to read complaints and reviews, or file yours.Kahverengi Deri Berjer Teslimatı Gecikmesi Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti
Hipicon üzerinden Innature Home markasına ait Melva kahverengi deri berjer siparişi verdim. 149167072 numaralı siparişim için teslimat tarihi 19 Ağustos olarak görünmesine rağmen bugün itibarıyla ürün hala elime ulaşmadı. Teslimatın neden geciktiğine ve ne zaman yapılacağına dair hiçbir net bilgi verilmiyor.
Bu süreçte Hipicon yetkililerine defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım, buradaki geri dönüşü kesinlikle yeterli bulmuyorum. Innature Home ise süreç boyunca son derece ilgisiz davrandı. Daha önce de Hipicon üzerinden benzer bir sorun yaşamıştım ve bu ikinci mağduriyetim oldu. Bu nedenle başkalarının da aynı mağduriyeti yaşamamasını özellikle istiyorum.
Koltuksuz kaldığım için evde ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum ve uzun süredir bu ürünü bekliyorum. Ürün bedeli 24.899 TL olmasına rağmen ne teslimat yapıldı ne de tatmin edici bir bilgilendirme sağlandı.
Siparişini verdiğim Melva kahverengi deri berjerin daha fazla gecikmeden, en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini ve süreçle ilgili açık, net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Selcan Hanım, Öncelikle siparişinizde yaşanan gecikme ve bu süreçte hissettiğiniz belirsizlik için içtenlikle özür dileriz. Uzun süredir beklediğiniz bir ürün için bu deneyimi yaşamanız bizi de üzdü. Öncelikle bilginize sunmak isteriz: Bize ilettiğiniz mesajlara tarafımızca yanıt verilmiştir. Yanıtlarımızın size ulaşmamış olma ihtimaline karşın, e-posta kutunuzu (gereksiz/spam klasörü dâhil) kontrol etmenizi rica ederiz. Siparişinizle ilgili güncel durum: Innature Home markasına ait Melva kahverengi deri berjer (Sipariş No: 149167072) ürününüz Çarşamba günü teslim edilecektir. Bundan sonraki süreçte her adımda açık ve net bilgilendirme yapılmasını sağlayacağız. Anlayışınız için teşekkür eder, yaşadığınız bu deneyim için tekrar özür dileriz. Sevgiler Hipicon Müşteri Hizmetleri
