Teslim Tarihi Geçen Elektrikli Araç Siparişi İçin Acil Bilgi Ve Teslim Talebi

16.04.2026 tarihinde A101 online üzerinden Volta marka bir elektrikli araç siparişi verdim. Volta’nın kargo takip kısmında en geç teslim tarihi 20.05.2026 olarak görünmesine rağmen, üzerinden yaklaşık 10 gün geçmesine karşın hala teslimat yapılmadı ve ürün tarafıma ulaşmadı.

A101 tarafından verilen belge numaram #49870021604618090001’dir. Bu süreçte hem A101 müşteri hizmetleri hem de Volta ile iletişime geçtik ancak kayda değer, net bir bilgi alamadık. Özellikle A101 müşteri hizmetlerini şahsen aradığımda görüştüğüm kişi duruma hakim değildi, benden daha az bilgi sahibiydi ve konuyla alakasız açıklamalar yaparak sorunu çözmeden telefonu kapattı.

Uzun süre önce sipariş verdiğim ve teslim tarihi çoktan geçmiş olan bu ürünün artık daha fazla gecikmeden, acilen tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Gecikmenin nedeni ve güncel teslimat tarihi hakkında da açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.