hizmetleri, müşteri, online

22.12.2025 tarihinde Skechers online mağazasından m Essintal isimli bir mont satın aldım. Ürünü teslim aldıktan yaklaşık... 4 gün sonra montun çeşitli yerlerinde dikişlerin sökülmeye başladığını fark ettim. Yeni aldığım bir üründe böyle bir dikiş problemi yaşamam beni hem şaşırttı hem de hayal kırıklığ...

Milli Piyango Online üzerinden sürekli olarak “şu kadar para yükleyin, şu kadar Bonus gelecek” şeklinde kampanya mesajla...rı alıyorum. Mesajlara güvenerek defalarca kez, banka yoluyla toplamda 10 bin TL’nin üzerinde para yüklemesi yaptım. Ancak vaat edilen bonusların hiçbiri hesabıma tanımlanmadı. Ya...

TurkNet’in İstanbul Beşiktaş bölgesindeki fiber hızlı internet aboneliğini kullanıyorum. 13 Ocak 2026 tarihinden bu yana... her ay düzenli olarak bir hafta, on gün hatta 15 güne kadar internetim tamamen kesik kalıyor. Bu kadar sık ve uzun süreli kesinti yüzünden hem günlük işlerimi hem de internet üzer...

Zara online mağazadan verdiğim 54134706553 numaralı siparişim 6 gündür tarafıma teslim edilmedi. Gönderim cargo X ile ya...pılmasına rağmen kargom bir türlü elime ulaşmadı. Cargo X sistemde alıcıya ulaşılamadı şeklinde not düşmüş ancak bana ne SMS ne de telefonla herhangi bir arama yapılmadı, bu bilgi...

22.01.2026 saat 12:52’de internette A101 Online olduğunu düşündüğüm bir site üzerinden 999 TL tutarında lastik şişirme v...e şarj cihazı satın aldım. Ödemem T. İş Bankası hesabımdan çekildi ancak ekstreme işlem “BİM web pos İstanbul TR” olarak yansıdı. Bu durumda yanıltıldığımı anladım. Durumu fark ed...

Stradivarius’tan 20.01.2026 tarihinde online olarak verdiğim ve İstanbul Küçükçekmece adresime “ertesi gün teslimat” seç...eneğiyle sipariş ettiğim ürünüm için, normal kargo bedelinden farklı ve daha yüksek bir ücret ödedim. Tahmini teslim tarihi 21.01.2026 olmasına rağmen üzerinden 3 gün geçtiği halde...

Obilet üzerinden Metro Turizm’in Afyon–Uşak seferi için ymgjcf8 PNR numaral...ı otobüs biletini aldım. Sefer saatine yaklaşık 2 saat kala Metro’dan SMS g...

D&R online mağazadan 25 Aralık’ta w158899220 numaralı siparişim ile 2 adet Bood ck-21 çocuk kamerası (mavi) satın aldım.... Yanlış ürün aldığımı fark edince, kutulardan sadece birinin jelatinini açtım, diğer kutu ise hiç açılmadan duruyordu. 26 Aralık’ta ürünleri Zonguldak Ereğli’den Yurtiçi Kargo ile ...

12 Ocak’ta Zara’nın online sitesinden 5.990 TL tutarında, kredi kartı ile ödeme yaparak bir halı siparişi verdim. Sipari...şimin kargo firması olarak Cargox seçildi. Günlerce kargom teslim edilmedi, takip sürecinde hiçbir ilerleme göremedim. 21 Ocak gecesi saat 23:38’de Cargox tarafından bana “kendisi...

26.01.2026 tarihli ajet uçuşu için Obilet üzerinden 3NT*** PNR kodlu bir uçuş için 2.097 TL tutarında bilet satın aldım.... 22.01.2026 tarihinde sadece biletin saatini değiştirdiğimde ne kadar fark veya kesinti olacağını görmek için uygulamadaki iptal tuşuna bastım. Obilet müşteri hizmetleri, iptal et ...

20.01.2026 tarihli Ajet 3Z4R9T kodlu biletimle İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan yapacağım uçuş öncesinde defalarca... kez Ajet’in kendi internet sitesi üzerinden online check‑in yapmaya çalıştım; ancak sistem hiçbir şekilde check‑inimi kabul etmedi. Yaklaşık 3‑4 kez denememe rağmen, bilet ve uçuş...

LCW online sayfasından geçen hafta 8 parça ürün içeren bir sipariş verdim. İstanbul Çekmeköy adresime teslim edilen karg...omda, siparişimde yer alan bordo kazak ve bir adet pantolon paketten çıkmadı. 1050 TL tutarındaki bu iki ürünüm eksik gönderildi ve şu anda kayıp durumdalar. Sipariş numaram 26011...

Köfteci Yusuf'un online sipariş sitesinden sipariş verdim. Sipariş süresi 45‑60 dakika olmasına rağmen 2‑2,5 saat arası ...siparişim elime ulaşmadı. Siparişimin durumuna bakmak için sitesine girdiğimde sipariş durumunu göremeyince, ulaşım hattı olan 444 6 162 numaralı telefon numarasından arayıp müşter...

25 Aralık 2025 tarihinde A101 Online Market üzerinden “Eder Market Sıla 2 kapaklı, iki raflı televizyon ünitesi” isimli ...ürünü 2.500 TL tutarında, kredi kartı ile sipariş verdim. Sipariş numaram 3125122568484950, teslimat adresim İstanbul Avcılar Denizköşkler Mahallesi olarak kayıtlıdır. Ürünün mobi...

15.01.2025 tarihinde Hayat Su online sistemi üzerinden Kahramanmaraş Onikişubat bölgesine su siparişi verdim. Siparişim ...henüz elime ulaşmamış olmasına rağmen sistemde “teslim edildi” olarak işaretlendi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aramak zorunda kaldım ve su ancak 1 gün gecikmeli olarak getir...

15 Ocak’ta Media Markt Online üzerinden iPhone 15 satın aldım ve ürün Hepsijet kargo ile gönderildi. Adres olarak iş yer...imi verdim, sürekli açık olan ve gün içinde kimsenin gelmeme ihtimali olmayan bir adres olmasına rağmen, kargo firması adrese gelmediği halde sisteme “adrese gelindi, kişi bulunama...

21 Ocak’ta Vodafone’a online hat taşıma talebinde bulundum. Başvuru sırasında “bayiden al” seçeneği olmadığı için mecbur...en kurye ile teslimatı seçtim ve hattın 22 Ocak’ta kurye tarafından getirileceği bilgisi verildi. O gün acil bir hastane işim çıktı, ben hastanedeyken kurye aradı, saat 3–4 gibi ge...

Beın Connect / Digiturk üzerinden memnuniyetsizlik nedeniyle müşteri hizmetleri ile görüştüm ve güncel fatura tutarımın ...yarısı kadar indirim tanımladılar. Bu işlem sonrasında online Digiturk hesabıma girdiğimde hesabımda 3.081,2 TL alacaklı göründüğümü fark ettim. Ancak bu tutarı IBAN numarama akta...

15 Ocak’ta E-bebek’in online mağazasından bir kaydırak siparişi verdim, ancak ürünüm 7 gündür hâlâ elime ulaşmadı. Sipar...işim UPS Türkiye ’da görünmesine rağmen hareket etmiyor ve teslimat gerçekleşmiyor. UPS ile görüştüğümde, E-bebek’in kargo sistemine adresi entegre etmesi gerektiğini, bu nedenle i...

08.09.2023 tarihinde Zara Online üzerinden satın aldığımız çanta, bir süre sorunsuz kullanıldıktan sonra, fermuar ile ça...ntanın birleştiği dikiş kısmında bozulma meydana geldi. Çanta kutu formunda, orijinal ve sevdiğimiz bir ürün olduğu için bulunduğumuz lokasyon olan Kocaeli Gölcük’te tamirci aradık...

Zara online mağazasından erkek mont satın aldım. Aynı ürünü iki kez sipariş etmeme rağmen siparişlerimi benim hiçbir tal...ebim olmadan sistem tarafından iptal ettiler. İlk iptal edilen siparişimde tutar hemen ve sorunsuz bir şekilde hesabıma iade edildi, yani isterlerse iadenin anında yapılabildiğini ...

DHL E-commerce üzerinden Trendyol iadesi oluşturmak istediğimde günlerdir s...istemden kaynaklı bir sorun yaşıyorum. 21 Ocak ve 22 Ocak tarihlerinde Tren...

14.01.2026 tarihinde Şanlıurfa Karaköprü Akpınar Mahallesi Aksoy Ticaret Profilo bayisinden üç adet ankastre set ürün (f...ırın, davlumbaz ve ocak) satın aldım. Ürünler siyah renk olarak alındı. 16.01.2026 tarihinde yetkili servis beni arayarak ürünleri eve getirdi, ancak evde elektrik olmadığı için mo...