to read complaints and reviews, or file yours.Ateş Kozmetik Medikal Yanlış Ürün Gönderimi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
Facebook üzerinden Ateş Kozmetik isimli firmadan iki adet içi kürklü eşofman siparişi verdim. Siparişi 25 Ekim’de oluşturdum, ürünler 28 Ekim’de elime ulaştı. Ancak paket açıldığında eşofman yerine içinden sadece iki adet bez pantolon çıktı. Beklediğim ürünlerle gönderilen ürünlerin hiçbir ilgisi yok.
Bu alışveriş için toplam 1.899 TL ödeme yaptım. Firma ile iletişime geçmek için aradım ve ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde muhatap bulamadım, dönüş yapılmadı. Ne doğru ürün gönderildi ne de yaşadığım mağduriyetle ilgili bana bir çözüm sunuldu.
Yanlış ve kalitesiz ürün gönderilmesi ve firmaya ulaşılamaması nedeniyle mağdur oldum. Ödediğim 1.899 TL tutarın tarafıma eksiksiz ve acilen iade edilmesini, ayrıca bu tür mağduriyetlerin başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
