hizmetleri

Vodafone abonesi olduğum dönemde, yasal haklarım çerçevesinde aboneliğimi sonlandırdım. Buna rağmen 6502 sayılı Tüketici... Kanunu’na aykırı şekilde tarafıma 1101 TL tutarında cayma bedeli yansıtıldı. Bu tutar 16–17 Ağustos tarihlerinde faturama eklendi ve 2 Eylül tarihinde Vodafone mağazasında nakit o...

Trendyol GO üzerinden Popeyes restoranından 12.09.2026 akşam saatlerinde vermiş olduğum yemek siparişimde hem ürünler ne...redeyse yok denecek kadar eksik geldi, hem de gelen sandviç son derece özensizdi. Sandviçin içindeki tavuklar sanki Elle kesilmiş gibi yarımdı ve ürünün genel durumu kabul edilebil...

12 Eylül 2026 tarihinde saat 13:44’te Migros Yemek uygulaması üzerinden KFC Sultanbeyli şubesinden 339 TL tutarında, kre...di kartıyla ödediğim bir sipariş verdim. Sipariş, verilme saatinden itibaren yaklaşık 1,5 saat boyunca teslim edilmedi. Gecikme yaşanınca durumu bildirmek ve siparişi iptal ettiri...

Hepsiburada uygulaması üzerinden Samsung Galaxy a26 5g beyaz renk telefonu almak istiyorum ancak yaklaşık 5 saattir “Ürü...n sepete eklenemedi” şeklinde bir hata alıyorum ve ürünü sepete ekleyemiyorum. Aynı ürünü farklı telefondan da denememe rağmen sorun devam ediyor. Bu sırada telefon için geçerli o...

Teknosa Mersin Forum AVM mağazasından sıfır iPhone 16 telefonu satın aldım. Satın alma sırasında özellikle anlatarak ban...a kasko yaptılar ve bu kaskonun içinde orijinal batarya değişimi hakkımın olduğu söylendi. Aradan yaklaşık 4 ay geçtikten sonra batarya değişimi hakkımı kullanmak istediğimde ise k...

Yaklaşık 1 aydır TurkNet üzerinden aldığım fiber internet hizmetinde sürekli kopmalar ve bağlantı kesintileri yaşıyorum.... İnternet bağlantım gün içinde düzensiz aralıklarla gidip geliyor, zaman zaman tamamen kesiliyor ve bir süre sonra tekrar geliyor. Bu durum hem günlük kullanımımı hem de evdeki işl...

4 Ağustos 2026 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden 23.999 TL bedelle djı Osmo Action 5 Pro Adventure Combo satın aldım. Ür...ünü ilk deniz kullanımımda cihaz tamamen çalışmaz hale geldi ve bu nedenle 24 Ağustos’ta, Amazon’un koşulsuz iade süresi içerisinde iade ettim. Yaşadığım problemi iade talebimde aç...

E-bebek uygulaması ve internet sitesine bir süredir giriş yapamıyorum. Hem uygulamadan hem de Google üzerinden siteye gi...rmeye çalıştığımda ekran tamamen mavi oluyor ve hiçbir şey yüklenmiyor, bu nedenle hesabıma giriş yapamıyorum. Bu nedenle E-bebek üzerinden yapmak istediğim işlemleri gerçekleştir...

Pronto Tour’un 23 Ağustos çıkışlı 7 günlük Balkanlar turuna katıldım ancak tur programında yer alan birçok nokta ya hiç ...gezilmedi ya da oldukça yüzeysel geçildi. Programda yer alan şehirlerde görülmesi gereken önemli yerler tur kapsamında doğru düzgün gösterilmedi. Bosna’da Umut Tüneli ve doğal par...

Trendyol üzerinden Bimotif mağazasından 9 Eylül tarihinde 15 adet lastikli mavi sıra örtüsü ve bir adet öğretmen masası ...örtüsü siparişi verdim. Siparişlerim için kargoya verildi bilgisi girilmesine rağmen ürün bana hiç ulaşmadan 12 Eylül tarihinde “kargoda hasar gördü” denilerek iade ve iptal işlemi...

Denizbank’a ait Trabzonspor Bonus Gold kredi kartımdan 27.08.2026 tarihinde 1.178,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kes...ilmiştir. Bu kesintiyi bankacılık uygulamasındaki hesap hareketlerimde net şekilde görmekteyim. Aidatın iptali için müşteri hizmetleri ile görüşmeme rağmen talebim olumsuz karşıla...

TurkNet İletişim Hizmetleri a. Ş. Bünyesinde altyapı hizmeti aldığım 4488966 müşteri numaralı internet bağlantımda uzun ...süredir kronik ve bitmek bilmeyen kesintiler yaşamaktayım. İnternetim neredeyse sürekli olarak çevrimdışı durumdadır ve bağlantıyı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Yaşanan mağduri...

İstanbul Kadıköy’deki evimiz için çocuğumuza İstikbal’den yaklaşık iki ay önce bir baza satın aldık. 12 Eylül 2026 öğlen...e kadar teslimatın yapılacağı konusunda özellikle teyitleştik. Evde çocuk olduğunu, öğleden sonra randevularımız bulunduğunu ve bazayı mutlaka öğlene kadar beklediğimizi açıkça ile...

TurkNet üzerinden Ankara Yenimahalle’de bir yıllık peşin ödeme yaptığım 50 Mbps internet paketini kullanıyorum. Bugün öğ...len yaklaşık 11.30–12.00 civarında internet bağlantım tamamen kesildi, modem üzerinde DSL ışığım yanmıyor ve internet erişimi olmadığını gösteren hata ekranı ile karşılaşıyorum. Y...

Samsung’un resmi online mağazasından 10.09.2026 tarihinde Galaxy Buds4 Pro siparişi verdim. Ancak siparişime ait kargo t...akip numarası tarafıma SMS olarak iletilmediği için siparişimi hiçbir şekilde takip edemiyorum. Bu sorun için Samsung müşteri hizmetleri, canlı destek ve WhatsApp hattı ile defala...

Sancaktepe Rings AVM’de bulunan Köfteci Yusuf şubesinden 17.37’de kendi uygulamanız üzerinden 5649**42 numaralı siparişl...e 2 porsiyon köfte siparişi verdim. Siparişimin bana ulaşması ise yaklaşık 2 saat sürdü ve 19.50 civarında teslim edildi. Bu süreçte toplam 6 kez aramama rağmen her seferinde kurye...

30.11.2025 tarihinde N11 üzerinden E**** A**** isimli satıcıdan Stanley 10-07934-004 Classic Siyah 1.9 l termos satın al...dım. Sipariş ve fatura numaram EA0202500009014’tür. Ürün henüz 1 yılı bile doldurmadan sıcak tutma özelliğini tamamen kaybetti. Stanley’in Türkiye yetkili distribütörü K******* il...

12.09.2026 tarihinde saat 19.12’de Bursa’da bulunduğum sırada, Vodafone hattımla kullandığım cep telefonuma kendisini Di...giturk müşteri hizmetleri olarak tanıtan 0850 242 73 73 numaralı hattan arama geldi. Numarayı arama sırasında Digiturk’ün resmi hattı zannederek açtım ve karşımdaki kişiyle sadece ...

Philips marka 55pus8508/62 model televizyonu 11 Ağustos 2024 tarihinde 23.999 TL ödeyerek satın aldım. Kurulumdan bir sü...re sonra televizyon kendi kendine kapanmaya, ardından da ekranda yeşil, gri, siyah gibi renk değişimleri olmaya başladı. Bu esnada kumanda hiçbir şekilde çalışmıyor, televizyonu ka...

Samsung marka QE65Q6FAAUXTK model televizyonumda 07.09.2026 tarihinde ekranda sürekli olarak görünen dikey siyah çizgi a...rızası oluştu. Cihaz yalnızca 4 aylık olmasına ve günde sadece akşamları ortalama 2 saat kullanılmasına rağmen bu şekilde ekran arızası yaşamak, ürünün ayıplı olduğunu düşündürüyor...

TurkNet ev internet aboneliğimde son günlerde sürekli tekrar eden ve yaşam kalitemi ciddi şekilde etkileyen kesintiler y...aşıyorum. Perşembe günü sabah saat 09.00 civarında internetim tamamen gitti, modemimin internet ışığı ve fiber cihazımdaki LOS ışığı kırmızı yanmaya başladı. Aynı gün hemen destek ...

PTT aracılığıyla özel bir firma tarafından adıma gönderilen PK0663***1336 numaralı kargomla ilgili ciddi bir mağduriyet ...yaşıyorum. Zonguldak Merkez’de ikamet etmeme rağmen kargom sistemde 11.09.2026 tarihinde Zonguldak Karadeniz Ereğli’de teslim edilmiş görünüyor. Teslim alan kişinin benimle hiçbir ...

Digiturk’te spor ve internet paketli üyeliğim bulunmasına rağmen, bilgim dışında aynı adrese ikinci bir üyelik açıldığın...ı modem eve gelince fark ettim. Bana öncesinde hiçbir bilgilendirme yapılmadı, modem geldiğinde de bunun bir yanlışlık olduğu söylenmesine rağmen kurulum yine de yapıldı. Aynı ev ...