to read complaints and reviews, or file yours.Daikin Yetkili Servisinin Zorunlu Parça Değiştirme Ve Haksız Ücret Talebi
28.10.2026 tarihinde Bursa Orhangazi’de Daikin D2CSC024AATR model kombimin rutin temizliği ve bakımını yaptırmak için Daikin yetkili servisini çağırdım. Servis kombinin kapağını açar açmaz hiçbir işlem yapmadan bir parçanın bozuk olduğunu, 15.000 TL karşılığında bu parçayı değiştirmesi gerektiğini söyledi. Ben sadece bakım yapılmasını, parçanın kalmasını istediğimi belirttim.
Teknisyen parça değişmeden bakım yapamayacağını, bunun şirket politikası olduğunu söyledi ve adeta parça değişimine zorladı. Buna rağmen işlem yapılmamasına karar verince bu kez sadece geldiği için 1.500 TL talep etti. Bu bedeli ödemeyi kabul etmeyince müşteri hizmetlerini arayarak beni “sizi mahkemeye vereceğiz” şeklinde tehdit ettiler. Üstelik işlemle ilgili bana herhangi bir fiş veya belge de verilmedi.
Daikin’in hem yetkili servisi hem de müşteri hizmetleri yaklaşımı nedeniyle mağdur oldum, kombi bakımı yapılmadı ve üstüne haksız bir ücret ve baskıyla karşılaştım. Tehdit içerikli bu görüşmelerin incelenmesini, benden talep edilen 1.500 TL bedelin tamamen iptal edilmesini ve kombi bakımıma yönelik mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ilgili birimlerimize ulaşmış olup, en kısa süre içerisinde gerekli dönüş sağlanacaktır. Durumu bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Doğru Hava Uzmanı
