hizmetleri

VakıfBank Platinum kredi kartımdan 22 Eylül tarihinde 999 TL tutarında yıllık kart üyelik ücreti kesildi. Bu ücretin hak...sız olduğunu düşündüğüm için iadesi konusunda bankaya başvurdum. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede ücreti iade etmeyi reddettiler ve herhangi bir çözüm sunmadılar. Genelde...

Turkcell mobil hattımı kullandığım Ankara Sincan Saraycık Mahallesi Uluç Ali Paşa Bulvarı üzerinde yer alan Naturel Pel ...İnşaat bölgesinde yaklaşık 2 aydır telefonum neredeyse hiç çekmiyor. Aynı bölgede oturan ve çalışan çevremdeki birçok kişi de aynı sorunu yaşıyor. Bölgede bulunduğum her zaman, gün...

Letgo üzerinden bilgisayar parçası olan bir ekran kartını 25.000 TL bedelle elden satış yöntemiyle sattım. Alıcı ödemeyi... kredi kartıyla yaptı ve uygulama içinde kazanç kısmında 25.000 TL tutarında kazancım görünüyor. Ancak 29 Ekim’den bu yana 3–4 gün geçmesine rağmen para banka hesabıma hiç yatmadı....

Bissell marka halı yıkama makinemin tetik mandalı kırıldığı için Bissell müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Benden... kırılan parça için ödeme yapmam istendi, ödemeyi yaptıktan sonra dekontu ilettiğimde parçanın kargoya verileceği söylendi. Yaklaşık 5 ay önce 1.250 TL ödeme yaptım ancak aradan ge...

26 Ekim’de Trendyol üzerinden takı yapmak için halka siparişi verdim, tek parça olan bu ürün hobizone satıcısından alınd...ı ve Trendyol Express ile 10997892129 teslimat numarasıyla kargoya verildi. Uygulamada tahmini teslim tarihi 30 Ekim Cuma olarak görünmesine rağmen ürün zamanında teslim edilmedi v...

Digiturk abonesiyim ve tüm paketlerim olmasına rağmen iki gündür televizyon izleyemiyorum. Digiturk’ün bana verdiği alıc...ı kutusu arızalandı ve cihaz bozulduğu için yayın alamıyorum. Sorunu bildirmek için defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde farklı numaralara yönlendirildim ancak hiç...

Kamacı Butik’ten çarşamba günü elbise siparişi verdim. Bugün 31 Ekim cumartesi olmasına rağmen, süreç boyunca bana sadec...e elbisemin dikimde olduğu ve hazırlandığı söylendi. Her sorduğumda “hazırlanıyor” denildi, ben de özellikle “dikişten geldi mi” diye sordum. Müşteri hizmetleri ne sorunu çözmeye y...

31.10.2026 tarihinde Trendyol GO üzerinden Rossmann’dan verdiğim siparişte, bana ait ürünler yerine başka bir tüketicini...n ürünleri teslim edildi. Sipariş tutarım 1.047,90 TL olup ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Teslimatı aldığımda poşetten Kotex marka hijyenik ped ve Bic Pure Lady ürünleri ...

Babamı Türk Telekom müşteri hizmetleri arayarak engelli indirimiyle birlikte 365 TL’lik mobil fatura teklifi sunmuş. Bun...un üzerine 26.09.2026 günü babamın engelli raporunu ve istenen belgeleri alarak Türk Telekom Ümraniye Ihlamurkuyu şubesine gittim. Orada çalışan personele raporu teslim ettik ve aç...

Philips fc 9225/01 model süpürgem için www.phaksesuar.com sitesi üzerinden hortum satın aldım. Ürün elime geçtikten çok ...kısa bir süre sonra, yaklaşık bir hafta önce hortum kullanırken aniden koptu ve süpürgeyi kullanamaz hale geldim. 1.693,90 TL ödeyerek aldığım bir hortumun bu kadar kısa sürede kop...

26 Ekim 2026 tarihinde Eskişehir Vega Outlet E-bebek şubesinde, toplamda 1.300 TL tutarındaki hediye çeklerimi kullanmak... istedim. Sistem hediye çeklerinin tanımlı olduğuna dair uyarı vermesine rağmen, ödeme aşamasında çekler bir türlü görünmediği için kullanılamadı. Hediye çekini tekrar eklemeye çal...

16 Eylül tarihinde Trendyolmilla’dan alışveriş yaptım. Siparişim iki teslimat olacak şekilde bölündü, üç parça ürünüm ay...rı ayrı teslim edildi, kalan beş parça ise hiçbir şekilde kargoya verilmedi ve sistemde sürekli “siparişiniz hazırlanıyor” olarak kaldı. Daha sonra müşteri hizmetleri benimle ileti...

Moda Fethi internet sitesinden 15 Ekim tarihinde bir bomber ceket siparişi verdim. Aradan iki hafta geçmesine rağmen sip...ariş numarası 331BP1179I olan ürünüm hala kargoya verilmedi. Her sorduğumda ise sadece “şu gün kargoya vereceğiz” şeklinde farklı tarihler söylüyorlar ama hiçbirinde verdikleri söz...

Vestel nfk48001 model buzdolabımın kapı lastiğinin yırtılması ve kapının yine vakum yapmaması nedeniyle yaşadığım mağdur...iyeti belirtmek istiyorum. Daha önce aynı buzdolabında vakum sorunu yaşadığım için Vestel yetkili servis tarafından kapı değişimi yapılmış. Bu işlem sonrasında yeni takılan kapının...

Kolay Gelsin firmasıyla bugün Bursa Osmangazi adresime yapılması gereken kargo teslimatında sorun yaşadım. Kurye beni ar...adı, ancak çağrısını yanlışlıkla meşgule attım. Hemen ardından, yaklaşık 1 dakika içinde müşteri hizmetlerini aradım ve durumu bildirdim. Buna rağmen kurye geri dönmedi ve kargomu ...

Enza Home Ahimesut şubesinden 20 Haziran’da salon ve yemek odası takımı siparişi verdim. Aradan 4,5 ay geçmesine rağmen ...ürünlerim hâlâ eksik ve hasarlı şekilde teslim edildi. TV ünitesi hasarlı geldi, sandalyeler ise hiç teslim edilmedi. Parasını peşin ödediğim bir ürün için bu kadar uzun süre bekle...

Gardrops üzerinden Barbour marka bir mont satışı yaptım. Ürün 22 Ekim’de alıcıya ulaştıktan yaklaşık 10 saat sonra alıcı..., montun orijinal olmadığı iddiasıyla iade talebinde bulunmuş ve uygulama üzerinden birkaç fotoğraf göndererek itiraz açmış. Ürünümün orijinal ve sorunsuz olduğunu biliyorum, bu ne...

Yıllardır Akbank müşterisiyim. Geçenlerde banka değişikliği yaptım ve Akbank pos’umun iptal edilmesine karar verdim. 23 ...Ekim’de iptal başvurusunda bulundum. İptal talebimin alındığı, Kütahya Şubesi’ne onaya gönderildiği ve 2–3 gün içinde onaylanacağı bilgisi verildi. Aradan bir hafta geçti, ne herh...

Turkcell Dijital İş Servisleri üzerinden tarafıma satılan VINN Yedekleme Hizmetleri ile ilgili yaklaşık Ocak ayından ber...i ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Bana bu hizmeti başlattıklarından beri her ay yaklaşık 600 TL üzerinde fatura çıkarılıyor, ancak bu hizmeti hiç kullanmadım ve ilk günden itibaren...

Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimin yeni adresime nakli ve kurulum sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum.... 18.10.2026 tarihinde nakil başvurusu yaptım, internet kesintisi olmadan hızlıca kurulum yapılacağı söylenmesine rağmen üzerinden 13 gün geçmesine karşın yeni adresimde hâlâ inter...

Superonline ev interneti aboneliğim 29.10.2026 tarihinde saat 22.30’dan bu yana kesik. Binadaki başka bir daireye intern...et bağlantısı yapılırken benim hattımın kesildiğini ve bağlantımın tamamen gittiğini fark ettim. O günden beri evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Durumu fark eder etmez Super...

Vodafone’da kullandığım 0546*****49 numaralı hat için yaklaşık 600 TL olan ...30 GB’lik tarifemle aynı şartlarda devam etmek istiyorum. Bugün Vodafone mü...

TÜRKSAT Kablo TV aboneliğimin taahhüt bitiş tarihini öğrenmek için 21 Eylül 2026 tarihinden itibaren 1 Kasım’a kadar düz...enli aralıklarla müşteri hizmetlerini aradım. Her aradığımda sistemlerinde ekran sorunu ve güncelleme olduğunu, bu yüzden taahhüt bitiş tarihimle ilgili bilgi veremediklerini söyle...