to read complaints and reviews, or file yours.Watsons Online Alışverişte İndirim Kodu Reddedildi Ve Müşteri Desteği Çalışmıyor
Watsons’un online alışveriş sisteminde bugün yaşadığım bir sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. 400 TL ve üzeri harcamalarda 200 TL indirim sağlayan kampanya kodunu kullanmak istediğimde, kodu girdiğim anda sistem kırmızı uyarı vererek kodu kabul etmedi ve bu nedenle siparişimi tamamlayamadım.
Sorunu çözmek için müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmaya çalıştım ancak hatta bağlanamadım. Yazılı olarak destek almak istedim, fakat bu kanallara da erişemedim. WhatsApp hattına tıkladığımda link bozuk olduğu için çalışmıyor ve buradan da iletişim kurulamıyor. Yani hiçbir resmi kanal üzerinden destek alamadım.
Watsons’tan, kullanmaya çalıştığım kampanya kapsamında, aynı şartlarda geçerli olacak şekilde yeni bir indirim kodu tanımlanmasını ve online kanallar ile müşteri hizmetleri iletişim sorunlarının da giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Yalçın Ü. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz Yalçın Ü. Yaşadığınız deneyim, ilgili ekibimiz tarafından tüm ayrıntılarıyla incelenmiş olup, tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Kendiniz arayıp istediğiniz vakit fotoğraf atabilirsiniz diyorsunuz, iş vaktindeyiz sonra zamanı geçti diyorsunuz sizden bir şey istemiyoruz insanlar mağdur olmasın yalan yere kampanya yapmayınız
