hizmetleri

Tergan’ın resmi internet sitesi tergan.com.tr üzerinden 31.10.2026 tarihinde 1.071,89 TL ödeyerek satın aldığım ayakkabı...nın sağ tekinin tabanında kısa süreli kullanım sonrası açılma meydana geldi. Ürünü 18.06.2026 tarihinde detaylı kontrol ettiğimde bu problemi fark ettim. Yaşadığım sorun üzerine m...

BİM uygulaması üzerinden satın aldığımız TCL 55qeld model televizyon için teknik arızalar nedeniyle iade talebi oluşturd...uk ve sistem üzerinden bir iade kodu aldık. Ardından 08502023350 numaralı telefondan aranarak televizyonu iade etmek isteyip istemediğimiz soruldu, iade talebimizi onayladık ancak ...

Vodafone’dan Mayıs ayından beri YouTube.com sınırsız internet paketi kullanıyorum. Ancak YouTube.com uygulamasını her aç...tığımda, paketim olmasına rağmen internet kullanımım kendi ana internet paketimden düşüyor ve iki aydır düzenli olarak sınırsız YouTube.com paketi ücreti ödediğim halde hiçbir fayd...

Sürat Kargo ile yaşadığım bir teslimat gecikmesini paylaşmak istiyorum. İstanbul Çekmeköy’den İstanbul Kayışdağı’na gönd...erilen kargom 16.06.2026 tarihinde saat 23:27’de Maltepe aktarma merkezinden araca yüklenmiş görünmesine rağmen günlerdir hâlâ “transfer aşamasında” olarak görünüyor ve tarafıma te...

11 Haziran’da Özbu Butik internet sitesi üzerinden 2 çift Adidas ayakkabı siparişi verdim, 18 Haziran’da kargom teslim e...dildi ancak paketin içinden sadece 1 çift ayakkabı çıktı. 3623 TL’lik ödememi kredi kartıyla yaptım ve her iki ürün de 18124 numaralı tek sipariş içinde yer alıyordu. Gelen ürün s...

Arçelik mağazasından satın aldığım 583632 eb fit model buzdolabı ile yaklaşık 1 aydır çözülmeyen bir sorun yaşıyorum. İl...k teslimatta ürün darbeli geldi ve değişim yapıldı. İkinci gönderilen buzdolabı bu sefer çizik ve hatalı çıktı. Üçüncü kez getirdikleri üründe de yine aynı şekilde çizikler ve kusu...

Arçelik 8440 model Solo fırınım için 20 Mayıs tarihinde Arçelik müşteri hizmetleri tarafından değişim onayı verildi. Anc...ak aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen yeni ürünüm tarafıma hâlâ gönderilmedi. Müşteri hizmetlerini her aradığımda depoda ürün olmadığı, ne zaman geleceğinin de belli olmadığı...

Migros Hemen uygulamasını uzun zamandır düzenli olarak kullanıyorum ve bugüne kadar olmayan ya da stokta bulunmayan ürün...ler için sistem beni sesli yanıt ile arayıp “yerine muadil ürün ister misiniz, istemez misiniz” diye soruyor, ben de genellikle istemiyor ve mağduriyetim için telafi kuponu alıyord...

Watsons uygulamasına güvenerek 18 Haziran 2026 tarihinde Head&Shoulders markalı “2’si 1 Arada” şampuan siparişi verdim. ...Sipariş numaram 0390118677’dir. Ancak ürünü İstanbul Maltepe Carrefour SA Park AVM Watsons mağazasından teslim aldığımda, bana “2’si 1 Arada” yerine düz şampuan verildiğini fark et...

Vestel’den Çorum ili Osmancık ilçesindeki Vestel bayisinden 2022 yılında aldığımız Vestel ndk54002 e gı Pro Wi-Fi buzdol...abı, 3 yıllık garanti süresi biter bitmez yaklaşık 1 aydır soğutmamaya başladı. Bir buzdolabının garanti biter bitmez arıza yapması, ürünün kalitesi ve Vestel’in dayanıklılık iddia...

Ocak 2026 tarihinde Vodafone ev internet aboneliği başlattım. Modem takıldığı günden bu yana neredeyse her gün internett...e kopmalar ve kesintiler yaşadım, defalarca aramama ve servis gelmesine rağmen hiçbir kalıcı çözüm sağlanmadı. Süreç içinde Vodafone müşteri hizmetlerini yaklaşık yirmi kez aradım...

Alfa İletişim / Şok Net İnternet / Oris Telekom üzerinden almış olduğum ev interneti aboneliğimle ilgili olarak, tüm öde...melerimi yapmama rağmen 15.06.2024 tarihinde ev interneti bağlantı portum söküldü ve o tarihten bu yana internet hizmeti alamıyorum. Durumu bildirdiğimde bana portumun söküldüğünü,...

Merhaba, ben Yapı Kredi maaş müşterisiyim. Borçlarım var, ödeyemiyorum. Bunu defalarca dile getirdim, fakat bugün mobil ...uygulamama bloke koydular. Maaşımı nasıl çekeceğim? Zaten kesinti yapıyorlar. Bu işlemi yapmaya yetkiniz yoktur diyor. Ben nasıl yapacağım, hayatımı nasıl idam ettireceğim? Maaş he...

3 Mart 2026 günü Ramazan ayı iftar vaktine yakın bir saatte beni arayan kişiyle yaptığım görüşmede, kendisini Vodafone e...v internetiyle bağlantılı gibi tanıttı ve internet paketimin gününün dolduğunu, gelecek zamlardan etkilenmemek için tarife yenilemesi yapılması gerektiğini söyledi. İlk etapta böyl...

İdefix üzerinden, satıcı olarak “Samsung Türkiye” görünen mağazadan Samsung Galaxy s25 fe model telefonu 03.06.2026 tari...hinde satın aldım. Farklı bir renk tercih etmek istediğim için ürünü kutusunu hiç açmadan, 14 günlük cayma hakkım kapsamında iade etmek istedim. İdefix’in sisteminden aldığım iade...

Watsons online hesabımı uzun süredir aktif olarak kullanan bir müşteriyim. Doğum günü olanlara Watsons tarafından 100 TL... indirim kuponu hediye edildiği belirtilmesine rağmen, bugün doğum günüm olmasına karşın hesabıma herhangi bir doğum günü kuponu tanımlanmadı ve tarafıma hiç bildirim gelmedi. Dur...

Türk Telekom mobil hattım için yaklaşık 1 haftadır ne faturasız paket tanımlaması ne de faturalıya geçiş işlemi yapılmıy...or. Hattım üzerinden hem paket almak istedim hem de faturalıya geçmeyi talep ettim fakat hiçbir işlem gerçekleşmedi, hattımla kimseyi arayamıyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetle...

Allianz Sigorta a. Ş.'nin acentesi snt Sigorta Aracılık Hizmetleri Ltd. Şti.’nin (Acente No: 9751) kasko poliçesi yenile...me sürecinde gerçekleştirdiği birden fazla hata ve yanıltıcı bilgilendirme nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Acente yetkilisi, tamamı kayıt altında bulunan WhatsApp yazışma...

Kosmos Vize üzerinden 4 kişilik aile olarak Yunanistan vizesi başvurusu için randevu almaya çalışıyorum. Tüm başvuru for...mlarını eksiksiz doldurmama ve kimlik doğrulamalarını doğru şekilde yapmama rağmen sistem sürekli hata veriyor. Yaklaşık 1 haftadır “Randevu oluşturmaya çalıştığınız kimlik numara...