to read complaints and reviews, or file yours.Fonex Markalı Kaymaz Tabanı Olmayan Halı İade Ve Değişim Talebi
Fonex markalı, İşbilir Halı’ya ait ipeksi seri kaymaz taban halıyı yaklaşık 1 ay önce Kolay Home mağazasından özel ölçü olarak 80X200, 80X300 ve 80X150 ebatlarında satın aldım. Satış esnasında özellikle kaymaz taban olduğu için tercih ettim, fakat salonda taş zeminde kullanmama rağmen halı sürekli kayıyor ve her seferinde halıyı düzeltmek zorunda kalıyorum.
Ürünü iade veya değişim için mağazaya gittiğimde, halının özel ölçü olduğu gerekçesiyle hiçbir şekilde yardımcı olamayacaklarını, iade ya da değişim yapmayacaklarını söylediler. Hem halının kaymaz taban vaadini yerine getirmemesi hem de şikayetimi iletmeme rağmen çözüm sunulmaması nedeniyle mağazadan ve üründen hiç memnun değilim.
Kaymaz taban vaadini karşılamayan bu halılar için iade ya da değişim hakkımın tanınmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Satın aldığım Fonex markalı kaymaz tabanlı özel ölçü halılar kaymaz özelliğini yerine getirmedi, mağaza iade ya da değişim yapmayacağını söyledi ve bu durum beni çok mağdur etti. Şikayetime çözüm sunulmadı ve hâlâ sorunum devam ediyor.
