to read complaints and reviews, or file yours.Agesa’nın Onaysız Poliçe Kesintisi Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
Agesa ile kullandığım ihtiyaç kredisi sırasında, bilgim ve onayım dışında adıma bir poliçe kesintisi yapıldı. 20.10.2026 tarihinde hesabımdan 3.751,70 TL tutarında kesinti gerçekleştirildi. Bu poliçeyi kesinlikle onaylamadığımı ve bu kesintiden son derece rahatsız olduğumu belirtmek istiyorum. İlgili poliçenin numarası s5257***00, müşteri/poliçe numaram ise S5257***00’dür.
Yaşadığım bu durum sonrasında Agesa müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak sorunum çözülmedi ve herhangi bir tatmin edici dönüş alamadım. Hem habersiz kesinti yapılması hem de müşteri hizmetlerinin ilgisiz ve sorumsuz tutumu nedeniyle Agesa’dan çok şikayetçiyim.
Onayım olmadan kesilen 3.751,70 TL tutarındaki poliçe bedelinin iptal edilerek tarafıma iadesini ve bu işlemin nasıl ve neye dayanarak yapıldığının yazılı olarak açıklanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirilmiş, poliçeniz ile ilgili bilgi verilerek, talebiniz doğrultusunda işlemleriniz başlatılmıştır. Şirketimizin ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi iletebilirsiniz. Bireysel Emeklilik ve Hayat Sigortası ürünleriniz ile ilgili tüm bilgilerinize “AgeSA Mobil” uygulamamızı indirerek ulaşabilir, hızlı ve pratik bir şekilde işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. “AgeSA Mobil’i Apple store, Google Play ve Huawei Store’dan indirebilirsiniz. İşlemlerinizi dilerseniz ulaşabileceğiniz Bireysel İnternet Şube’miz üzerinden de gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
Dönüş sağlandı ve ilgilendiler teşekkür ediyorum
