Sürat Kargo'nun Şubesiz Teslimatı Sonucu Hasarlı Çerçeve Paketi

Trendyol üzerinden verdiğim sipariş, Sürat Kargo ile tarafıma gönderildi. 7 Kasım tarihinde, büyük boyutlu bir çerçeve paketi evde olmadığım sırada kapıma bırakıldı. Bulunduğum bölge Ataşehir’de ve evime en yakın Sürat Kargo şubesi kapandığı, yürüme mesafesinde başka şube olmadığı için mecburen kuryeye kapıma bırakmasını söylemek zorunda kaldım.

Eve geldiğimde koliyi açtığımda, arka kısmında kocaman bir delik olduğunu ve kargonun hasarlı olduğunu fark ettim. Buna rağmen şu an elimdeki hasarlı kargoyu iade edebileceğim bir şube yok, ayrıca kapıdan da teslim almıyorlar. Büyük, taşınması zor bir paketle mağdur ediliyorum.

Sürat Kargo’nun, Trendyol siparişime ait gönderiyi Ataşehir’deki adresimden, özellikle Yeditepe bölgesine bakan ekip veya Yeditepe şubesi aracılığıyla evimden teslim almasını ve hasarlı kargo problemimi çözmesini talep ediyorum.