hizmetleri, müşteri, online

İlk kez bu firmayı Taurus AVM’de görüp araştırmadan Bosch çamaşır makinesi ve Arçelik mini buzdolabı aldım. Satıcı h** b...ey’e daha önce başka bir kurumla sorun yaşadığımı, ürünlerde problem olursa çözersiniz değil mi diye, almadan önce sordum. "yaşamazsınız" dedi ve mini buzdolabını 3 Haziran’da geti...

1 Haziran tarihinde Black Fashion firmasının online mağazasından #33079 numaralı siparişi oluşturdum. Sipariş öncesinde ...ürünlerin 4-5 iş günü içerisinde kargoya verileceği bilgisi paylaşılmış olmasına rağmen, bu süre geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilen...

Türk Telekom mobil hattımda Nisan ve Mayıs aylarında bilgim ve onayım dışında yanlış bir paket tanımlandığını fark ettim.... Bu paket nedeniyle faturama ekstra ücret yansıtıldı ve kullanmadığım bir hizmet için ödeme yapmak zorunda bırakıldım. Hattın yasal sahibi olmadan bu paketi çok kolay bir şekilde ...

Beymen online üzerinden yaptığım Prada marka ayakkabı alışverişimde, e-fatura mükellefi olmama rağmen ürünlerden biri iç...in e-arşiv fatura kesildi, diğeri ise normal şekilde düzenlendi. Yani aynı alışverişte iki farklı fatura türü uygulanarak hatalı bir işlem yapılmış oldu. Bu konuyla ilgili olarak ...

16.04.2026 tarihinde A101 online alışveriş üzerinden Volta ev 2 model bir araç siparişi verdim. Ödemeyi online kredi kar...tı ile yaptım ve üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen aracım hala tarafıma teslim edilmedi. Sipariş numaram 31260411662318035 olup, bu süreçte A101 müşteri hizmetleriyle de görüş...

Stradivarius online mağazadan 5 Haziran tarihinde teslim aldığım beyaz keten pantolonu, hiç giymeden önce yıkama talimat...ında yazdığı şekilde, sadece 15 dakikalık kısa bir programda yıkadım. Buna rağmen ürün ilk yıkamada belirgin şekilde kötüleşti ve deforme oldu. Ürünü tamamen kullanım talimatına u...

Türk Telekom faturasız tanışma paketi için 30 Mayıs Cumartesi günü başvuru yaptım. Hattımın teslimi 4 Haziran’da, hattın... açılması ise 7 Haziran’da gerçekleşti. Başvuruyu sosyal medyada gördüğüm Türk Telekom tanışma paketi ilanı üzerinden yaptım, numaramı ve bilgilerimi bırakmam üzerine müşteri hizme...

07.04.2026 tarihinde Xiaomi lansmanını takip ederek Poco X8 Pro model telefonu xiaomi.com internet sitesi üzerinden satı...n aldım. Satın alma sırasında, eski telefonumu satmak için kampanyaya katılmam halinde hesabıma 3.000 TL tutarında, Xiaomi sitesinde kullanabileceğim puan tanımlanacağı açıkça taah...

03.06.2026 tarihli TK2647 sefer sayılı Elazığ – İstanbul uçuşum için ben ve iki çocuğum adına toplam 3 bilet satın aldım..., toplamda yaklaşık 27.000 TL ödeme yaptım. Uçuştan önce online check‑in işlemlerimi tamamladım ve biniş kartlarım oluşturuldu. Ancak check‑in esnasında çocuklarımın biletlerinde b...

Turna.com üzerinden Türk Hava Yolları’nın 06/07/2026 tarihli İstanbul–Jakarta uçuşuna bilet satın aldım. Rezervasyonumda... görünen PNR kodum 8BOL5J. Ancak bana verilen PNR kodu ile bilet numarası birbiriyle uyuşmadığı için THY’nin kendi sitesinden rezervasyonumu görüntüleyemiyor, check-in yapamıyor ve...

50733897 sipariş numarası ile DeFacto online mağazasından yaptığım alışveriş, 01.06.2026 tarihinde Cargo X firması ile t...arafıma teslim edilmesi gerekirken teslim edilmedi. 04.06.2026 tarihinde Cargo X çalışanı beni 0 506 938 1***numaralı telefondan arayarak DeFacto’dan tarafıma kargo olduğunu, tesli...

Turkcell hattımı Vodafone’a taşımayı düşünerek online başvuru ekranlarını i...nceledim, ancak hiçbir aşamada onay vermedim, sözleşme ya da benzeri hiçbir...

07.06.2026 tarihinde saat 18.15 civarında Migros Yemek üzerinden online kredi/banka kartı ile bir sipariş verdim. Sipari...şim 1 saat boyunca hiçbir şekilde teslim edilmedi. Süreci öğrenmek için canlı desteğe bağlanmaya çalıştım ancak defalarca denememe rağmen hiçbir şekilde bağlanamadım. Siparişi ipt...

Obilet üzerinden Net Turizm firmasından annem için aldığım 21:15 kalkışlı otobüs bileti, sefer saatinden sadece 5,5 saat... önce firma tarafından aranarak iptal edildi. Net Turizm’in kendi kurallarına göre bilet iptali için 6 saat öncesine kadar işlem yapılabiliyorken, özellikle 5,5 saat kala aramaları...

Obilet üzerinden Net Turizm firmasından annem için aldığım 21:15 kalkışlı o...tobüs bileti, sefer saatinden sadece 5,5 saat önce firma tarafından aranara...

15.04.2026 tarihinde Koçtaş online uygulaması üzerinden Liv Konsept Venedik Serisi Premium El Örmesi Bahçe ve Balkon Otu...rma Grubu’nu yaklaşık 17.000 TL bedelle, 7 taksit olacak şekilde kredi kartı ile satın aldım. Ön Mesafeli Satış Sözleşmesi'nde ürünün en geç 30 gün içinde teslim edileceği açıkça b...

17 Mayıs tarihinde Türk Telekom üzerinden online olarak Ankara Keçiören’deki adresim için ev interneti başvurusu yaptım.... Başvuru numaram 7543416151’dir. Ancak adresimde port olmadığı gerekçesiyle internet hizmetim hâlâ aktif edilmedi ve başvurumdan bu yana hiçbir ilerleme sağlanmadı. Bu süreçte müş...

Türk Telekom mobil hattım için online işlemler üzerinden 10 GB internet paketi aldım. Sadece “12 ay 10 GB internet paket...i 150 TL” kampanyası sunuluyordu ve kampanya iptali ya da cayma bedeli konusunda hiçbir bilgilendirme yapılmadan, onay verdiğim anda kampanya hemen tanımlandı. Daha sonra kampanyay...

A Jet’ten eşim A****** G**** D***** adına aldığım bilette, üç isimli olduğu için orta ismini yanlış satıra yazdığımdan o...nline check-in yapamadım. Bu nedenle check-in işlemini Rize-Artvin Havaalanı’nda yapmak istedim ancak kontuarın öğle tatilinde olması sebebiyle uzun süre işlem yaptıramadım. Bu be...

6 Haziran saat 00.19’da Türk Telekom online ödeme üzerinden faturasız hattıma 800 TL tutarında, 15 GB internet ve 1000 d...akika, 1000 SMS içeren bir paket yüklemek için işlem yaptım. Ödeme hesabımdan başarıyla çekildi, dekontum da elimde olmasına rağmen hatta hiçbir paket tanımlanmadı. Bunun üzerine ...

16 Mayıs tarihinde A101 Online mağazadan Altus marka bir bulaşık makinesi satın aldım ve yaklaşık 13.000 TL ödeme yaptım.... Aradan yaklaşık üç buçuk hafta geçmesine rağmen ürün tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte 18 Mayıs ile 7 Haziran tarihleri arasında A101 müşteri hizmetlerini iki kez arayarak he...

26 Mayıs tarihinde LCW mobil uygulaması üzerinden 2605261600146 numaralı siparişimi verdim. Siparişe ait 5605*******71 s...evkiyat ve LCW5605*******71 kargo takip numaralı gönderim, 1 Haziran’da Bir Günde Kargo firmasına teslim edildi. Ancak uygulamada 2 Haziran’dan bu yana her gün “ertesi gün dağıtıma...