Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Medicana Hastanesi’nde Yenidoğan Hastaya Alınan Yasalara Aykırı Ücretin İadesi Ve Soruşturma Talebi

Bursa Medicana Hastanesi’nde doğum yaptık. Doğumdan üç gün sonra bebeğimizi kontrol için hastaneye çağırdılar. Aynı gün yapılan tahliller sonucunda bebeğimize sarılık tanısı konuldu ve bir gece hastanede kalması gerektiği söylendi. Bu görüşme sırasında henüz herhangi bir yatış işlemi yapılmadan benden 20.190 TL yatış ücreti ve 2.990 TL tahlil ücreti olmak üzere toplam 23.180 TL tutarında ödeme talep edilerek kartla tahsilat yapıldı. İşleme ait hasta numaram 895707’dir ve ödeme tarihimiz 24.10.2026’dır.

Sosyal Sigortalar ve Genel Sağlık Sigortası 5510 sayılı Kanun’un 73. maddesi ile SGK ile sözleşmeli sağlık hizmeti sunucularının alabileceği ilave ücretlere ilişkin esaslar düzenlenmiş durumdadır. Ayrıca Sosyal Güvenlik Kurumu Sağlık Uygulama Tebliği’nin 1.9.3 maddesinde ilave ücret alınamayacak sağlık hizmetleri açıkça belirtilmiş olup, bu kapsamda yenidoğana verilen sağlık hizmetlerinden ilave ücret alınamayacağı da vurgulanmaktadır. SGK’nın resmi internet sitesinde yer alan “ilave ücret alınmayacak sağlık hizmetleri” listesinde de yenidoğan sağlık hizmetlerinden ilave ücret alınamayacağı açıkça ifade edilmektedir.

Tüm bu mevzuatı ve yenidoğan hizmetlerinin ilave ücretten muaf olduğunu hastanedeki yetkililere belirtmeme rağmen, benden talep edilen tutar geri iade edilmedi ve ödeme alınmaya devam edildi. Özellikle bir anne-baba olarak en hassas ve zor zamanımızda, yasal olarak alınmaması gereken bir ücretin talep edilmesini Medicana markasına hiç yakıştıramadım.

SGK mevzuatına aykırı olduğunu düşündüğüm bu tahsilatın detaylı olarak incelenmesini, yenidoğan bebeğime verilen sağlık hizmetleri için alınan ilave ücretlerin tamamının tarafıma iadesini ve benzer durumların başka hastaların başına gelmemesi için gerekli idari ve kurumsal önlemlerin alınmasını talep ediyorum.

3 Kasım 08:53 (Şikayetten 11 saat sonra)

Değerli Hastamız, 37451435 nolu bildiriminize istinaden gerekli işlemler başlatılmıştır. Konu ile ilgili en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Sizlere daha kaliteli hizmet sunabilmek adına geri bildirimlerinizin bizler için çok önemli olduğunu belirtmek isteriz. Her türlü paylaşımınız için 7/24 hastanemize ulaşabilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Video Şikayetler

Medicana Sağlık Grubu Her Hastaya Aynı Özen İle İlgi Gösterilmiyor

Medicana SağlıkGrubu Her Hastaya Aynı Özen İle İlgi Gösterilmiyor

Profil fotoğrafı
Ceren
Samsun Medicana'nın Sağlıksız Hasta Yemekleri

SamsunMedicana'nın Sağlıksız Hasta Yemekleri

Profil fotoğrafı
Çiğdem
Medicana Sağlık Grubu Yetersiz Personel, Yetersiz Hizmet

Medicana SağlıkGrubu Yetersiz Personel, Yetersiz Hizmet

Profil fotoğrafı
Murat
Medicana Sağlık Grubu İlgisiz Personel

Medicana SağlıkGrubu İlgisiz Personel

Profil fotoğrafı
Aysun
Medicana Hospitals Kayıp Eşya Çöpe Atılıyor!

MedicanaHospitals Kayıp Eşya Çöpe Atılıyor!

Profil fotoğrafı
Beyza

Öne ÇıkanKonular