hizmetleri

Volta v1 model aracımı 5 Ekim 2026 tarihinde sıfır olarak satın aldım. Aracımı aldığım ilk günden beri Sport modundan Ec...o moduna geçiş yapamıyorum ve bu sorun hiç düzelmedi. Günlük kullanımımı doğrudan etkileyen bu problem nedeniyle uzun süredir mağduriyet yaşıyorum. 9 Ekim’de Diyarbakır Bağlar’dak...

28.10.2026 tarihinde A101 Kapıda uygulaması üzerinden Tuzla Mimar Sinan Mahallesi’ndeki mağazaya bağlı olarak #912610284...5806949 numaralı, 455,60 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim mağazaya hiç teslim edilmedi; teslimat süresi dolmasına rağmen ürünler gelmeyince de mağaza kapanış saatine birk...

Hattımı kısa süre önce Vodafone’a taşıdım ve hattı 12 yaşındaki oğlum kullanıyor. Hattın açıldığı ilk günden beri FreeZo...ne tanımlaması yaptıramıyorum. İnternet üzerinden, müşteri hizmetleri üzerinden ve cep merkezi aracılığıyla defalarca denememe rağmen cep merkezi beni 542 ye yönlendiriyor, cep m...

Denizbank müşteri hizmetlerine bağlanmak için yaptığım aramalarda sürekli olarak uzun süre hatta bekletiliyorum. Bekledi...kten sonra ise hiçbir açıklama yapılmadan telefon yüzüme kapatılıyor. Diğer bankalarla yaptığım görüşmelerde böyle bir sorun yaşamazken, Denizbank’ta aynı problemi defalarca yaşama...

22.01.2026 tarihinde Epttavm üzerinden Özen Alışveriş Hizmetleri a. Ş. Satıcısından Korkmaz a341-04 Çaykolik Çelik Semav...er satın aldım. Sipariş kodum PTT-VU48CFL12-220125’tir. Ürün şu an garanti süresi devam etmesine rağmen arıza yaptı ve garanti kapsamından tamir ettirmek istiyorum. Ancak ürünü sa...

IKEA Kartal ve Müşteri Hizmetleri İletişimsizliği Yüzünden Sipariş İptali ve Mağduriyet IKEA Kartal mağazasından almak ...istediğimiz köşe koltuğun modül/yön detaylarının, gerek mağazada gerekse internet sitesinde net belirtilmediğini fark ettik. Kargo firması "ürün yola çıktı" bildirimi yapınca, yanl...

Doğa Sigorta’dan satın aldığım kasko poliçesi kapsamında, 22 Eylül 2026 tarihinde bir köpeğe çarpmam sonucu aracımda has...ar oluştu ve Muğla’daki Karaduman Kaporta-Boya servisine çekilerek hasar dosyası açıldı. Aracım o tarihten beri serviste onarımda bekliyor. Aradan 38 gün geçmesine rağmen aracımın...

Dolap uygulaması üzerinden yaptığım satışlarda Aras Kargo küçük boy seçmeme rağmen kargolarımı orta boy olarak düşürerek... benden haksız ücret tahsil etmiştir. 10 Ekim ve 13 Ekim tarihli iki ayrı siparişimde, 6511039457476 ve 6511498780805 takip numaralı gönderilerim için her bir kargo adına 135,99 TL...

13 Ekim 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Antgroup satıcısından TCL 43S5K 43 inç QLED Smart TV için 4622150326 numara...lı siparişi verdim. Ürünün bedeli 16.907,15 TL olmasına rağmen bugün itibarıyla televizyon tarafıma hâlâ teslim edilmedi. Sipariş sonrası tarafıma gönderilen kargo linki, herhangi...

Fashfed üzerinden SuperStep satıcısından 11 Ekim 2026 tarihinde gri adidas Handball Spezial model ayakkabı siparişi verd...im. Aradan yaklaşık üç hafta geçmesine rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş verirken tahmini teslim tarihiyle ilgili herhangi bir bilgi yer almıyordu, bu kadar gecikeceğini bil...

2025 model Ford Transit Courier 1.0 Eco Buz Deluxe otomatik vites bir aracı ikinci el olarak satın aldım. Aracı yaklaşık... 20 Eylül civarında aldığımda kilometresi 20.000 civarındaydı. Kısa süre sonra, 29.400 kilometredeyken 25–26 Ekim gibi motor arıza ışığı yandı ve aracımı önce Ford Atılgan servisin...

14 Ekim 2026 tarihinde saat 12.57’de Bazekol Çiğli Hastanesini arayarak ertesi gün için kadın doğum randevumun saatini ö...ğrendim. Görüşme sırasında randevunun detaylı ultrason için olduğunu belirttim ve özellikle bu işlem için ayrıca ücret alınıp alınmadığını sordum. Telefonda görüştüğüm görevli, anc...

Türk Telekom hattıma, onayım ve açık bir talebim olmamasına rağmen 28 Ekim tarihinde Mobiclub multimedya servis aboneliğ...i başlatıldığına dair bir SMS aldım. Mesajda bu aboneliğin her ay otomatik yenileneceği ve vergiler dahil 319 TL ücret yansıtılacağı belirtiliyor. Mesaj içeriğinden, yanlışlıkla da...

21.10.2026 tarihinden bu yana, yani yaklaşık 10 gündür Mehmet Akif Mahallesi’nde Türk Telekom fiber internet hizmeti ala...mıyoruz. Koca bir mahallede internet tamamen kesik olmasına rağmen halen sorunun ne olduğuna dair net bir açıklama yapılmadı, bilgilendirme mesajı dahi gelmedi. Bu süreçte defalar...

Luxell lx9645 model midi fırını, firmanın kendi internet sitesinden daha güvenilir ve sağlıklı olacağını düşünerek sipar...iş ettik ve ürün 27.10.2026 tarihinde tarafımıza teslim edildi. Kurulumunu yapıp fişe taktığımızda, turbo fandan yaklaşık 15 saniyeden sonra aşırı derecede yüksek bir ses gelmeye b...

Hatay Antakya’daki PTT Kargo üzerinden teslim edilmesi gereken bir ürün siparişim vardı. 28.10.2026 tarihinde saat 12.20...’de kargom için “adreste bulunamadı, arandı ulaşılamadı” şeklinde mesaj geldi, ancak bütün gün adresteydim ve ne gelen oldu ne de bir arama yapıldı. İnsanları bu şekilde yok sayan,...

10.11.2022 tarihinde Şahinler Dayanıklı Tüketim tic. Ltd. Şti. Bayisinden, ued 5175 dkt 5 model Uğur derin dondurucu sat...ın aldım. Ürünün 7 yıl garantili olduğu söylendi. Teslimat sırasında dolabın içindeki çekmecelerden ikisi kırık çıktı ve bu parçaların değişimi yapıldı. İstanbul’da oturuyorum ve ü...

19.10.2026 tarihinde ajet ile Kıbrıs Ercan Havalimanı’ndan Antalya’ya yaptığım uçuşta orta boy valizim ciddi şekilde has...ar gördü. Kıbrıs’taki check-in sırasında valizimi teslim ederken sadece üst tutma sapı kırık durumdaydı, bu kırık benim valizi kullanmama hiçbir engel teşkil etmiyordu; çekme kolu,...

29.10.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Baba Tantuni & Pilav restoranından 429,99 TL tutarında yoğurtlu tavuk tantuni... siparişi verdim. Siparişim restoran tarafından iptal edildi ancak üzerinden bir gün geçmesine rağmen ödediğim ücret hesabıma henüz iade edilmedi. Hem telefonla müşteri hizmetleri...

İstanbul il Tüketici Hakem Heyeti kararının uygulanması ve iade talebi hk. Doğanlar mobilya’dan satın almış olduğum TV ü...nitesi, masa ve sandalye takımı ile ilgili olarak yaşanan ayıplı ürün süreci neticesinde, İstanbul il Tüketici Hakem Heyeti’nin 28.09.2022 tarihli ve 007820260014630 sayılı kararı ...

Ben Nişantaşı Üniversitesi Kağıthane kampüsünde Mahkeme Büro Hizmetleri bölümünde örgün öğretim 2. Sınıf öğrencisiyim. O...kula başladığım günden beri devam eden ciddi sorunlar yaşamama rağmen idareye defalarca e‑posta yoluyla başvurmamıza karşın geri dönüş yapılmıyor, şikayetlerimiz dikkate alınmıyor....

Enza Home Bursa İzmir Yolu Üçevler şubesinden 22.10.2026 tarihinde Blustar çift kişilik Yalı yatak satın aldım. Teslim t...arihi olarak sözleşmede 26.10.2026 yazmasına rağmen yatağım teslim edilmedi. Mağazayı defalarca aramama rağmen telefonlara cevap vermiyorlar. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise s...

26.10.2026 tarihinde Nare Giyim internet sitesi üzerinden bir bluz siparişi verdim. Ödemesini yaptığım halde 30.10.2026 ...tarihi itibarıyla ürünüm hala elime ulaşmadı ve herhangi bir kargo bilgisi de paylaşılmadı. Sipariş numaram 86667’dir. Bu süreçte hem WhatsApp hattına hem de müşteri hizmetleri ha...