hizmetleri, müşteri, online

Media Markt Beylikdüzü Marmara Park şubesinden Bosch SMS 26dwootvolt seri iki model bulaşık makinesi satın aldım. Ürün h...asarlı çıktığı için salı günü servis eve gelip tutanak tuttu ve aynı gün saat 16.00 civarında servis tutanağı, hasarlı bölgenin fotoğrafları ve fatura görselleri istenildiği gibi M...

Migros Hakkari Yüksekova şubesinden dün verdiğim online siparişi bugün teslim aldım. Siparişimde yer alan Yayla marka Ch...ia tohumu paketini kontrol ettiğimde, ürünün tarihi 06.01.2023 olduğunu ve son kullanma tarihinin geçmiş olduğunu fark ettim. Tarihi bu kadar geçmiş bir ürünün hâlâ satışta olması...

01.02.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Mersin Popeyes şubesinden Popeyes Maxi XL menü siparişi verdim. Toplam 311 TL... tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile online olarak gerçekleştirdim. Siparişime ait Yemeksepeti sipariş numaram ad**-**cg, adım soyadım ise c*** K***’dur. Siparişim üzerinden 2,5 s...

Agoda üzerinden Azerbaycan Bakü’deki Eleven Hotel için 31.01.2026 giriş, 05.02.2026 çıkış tarihli, 611719687 onay numara...lı bir rezervasyon yaptım. Elimde olmayan sebepler nedeniyle bu rezervasyona katılamayacağımı hem otel müdürlüğüne hem de Agoda’ya öncesinde bildirmeme rağmen rezervasyonum iptal e...

Türk Telekom hattımı Vodafone’a taşırken Vodafone bayisindeki görevli, hat geçişi yaptığımda Türk Telekom tarafından her...hangi bir cayma bedeli veya ek ücret çıkmayacağını özellikle söyledi. Bu bilgiye güvenerek numara taşıma işlemimi gerçekleştirdim. Ancak kısa bir süre sonra Türk Telekom’dan hattı...

Son iki online Zara siparişimde ciddi kargo sorunları yaşıyorum. 5455*****34 ve 5451*****36 numaralı siparişlerimde yaşa...nanlar artık tesadüf değil, sistematik bir problem haline gelmiş durumda. Önceki siparişim yüksek tutarlı bir alışverişti ve yaklaşık üç hafta boyunca tarafıma teslim edilmedi. Mü...

01.02.2026 tarihinde saat 11.35 civarında Tivibu’nun resmi internet sitesi olan https://www.tivibu.com.tr/ adresinden Ti...vibu Go için 1 aylık paket satın aldım. Sanal kart üzerinden online kredi kartı ödemesiyle 139,90 TL tahsilat yapıldı; Tivibu Go hizmet numaram 834**1420, ödeme referans numaram is...

TÜRKSAT Kablo Net internet hizmetimde 48 saattir tamamen kesinti yaşıyorum ve bu süre içinde hiçbir şekilde internete er...işemiyorum. Evden çalıştığım ve online eğitimlere katıldığım için bu kesinti beni ciddi şekilde mağdur etti. Kesinti başladıktan sonra müşteri hizmetleri ve teknik destek ile görü...

5 Ocak tarihinde Mango’nun online kanalı üzerinden yaklaşık 3.500 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Ex64r1 numaralı sip...arişim üzerinden 30 günü aşkın süre geçmesine rağmen ürünüm hâlâ sistemde “uluslararası transitte” görünüyor ve tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte hem mağazaya bizzat giderek he...

26.01.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Burger King Mutlukent şubesinden #vwh8-gj0h numaralı siparişimi saat 22:13’te... verdim. Toplam 300 TL tutarındaki ödemeyi online olarak gerçekleştirdim. Ancak siparişim yaklaşık 2,5 saat boyunca teslim edilmedi ve bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerine ula...

Vodafone faturalı hattımı 2024 yılı Kasım ayında online müşteri hizmetleri üzerinden kapattırdım. Buna rağmen hattım içi...n her ay fatura çıkarılmaya devam ediyor. Aradan aylar geçmesine ve hattı hiç kullanmıyor olmama rağmen, 14 aydır kullanmadığım bir hat için ödeme yapıyorum. Bu süreçte 5–6 kez mü...

Migros Yemek uygulamasını uzun süredir kullanıyorum; ancak son dönemde yaşadıklarım yüzünden hizmetten son derece şikaye...tçiyim. İstanbul’da verdiğim siparişlerde indirim ve kampanyalar ilk bakışta cazip görünse de, siparişler ya yaklaşık 2 saat sonra geliyor ya da 1,5 saat geçmesine rağmen sistemde ...

Boyner online mağazasından 29 Aralık 2023’te siparişini verdiğim, 11 Şubat 2024’te teslim edilen Mavi Jeans marka şişme ...yeleğin ense‑boyun kısmında kısa süre içinde soyulmalar başladı. Yelek olmasına rağmen sürekli kullanmadığım bir üründe bu kadar hızlı deformasyon yaşanması beni hayal kırıklığına ...

İstikbal Mobilya’dan detoks Prime yatak siparişimi 22 Aralık 2025 tarihinde online olarak verdim. Siparişi oluştururken ...sitede teslimat tarihi 12–19 Ocak 2026 aralığı olarak görünüyordu. Bu nedenle herhangi bir sorun yaşamayacağımı düşünerek bekledim ve 19 Ocak’a kadar firmayla iletişime geçmedim. ...

Turkcell Superonline ev interneti abonesiyim ve yıllardır müşterileri olmama rağmen, taahhüt yenileme sürecinde yeni müş...terilere sunulan fiyatlara göre çok daha yüksek ücretlerle karşılaşıyorum. Şu anda aylık 520 TL ödüyorum, taahhüdümün bitmesine 28 gün kaldı; buna rağmen bana hem müşteri hizmetler...

Vodafone’da 6 adet faturalı mobil hattım, 1 adet internet hattım ve 1 adet şirket hattım olmasına rağmen son 5 gündür ye...ni bir bireysel hat almak istediğimde sistem benden “borcu yoktur” yazısı istiyor. Online kanaldan hat başvurusu yaptığımda bu engelle karşılaşıyorum ve sanki kredi çeker gibi işle...

28 Ocak 2026 tarihinde saat 14:57’de Media Markt’ın online sitesi üzerinden... 298282341 numaralı siparişimle Altus ala 189 dw ankastre cam ocak (beyaz) ...

Karaca’dan 3 Aralık 2022 tarihinde Karaca online üzerinden satın almış olduğum Karaca Elegance bone Aries 24 parça yemek... takımında, yaklaşık 1 senelik kullanım sonrasında tabaklarda soyulmalar ve yüzeyde çatlak görünümler oluştu. Ürünler kullanım talimatlarına uygun şekilde, özen gösterilerek kullan...

3 Ocak tarihinde Zara’nın online mağazasından 9 parça üründen oluşan, yaklaşık 15.000 TL tutarında bir sipariş verdim, t...ahmini teslim tarihi 23 Ocak olarak görünüyordu. Sipariş numaram 5452*****90. Ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ürünler elime hiçbir şekilde ulaşmadı. Buna rağmen siste...

29 Ocak 2026 tarihinde Twist’in online mağazası üzerinden verdiğim stw09004496340110 numaralı siparişim, belirtilen tari...hler içinde kargoya verilmedi. Ürünün zamanında kargoya verilmemesi nedeniyle artık siparişte yer alan adreste bulunamayacağım. Bu nedenle müşteri hizmetleri ile adres değişikliği...

19 Ocak’ta Zara online üzerinden 5413*****87 numaralı siparişi verdim ve aynı gün siparişi anında iptal ettim. Toplam 2....939 TL tutarındaki ödememi kredi kartıyla gerçekleştirmiştim. Ürün sistemde anında iptal edilmesine rağmen üzerinden 10 gün geçmesine karşın ücretim hala kartıma iade edilmedi. Bu...

Vodafone’un WhatsApp hattı üzerinden yönlendirildiğim link ile Online Fırsa...t 20 GB tarifesine numara taşıma başvurusu yaptım. Başvurum sırasında hattı...

21.01.2026 tarihinde LCW'den online sipariş verdim; içerisinde 3 ürünüm vardı. Ayın 27'sine kadar hâlâ kargoda göründüğü... için merak edip aradım, "artık geliyordur" diye müşteri hizmetlerini arayıp tam yerini öğreneyim, mağazadan alayım diye aradım. K** isimli müşteri hizmetleri çalışanı, "ürününüz i...