hizmetleri

Turkcell “Dev Paket” isimli taahhütlü paketimi kullanırken, taahhüdümün bitmesine yaklaşık 9 ay varken internet kullanım... hakkım sona erdi. Bunun üzerine hattımı sonlandırmak için Turkcell müşteri hizmetlerini aradım ve özellikle gelecek faturamın ne kadar olacağını ve cayma bedelinin nasıl yansıtıla...

Coral High’ın kendi internet sitesinden 1 Eylül tarihinde Coral High Kids markalı ilkokul çantası ve beslenme çantası si...parişi verdim. Aradan 12 gün geçmesine rağmen ne ürünler elime ulaştı ne de kargo ile ilgili net bir bilgi alabildim, çocuğum okula başladı fakat hâlâ ortada çanta yok. Siparişime...

Hepsiburada üzerinden Roborock Qrevo l Pro Akıllı Robot Süpürge 18.500 Pa – Beyaz ürününü satın aldım. Sipariş detayları...mı incelediğimde hesabımdan fazladan 1.899,09 TL çekildiğini ve bu tutar karşılığında 1 yıllık bakım paketi satıldığını gördüm. Bu bakım paketi ayrıca İz Teknoloji Servisi A.Ş. adı...

6 Eylül 2026 tarihinde Trendyol üzerinden 3Art Metal Dekorasyon satıcısından 11574456333 numaralı siparişi verdim. Ürün ...Trendyol Express ile kargoya verildi, ancak kargo firması ürünü iki farklı ile götürüp getirmesine rağmen bir türlü teslim etmedi. Sürecin ne durumda olduğunu öğrenmek için her sef...

Paraşüt’ün e-ticaret paketi kapsamında, S**** C***** isimli çalışanlarının tanıtımıyla 8.000 kontör ve yıllık abonelik ş...eklinde anlaşma yaptık. Buna istinaden ödememizi gerçekleştirdik, ancak hesabımıza sadece 5.000 kontör yüklendi, kalan 3.000 kontör hiçbir şekilde tanımlanmadı. Eksik kontör yükle...

Samsung Türkiye Kullanıcı Hizmetleri ve Genel Müdürlüğü’ne, Samsung marka 11 kg kapasiteli çamaşır makinemde satın ald...ığım günden beri devam eden ses problemi nedeniyle yetkili servisiniz Elazığ Güneş ile iletişime geçerek kazan değişimi talebinde bulundum. Makine 09.09.2026 Çarşamba günü servis t...

Trendyol üzerinden verdiğim ve Ceva ile gönderilen ut0451939 takip numaralı kargom, bugün saat 10.40 itibarıyla “Kurye T...eslimata Çıktı” olarak görünüyor. Aydın Efeler bölgesine gelecek olan bu kargomla ilgili ne teslimatla ilgili bir bilgilendirme alabiliyorum ne de sürece dair net bir bilgi mevcut....

Turkcell Superonline’dan 1000 Mbps fiber internet paketi satın aldım ancak paketin hızını hiçbir şekilde alamıyorum. En ...yüksek gördüğüm hız 600 Mbps civarında kaldı, çoğu zaman özellikle akşam saatlerinde hızım 300 Mbps seviyelerinde oluyor. Buna rağmen 1000 Mbps paket ücreti ödüyorum. Müşteri hizm...

05.09.2026 tarihinde Digiturk’e abone oldum. Bein Connect satış temsilcisi telefonla adres bilgilerimi aldıktan sonra te...knik servisin akşam saat 20.00’ye kadar ve Pazar günleri de çalıştığını söyleyerek kaydımı gerçekleştirdi. Özellikle çalıştığımı, akşam saatlerinde ve gerektiğinde Pazar günü kurul...

Hepsiburada’nın “Eskiyi Yenile” kampanyasından 17 Pro Max 256 GB telefon satın aldım. Bugün teslimat yapılacağı için tüm... gün evdeydim ve özellikle kargoyu bekliyordum. Ancak ne kapı zilim çaldı ne de telefonla herhangi bir arama aldım. Buna rağmen saat 10.31’de “7780000825088 numaralı Eskiyi Yenile ...

Temmuz ayında Gaziantep Şehitkamil ilçesi Alpaslan Mahallesi’ndeki ikametimde Superonline ev interneti başvurusu için ka...pıya gelen saha personeli Y**** isimli görevli, bana 100 Mbps hızında internet kampanyası anlatarak başvurumu aldı. O sırada başka bir markanın (Kablo Net) altyapısını kullanıyordu...

Garanti Bankası’na ait sonu 9012 ile biten kredi kartıma 11.09.2026 tarihinde ekstreme “yıllık kart ücreti” adı altında ...548 TL tutarında bir kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartı aktif olarak kullanmıyor olmama rağmen böyle bir ücretlendirme yapılmasını kabul etmiyorum. Bu işlem sonrasında müşte...

11 Eylül 2026 tarihinde saat 14:41’de Türk Telekom’dan tarafıma bir SMS gönderildi. SMS, Türk Telekom’a ait bir eğlence ...ve oyun sitesiyle ilgiliydi ve hiçbir işlem yapmamama rağmen, isteğim ve bilgim dışında bu siteye abonelik başlatıldığını sonradan fark ettim. Bu izinsiz abonelik nedeniyle faturam...

Vodafone’dan yeni hat için aldığım sim kartın teslimatı 10–11.09.2026 tarihlerinde yapılacağı söylenmesine rağmen iki gü...n boyunca evde olmama rağmen hiçbir şekilde kurye tarafıma ulaşmadı. Bu süreçte hem Vodafone’u hem de kurye firmasını defalarca aradım, Vodafone’u en az 10–15 kez aradım, kuryeyi d...

BKM Kitap üzerinden verdiğim 31134089 numaralı siparişime ait, ts100931134089 takip numaralı Birgündekargo gönderim 12 E...ylül Cumartesi saat 09.07 itibariyle sistemde “teslim edildi” olarak görünmektedir. Ancak bana herhangi bir kargo teslim edilmedi, ne kapıya bırakıldı ne de apartman çevresine herh...

Sinbo seb-5308 yumurta pişirme makinesini 19 Temmuz 2026 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. Cihazın içinden çıkan... ölçü kabı ve altında iğnesi bulunan aparat kaybolduğu için ürünü sağlıklı şekilde kullanamıyorum ve yedek parça temin edemiyorum. Konu ile ilgili Trendyol’la görüştüğümde bunun k...

Keikei’nin kendi internet sitesinden 07.09.2026 tarihinde verdiğim ve 11.09.2026 tarihinde teslim aldığım 460371 numaral...ı siparişimde, dört adet elbise satın aldım ve hepsini 40 beden olarak seçtim. Ancak ürünler teslim edildiğinde üç elbise 40 beden gelirken, siyah altın tül, kolsuz uzun elbise (ür...

Turkcell Superbox 5g Evinde 500 GB tarifesini kullanıyorum. Satış ve kurulum aşamasında bana bu paketin “her şey dahil” ...900 TL olacağı, özellikle sorduğumda vergiler dahil toplam tutarın 900 TL’yi geçmeyeceği söylendi. Ancak son 2 faturam 1012 TL olarak kesildi ve vaat edilen tutarın üzerinde ücretl...

İstanbul Esenyurt’ta bulunduğum adreste kullandığım TÜRKSAT Kablo Net internet hizmeti, Çarşamba günü gece 01.30’dan ber...i neredeyse dört gündür kesik durumda ve hâlâ internetim yok. Bu kadar uzun süren bir arızanın giderilememesi kabul edilebilir bir durum değil. Bu süre boyunca yaklaşık 70 kez müş...

Digiturk’te 24284214 numaralı üyeliğim bulunuyor. Taahhüdümün 02.09 tarihinde bittiğini ve sonrasında fiyatın ciddi oran...da arttığını, her zamanki gibi aylık faturamı ödemeye çalışırken fark ettim. Taahhüdümün biteceği ya da sonrasında uygulanacak fiyat artışıyla ilgili öncesinde bana hiçbir SMS, e-p...

Zara üzerinden Bir Günde Kargo hizmeti ile gönderilen 5473******01 takip numaralı kargom, 09.09.2026 tarihinde sistemde ...“teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. O günden beri kargoma ulaşamıyorum ve ortada kayıp bir gönderi olmasına rağmen sorun çözülmüyor. Kar...

Tatilbudur üzerinden mc Beach Alanya otelinde 15–22 Ağustos tarihleri arasında konaklama yaptım. Konaklama bedelini kred...i kartı ile yaklaşık 350 bin tl, başka bir rezervasyon için de yaklaşık 160 bin tl olmak üzere ciddi tutarlarda ödeme yaptım. Tüm bu harcamaların Güllife Limited Şirketi adına e-fa...