Sancaktepe Uğur Okulları Kayıt İptali Sonrası Ücret İadesi Ve Açıklama Talebi

Özel Sancaktepe Uğur Okulları (Cengizhan Okulları Özel Eğitim Hizmetleri Ltd. Şti.) bünyesindeki okul kaydını, eğitim-öğretim dönemi başlamadan önce, 27.07.2026 tarihinde iptal ettirmek amacıyla hazırladığım dilekçeyi okul müdür yardımcısı b. Bey’e elden teslim ettim. Ardından muhasebe birimini aradığımda, evrakların genel merkeze gönderildiğini ve işlemlerin başlatıldığını telefon görüşmesiyle teyit ettim.

Okul için 13.01.2026 tarihli tahsilat makbuzunda da yer aldığı üzere toplam 287.632 TL ödeme yaptım. Ancak eğitim başlamadan önce kayıt iptali talebinde bulunmama rağmen, tarafıma bugüne kadar hiçbir ücret iadesi yapılmadı ve ödeme süreciyle ilgili net bir tarih verilmedi, her seferinde muğlak ve belirsiz ifadeler kullanıldı.

Buna ek olarak 30.09.2026 tarihinde bana e-posta yoluyla açıklamasında “eğitim bedeli” yazan 23.000 TL tutarında bir fatura gönderildi. Okulu arayıp muhasebe birimine bağlanmak istediğimde, muhasebe görevlisinin işten çıkarıldığı ve konuya okul müdür yardımcısı b. Bey’in bakacağı tarafıma iletildi. Kendisiyle yaptığım görüşmede birkaç velinin daha okuldan çıkış talebi sonrasında aynı faturayı e-posta ile aldığını, durumu genel merkeze ileteceğini ve herhangi bir sorun olmayacağını sözlü olarak beyan etti. Ancak eğitim başlamadan önce kayıt iptali başvurusu yapmış olmama rağmen, bu faturanın hangi hizmete dayanılarak kesildiği bana açık ve anlaşılır şekilde izah edilmedi.

Telefon görüşmelerime ve yaptığım başvuruya rağmen sorunum hala çözüme kavuşmamıştır. Kayıt iptali başvurum doğrultusunda ödediğim 287.632 TL’nin tarafıma iadesini, ayrıca 23.000 TL tutarındaki “eğitim bedeli” faturasıyla ilgili olarak da yasal yükümlülükler çerçevesinde net ve yazılı bir açıklama yapılmasını ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.