hizmetleri

Aras Kargo Zümrütevler Şubesi üzerinden 6444295318607 takip numaralı gönderimin 09.06.2026 tarihinde teslim edilmesi ger...ekirken, kargomu getiren personel farklı bir adrese kapıya bırakmış ve sonrasında paketi nereye bıraktığını hatırlamadığını söylemiştir. Bu nedenle kargoma ulaşamıyor ve mağduriyet...

Vodafone mobil hattımda, taahhüdüm bitmek üzereyken hiçbir onayım alınmadan tarife değişikliği yapıldı. Son 4–5 gün için...de gerçekleşen bu değişiklikle birlikte faturama çok yüksek tutarda ek ücret yansıtıldı ve beklemediğim bir fatura artışıyla karşılaştım. Tarife değişikliği konusunda bana herhang...

TurkNet üzerinden İstanbul Bayrampaşa’da 1000 Mbps internet hizmeti alıyorum. Yaklaşık her ay en az 5 gün internetsiz ka...lıyorum ve bu durum artık sürekli hâle geldi. En son dün, gündüz saatlerinden beri internetim tamamen yok ve şu an hâlâ hizmet alamıyorum; ne zaman geleceği konusunda da herhangi b...

Denizbank Bonus kredi kartımdan 11 Mayıs 2026 tarihinde 1.075 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesildi. Kartımın son dö...rt hanesi 3425’tir. Bu kesintiyi onaylamıyor ve ücretin iadesini talep ediyorum. Bundan birkaç yıl önce aynı konuda müşteri hizmetleri ile telefon üzerinden görüşme yapmıştım. O g...

Honor 600 marka telefonumu 9 Haziran tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım. Cihazın özelliklerinde “Always On Disp...lay / her zaman açık ekran” olarak belirtilen özelliğin, ayarlardan açmama rağmen yaklaşık 10 saniye sonra kendi kendine kapanması sorunuyla karşılaşıyorum. Cihazı aldığım ilk günd...

Vodafone faturalı hattımda uzun süredir taahhütlü bir tarifedeyim ve şu and...a 13 GB internet içeren paketim için yaklaşık 190 TL ödüyorum. Taahhüt süre...

14 Haziran tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 1300 TL ödeyerek bir paket satın aldım. Ödeme kredi kartımdan... çekildi ve müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede ödemenin sistemlerinde de göründüğü teyit edildi. Buna rağmen aradan 4 gün geçmesine karşın satın aldığım paket hattıma tanımla...

Vodafone’da üzerime kayıtlı iki adet faturalı hattım bulunuyor. Yaklaşık 10 Haziran’dan bu yana, taahhüt bitişi gerekçe ...gösterilerek müşteri hizmetleri tarafından sürekli aranıyorum ve kullanım alışkanlığıma göre hem daha düşük hem de daha yüksek ücretli olacak şekilde farklı paket teklifleri sunulu...

Trendyol üzerinden 9 Haziran tarihinde vermiş olduğum 11305474087 numaralı siparişim, 10 Haziran’da tarafıma teslim edil...miştir. Ürünü beğenmediğim için aynı gün iade kodu alarak DHL ecommerce aracılığıyla ilgili kargo firmasına teslim ettim. Kargo takip verilerine göre iade paketim 11 Haziran tarihi...

13.06.2026 tarihinde Watsons mobil uygulaması üzerinden 14 ürün içeren, toplam 2.587,90 TL bedelli siparişim oluşturulmu...ş ve ödeme tarafımdan eksiksiz şekilde gerçekleştirilmiştir (Sipariş No: 0389772648). Siparişim sistem tarafından onaylanmış olmasına rağmen, herhangi bir gerekçe veya bilgilendirm...

16–17.06.2026 tarihlerinde Ankara Etimesgut bölgesine teslim edilmesi gerek...en, Sportınn firması üzerinden gönderilen ve DHL tarafından taşınan 5924***...

Trendyol üzerinden satın aldığım mutfak masasını, herhangi bir sorun yaşamadan, tüm parçalarını eksiksiz ve özenle paket...leyerek demonte şekilde 13 Haziran 2026 tarihinde kargoya teslim ederek iade ettim. Buna rağmen Trendyol, iade departmanının incelemesi sonucunda masanın iki ayağının eksik gönderi...

Türk Telekom faturasız hat kullanıcısıyım. 17 Haziran günü saat 12.26 sularında müşteri hizmetleri tarafından aranarak P...rime 30 GB tarifesinin tarafıma özel 450 TL olacağı bilgisi verildi. Düşüneceğimi söyleyip kapattıktan sonra, kontrol etmek için mobil uygulamaya girdiğimde Prime 40 GB tarifesinin...

17.06.2026 tarihinde Enpara kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında quorine.com hk adına 2.319,84 hkd (13.966,77 TL) t...utarında bir harcama gerçekleştirilmiştir. Bu işlemi ben yapmadım ve hiçbir şekilde onay vermedim, işlem sırasında kartım da fiziksel olarak benim yanımdaydı. İşlemi fark eder etm...

Trendyol üzerinden iPhone 17 Pro Max için 75 TL’ye bir kılıf satın aldım. Ürün elime ulaştığında kılıfın üzerinde çizikl...er vardı, tertemiz ve sıfır bir ürün beklerken kullanılmış gibi görünüyordu. Bunun üzerine ürünü hemen iade ettim. İade sürecinde, ürünün kullanılmış olduğu söylenerek iadem redde...

16 Haziran tarihinde Hepsiburada üzerinden Yataş uyku seti siparişi verdim. Sipariş aşamasında, sadece bulunduğum bölgey...e teslimat sağlayabildiği için özellikle PTT Kargo seçeneğini esas alarak alışverişimi tamamladım. Ancak siparişim kargoya verildiğinde, hiçbir onayım alınmadan ve bilgilendirme ya...

Turkcell faturalı hattımda yaklaşık 1 yıldır 50 GB internet içeren tarifemi 1.117 TL olarak ödüyorum. Taahhüt yenileme t...arihime 7 gün kala, aynı paketi yenilemek istediğimde hem 50 GB’lik seçeneğin sunulmadığını hem de 60 GB paketinin 1.600 TL gibi çok daha yüksek bir ücretle karşıma çıkarıldığını g...

Yaklaşık 1 yıl önce Kelebek Mobilya’dan aldığım Hardy 3’lü koltuğun sırt kısmında yaklaşık 5 aydır devam eden bir sorun ...yaşıyorum. Yaklaşık 4 ay önce koltuğun sırt kısmında gevşeme olduğu için müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim ve teknik ekip yönlendirildi. Teknik ekip sırt kısmında düzeltme ya...

17.06.2026 tarihinde Aydın Didim’deki Teknosa mağazanıza garanti kapsamındaki telefonumun şarj giriş yerindeki arıza içi...n başvuruda bulundum. Sorunu sakin bir şekilde anlattığım halde, çalışan personel M**** Bey’in üslubu son derece ukala ve umursamazdı. Konuşma tarzı sanki “ister yaptır, ister yapt...

N11 üzerinden verdiğim sipariş günlerce bekletildikten sonra firma tarafından iptal edildi. Siparişi verirken kart kampa...nyasından faydalanmıştım ( harcamanın yarısı iade kişiye özel kampanya Akbank) ve kazanımlarımda bu yüzden iptal oldu. N11 müşteri hizmetleri açtığım kayıta istinaden dönüş yaptıkl...

Vodafone faturalı hat abonesiyim. Son 3 aydır yaklaşık 350 TL tutarında fatura ödüyorum ancak paketimdeki internet hakkı... benim kullanımım için oldukça yetersiz kalıyor. Bu nedenle tarifemden ve aldığım hizmetten memnun değilim. İhtiyacım, aylık yaklaşık 370 TL civarında, içinde yeterli miktarda int...

VakıfBank’ta bulunan Sky Limit’imin 17.06 tarihinde hiçbir gerekçe belirtilmeden 1 TL’ye düşürüldüğünü fark ettim. Bu an...i ve aşırı limit düşüşü hem kullanımımı engelledi hem de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı için mağduriyet yaşamama neden oldu. Konuyla ilgili müşteri hizmetleri ile...

12.06.2026 tarihinde Media Markt’tan satın aldığım Bosch Serie 6 WGK242Z0TR model çamaşır makinesi adresime teslim edild...i. 13.06.2026 tarihinde Bosch yetkili servisi kuruluma geldiğinde, ambalaj açıldığında makinenin dört bir yanında ezikler olduğu, ürünün bariz şekilde hasarlı olduğu tespit edildi ...