to read complaints and reviews, or file yours.Boyner'de 10 Bin TL'lik Siparişler Kargoya Verilmiyor Ve Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor
26.10.2026 tarihinde Boyner’den iki ayrı sipariş oluşturdum. Siparişlerimin tahmini kargo teslim tarihleri 28.10.2026 olarak görünmesine rağmen bugün itibarıyla hâlâ “Siparişiniz Hazırlanıyor” durumunda ve hiçbir hareket yok. Bu süreçte ürünlerim ne kargoya verildi ne de gecikme ile ilgili tarafıma bilgilendirme yapıldı.
Toplamda yaklaşık 10.000 TL’lik alışveriş yaptım, sipariş numaralarım 4161376112 ve 4161375854’tür. İzmir Menemen’de teslimat bekliyorum. İki kez müşteri hizmetlerini arayarak kayıt açtırdım ancak her seferinde sadece kayıt oluşturulup beklemem söyleniyor, somut bir çözüm ya da gelişme paylaşılmıyor.
Siparişlerimin acilen kargoya verilmesini ve net bir teslimat tarihiyle tarafıma bilgi paylaşılmasını, eğer ürünlerde temin sorunu varsa da bunu açıkça ileterek sürecin şeffaf bir şekilde yönetilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle kanalıyla bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Müşteri hizmetlerini iki kere aramıştım çözülmemişti. Şikayetvar.com sayesinde ertesi gün çözüldü ve ürünler elime ulaştı. Teşekkürler
