye satın aldım. Mağazada ürünü almak istediğimde etiket fiyatı 3000 TL idi, ancak kasada fiyat güncellemesi yapılacağı için ürünü satamayacaklarını söylediler. Çok beğendiğim için ürünü ...

2024 Aralık ayında İzmir Gaziemir şubesinden iPhone 13 cep telefonu satın aldım. Toplamda 65 bin lira fatura kesildi ve 122 bin lira borcum olduğu belirtildi. Peşinat ve bir taksit ödememe rağmen, kalan borcumu ödeyemediğim için dosyam hukuk bürosuna devredildi. Şu anda hukuk bürosu benden 400 bin l...

3 Kasım Pazartesi günü Aras Kargo Begonya Şubesi’nden bir teslimat bekliyordum. Kargo görevlisi beni arayarak teslim kodunu istedi, ben de “geldiniz mi? ” diye sordum. Henüz gelmediğini, yolda olduğunu söyledi ve “gelince veririm” dedim. Fakat hemen ardından, hiç gelmediği halde “adreste bulamadık” ...

5 Ekim 2025 tarihinde A101 Extra üzerinden Garaj Home Modüler Mobilya’dan 4 Kapaklı Fırın Bölmeli Çok Amaçlı Dolap siparişi verdim. 22 Ekim 2025’te tarafıma tamamen alakasız, yanlış bir ürün teslim edildi. Sipariş numaram: 3125100541609230, teslimat adresim Kayseri/Talas’tır. Yanlış ürün gönderimi ...

31 Mayıs 2025 tarihinde Enza Home Mersin şubesinden aldığım şifonyerin teslimatı sırasında, ürünün kulpları uygun değildi ve eksik getirildi. Teslimat sırasında bu durum fark edildiğinde, en kısa sürede doğru kulpların temin edilip tarafıma ulaştırılacağı belirtildi. Ancak aradan aylar geçmesine rağ...

03.11.2025 tarihinde Bodrum Konacık Cadde’de (5 Migros yanı) bulunan English Home mağazasında yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Satış sorumlularının müşterilere karşı son derece saygısız bir üslup kullandığına şahit oldum. Bir soru sorduğumda yanıma bile gelmeden, çok uzaktan cevap ver...

17 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada uygulaması üzerinden Karaca Home Microfiber Winter tek kişilik yorgan siparişi verdim. Satış sayfasında ürün %100 pamuk olarak belirtilmişti. Ancak bana gönderilen ürün %100 polyester çıktı. Durumu müşteri hizmetlerine ilettim ve değişim talep ettim. Fakat değişim ...

Weltev Şanlıurfa mağazasından koltuk takımı aldım. Peşin fiyatına ürünüm teslim edildi, fakat pufum gelmedi. Koltuğum arızalı ve değişim yapılacak denildi, ancak 15 gündür beni oyalıyorlar. İnegöl fabrikasına da şikayetimi ilettim, fakat oradan da aynı şekilde dönüş yapılmıyor. Mağduriyetimin en kıs...

Enza Home Esenyurt mağazasından aldığımız yatak odası masası Ağustos sonunda teslim edilecekti, ancak Kasım ayına gelmemize rağmen hâlâ teslim edilmedi. Sipariş numaramız: 1104589197. Defalarca mağazayla ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçmemize rağmen teslimat tarihiyle ilgili net bir bilgi veri...

23 Ekim’de Zara Home’un internet sitesinden sipariş verdiğim ürünlerin hiçbiri (Sipariş No: 80100887905) hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle üç kez iletişime geçtim. Her seferinde teslimat ekibiyle görüşeceklerini söylediler fakat bana herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Kendi çab...

03.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden English Home satıcısından “Frezya Porselen Yemek Takımı 24 Parça 6 Kişilik (1 Alana 1 Bedava) ” kampanyasıyla iki adet ürün siparişi verdim (Sipariş No: #10652328411). Uzun süredir bu ürünün indirime girmesini bekliyordum ve kasım indirimlerinde saatlik kampan...

13 Ağustos’ta Enza Home İstanbul Avcılar şubesinden aldığım Hera koltuk takımının üçlü parçası hasarlı olarak teslim edildi. Hasarlı ürünün değişimi yapıldı ancak yeni gelen üçlü koltukta da yanık şeklinde bir hasar vardı. Değişimin 21 iş günü içinde yapılacağı söylendi fakat üzerinden 50 iş günü ge...

15.10.2025'de Trendyol üzerinden satın aldığım Kiwi kwp 8555 model su sebilini evde kullanmaya başladım. Cihazı, kullanım talimatına uygun şekilde ilk kullanımda 2 damacana su ile tıpa ve musluklardan akıtarak temizledim. Ancak, cihazdan akan suyun tadı ve kokusu başından beri yoğun şekilde plastik...

08.09.2025 tarihinde Trabzon Ortahisar Tanjant Enza Home şubesinden toplam 75.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Satın aldığım yatağın teslimatı zamanında yapılırken, köşe takımı ve küçük konsolun teslimatı üzerinden yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen hâlâ gerçekleşmedi. Sipariş sırasında en geç 45 gün ...

12.10.2025 tarihinde English Home firmasından, indirime girmiş olması, modelini kısmen beğenmem ve plakalarının çıkarılabilir olması sebebiyle yaklaşık 3600 TL’ye bir tost makinesi aldım. Ancak daha ikinci ya da üçüncü kullanımda alt plakanın çalışmadığını, üst plakanın ise ekmeği yaktığını fark ett...

Manisa Akhisar Enza Home şubesinden düğün alışverişim için tüm mobilyalarımı aldım. Düğünümden sonra bir ay geçmesine rağmen 2 adet dikey modül, 1 adet 90 cm TV sehpası ve 2 takım zigon sehpa teslim edilmedi. Ayrıca baza kurulumu sırasında parçaların biri yanlış geldi, kurulum ekibi düğünüm olduğunu...

14 Ekim tarihinde evime teslim edildiği söylenilen, takip numarası 2753659836682 olan PTT Kargo gönderim kayboldu. Home Bitkisel adlı firmadan aldığım ve toplamda 1434 TL tutarındaki paketim tarafıma ulaşmadı. Kargonun kaybolduğunu fark ettiğimde PTT Kargo müşteri hizmetleriyle iletişime geçmem söyl...

29.10.2025 tarihinde Aksu Home Alışveriş Merkezi Arnavutköy Şubesi’nden senetli olarak Diamond Yemek Odası Ünitesi satın aldım. Ürün henüz teslim edilmeden, alışverişin üzerinden iki gün geçtikten sonra mağazaya gidip iptal talebinde bulundum. Ancak hafta sonu araya girdiği için bize “Pazartesi günü...