hizmetleri

İstanbul Bahçelievler’de TurkNet üzerinden 1000 Mbps internet abonesiyim. Son birkaç aydır, her ay düzenli olarak 5‑10 g...ün arasında internet hizmeti alamıyorum. Günlerce internet bağlantım tamamen kesiliyor. TurkNet’i defalarca 444 0 375 üzerinden aradım ve her seferinde kayıt açtırdım; ayrıca mobi...

1 Eylül tarihinde Antalya Terracity Sephora mağazasından toplam 7.000 TL’lik alışveriş yaptım. Sephora Collection Palett...e Teint Colorful makyaj paletini de almak istedim ancak ürünün mağazada stokta olmadığı, ödemesini mağazadan alıp ürünün tarafıma kargo ile gönderileceği söylendi ve buna göre ödem...

Digiturk’te 1027626614 numaralı üyeliğim kapsamında 16.08.2025 tarihinde kredi kartımla 1.000 TL peşin ödeme yaparak 12 ...ay taahhütlü “Sporun Yıldızı” ek paketini satın aldım. Bu paketimin 16.08.2026 tarihinde sona ermesi gerekirken, tarafıma yenileme konusunda açık ve anlaşılır bir bilgilendirme yap...

Rize’de bulunan Evkur ile yaşadığım durumdan dolayı bu şikayeti yazıyorum. Borcumu erken ödemiş olmama rağmen, firma tar...afından ikinci kez komşularım telefonla aranarak borcumdan bahsedilmiş ve bu şekilde mahallede küçük düşürücü bir durum oluşturulmuştur. Kişisel borç bilgilerimin komşularıma anlat...

Hotiç mağazasından 29.07.2026 tarihinde bir çift ayakkabı satın aldım. Ürün hiç giyilmedi, etiketi üzerinde ve kutusunda... duruyor olmasına rağmen iade talebim reddedildi. Mağazaya uzak bir yerde ikamet ettiğim ve iade süresinin 7 gün olduğuna dair herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı için ürünü 10....

Ajet firmasından Obilet üzerinden almış olduğum 13 Ağustos 2026 tarihli, saat 00.05 uçuşumu iptal etmeme rağmen yaklaşık... bir aydır iade ücretim hesabıma yatırılmadı. İptali Obilet üzerinden gerçekleştirdim ve biletimin PNR numarası 4EDP2M’dir. İşleme konu bedel 1.688 TL civarındadır. Obilet müşteri...

Vodafone Ev İnterneti kampanyasından yararlanabilmek için yaklaşık iki ay önce Vodafone Pay hesabı oluşturdum. Hesabı aç...tıktan sonra Vodafone Pay üzerinden hiçbir işlem yapmadım, hesabımdan para çekimi, ödeme ya da benim tarafımdan gerçekleştirilen herhangi bir finansal hareket bulunmamaktadır. Bun...

Yaklaşık 1 ay önce Trendyol Milla’dan 5 adet ürün satın aldım. Bu ürünlerden 3 tanesini aynı pakete koyarak PTT aracılığ...ıyla iade ettim. İade ettiğim ürünlerden ikisi aynı modelin farklı bedenleriydi; XS ve s beden olarak gönderim yaptım. Ürünlerden biri “Ekru Örme Straplez Maxi Döküm Aksesuarlı Bür...

Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve her yıl 12 ay geçerli bir tarife ile birlikte durma özelliği alıyordu...m. Bu yıl da yıllık taahhüdüm dolmadan Vodafone müşteri hizmetleri tarafından arandım ve 12 ay için 370 TL’lik tarifeyi onayladım. Görüşmede durma özelliğiyle ilgili özellikle sord...

19 Ağustos’ta N11 üzerinden bir satıcıdan Stanley termos siparişi verdim. Siparişim için sistemde tahmini teslim tarihi ...27 Ağustos olarak görünüyordu. Ürün DHL Kargo ile gönderildi ancak aradan yaklaşık üç hafta geçmesine rağmen hala elime ulaşmadı. DHL Kargo’nun sisteminde siparişim “teslim edildi...

DS Damat mobil uygulaması üzerinden 26 Ağustos tarihinde 3 adet polo yaka t‑shirt 1500 TL kampanyasından toplam 6 adet t...‑shirt satın aldım. Ürünlerden 3’ünü beden sorunu nedeniyle İzmir’de teslim alıp yine İzmir’den iade ettim. İadenin üzerinden yaklaşık 10 gün geçtikten sonra ücret hesabıma yatırıl...

0532*****01 numaralı hattımı yaklaşık iki yıl boyunca Vodafone’dan faturalı hat olarak kullandım. Cuma günü görülecek bi...r duruşmam sebebiyle, dava dosyama eklemek üzere 2026 yılının Mart ayına ait arama geçmişime acil olarak ihtiyaç duymaktayım. Yaklaşık bir haftadır Vodafone müşteri hizmetleri, ev...

09.09.2026 tarihinde Aydın Efeler Adnan Menderes Bulvarı No:34/C adresindeki telsa Türk Telekom bayisine 5g uyumlu sim k...art değişimi için gittim. İşlem sonunda tarafımdan hiçbir ürün satışı olmamasına rağmen 500 TL “hizmet bedeli” adı altında ücret tahsil edildi ve bu tutar için Telsa Bilgisayar İnt...

03.09.2026 tarihinde Fuzul Akva Sigorta Aracılık Hizmetleri üzerinden sıfır... aldığım aracım için trafik sigortası ve kasko poliçesi yaptırdım. Araç sıf...

N11 üzerinden 05.09.2026 tarihinde 6491243245382 numaralı ürünü sipariş ettim. Ürün Aras Kargo ile gönderildi. 08.09.202...6 tarihinde “siparişiniz dağıtıma çıkmıştır” şeklinde mesaj aldım. Aynı gün saat 1620 civarında ise “size uğradık, adreste bulamadık, şubeden teslim alabilirsiniz” şeklinde başka b...

Turkcell Superbox için 24 Ağustos 2026 tarihinde kurulum başvurusunda bulunduk. Aradan günler geçmesine rağmen herhangi ...bir kurulum yapılmadı, bu süre boyunca internet hizmeti alamadığımız için mağduriyet yaşıyoruz. Bugün tekrar arandık ve Ankara Sincan Yenikent’teki adresimize yarım saat içinde ge...

Digiturk TV ve internet paketini kullanıyorum. Geçen ay ve bu ayın 1’inden itibaren sürekli sinyal düşüklüğü ve e58-32 k...odlu sinyal hatası yaşamama rağmen sorun çözülmedi. Ayrıca servis ücreti alınmayacağı söylendiği halde faturama teknik servis ücreti yansıtıldı. Yaşadığım sorunlar nedeniyle defal...

Uzun yıllardır Turkcell müşterisiyim. Yaklaşık üç ay önce sürekli internet aşımı yaşadığım için paketimi yükselttim, anc...ak o tarihten itibaren kullanım detaylarımda anlam veremediğim derecede yüksek internet tüketimleri görmeye başladım. İlk ay bir anda yaklaşık 10 GB internet tüketildi; paket deği...

08.09.2026 tarihinde Migros Hemen üzerinden dört çeşit üründen oluşan bir sipariş verdim. Siparişim saat 18:36’da teslim... edildi ancak ürünlerden biri poşetlerde yoktu. Buna rağmen eksik gelen bu ürünün bedeli e-faturada görünmekte ve ücreti tarafımdan tahsil edilmiş durumdadır. Dün akşam Migros Hem...

Ziraat Bankası paramı gasp etti. 05.09.2026 Cumartesi günü saat 12.54 civarında VakıfBank kartımla Ziraat Bankası’na ait... Ümraniye Alemdağ Caddesi üzerindeki 1792126 numaralı ATM’den hesabıma 14.000 TL para yatırmak istedim. İşlem sırasında ATM beni uzun süre bekletti ve ardından ekranda “bankamız ta...

Trendyol üzerinden Kilim Mobilya satıcısından baza, yatak ve başlık içeren bir ürün satın aldım. Ürün tarafıma ulaştığın...da bazı bölümlerinde kumaşta ve köşelerde yıpranma ve kusurlar olduğunu gördüm. Teslim aldığım anda fark ettiğim bu kusurlar nedeniyle bugün saat 16.20’de Trendyol üzerinden iade t...

Denizbank mobil uygulamasını kullanırken uzun süredir mobil bildirim onayı sorunu yaşıyorum. Uygulama, müşteri hizmetler...ine bağlanabilmem için mobil bildirim onayı istiyor ancak telefonuma hiçbir şekilde bildirim gelmiyor. Telefonumda ve Denizbank mobil uygulaması içinde tüm bildirim ayarları açık o...