hepsiJET teslim edilemedi

Zara’dan verdiğim ıtx235090396817001 numaralı siparişim Hepsijet tarafından benim hiçbir onayım olmadan teslim edilmeden Zara’ya iade edildi. Normalde ürünü İstanbul Cevizlibağ Topkapı Liv Hastanesi adresinden teslim alacaktım. Kurye beni aradığında adresin yanlış olduğunu söyleyince, adresteki yanl...

10 Aralık 2025 tarihinde Hepsijet ile tarafıma gönderilen, takip numarası PALTR0003309609YQ olan kargom, Polatlı/Ankara’daki adresime teslim edilecekken, apartman numarası 38 olması gerekirken 33 numaralı binanın daire önüne bırakılarak yanlış adrese teslim edilip kaybedildi. Durumu fark eder etmez...

Adidas’tan verdiğim ads47915865-11 numaralı gönderim Hepsijet ile teslim edilecekti. 10 Aralık’ta kargo görevlisi aradığında dışarıdaydım, paketi bakkala bırakabileceğini söyledi. Bir süre sonra “Eve kadar çıktım abla” deyince, yıllardır hiçbir kargo firmasıyla sorun yaşamamış olmam sebebiyle güveni...

31 Ekim’de Kiko’dan allık ve gloss siparişi verdim. Sipariş numaram 3066456769615354’tür. Siparişim yaklaşık bir hafta sonra Hepsijet firmasına teslim edildi ancak üzerinden 1 ayı geçti, hâlâ kargom bana ulaşmadı. Hepsijet’te takip linkine girdiğimde 404 error hatası görüyorum, Kiko tarafında ise si...

Hepsijet Kargo Zonguldak Ereğli Erdemir Şubesi'ne gönderilen BST6349285867 numaralı basit kargo gönderimi için "4 saat içinde kapınızdayız" denilmesine rağmen, kargom geç teslim edildi. Üstelik, şubeye gidip kendim almak zorunda kaldığım bu kargoyu, paket yırtık ve hasarlı şekilde teslim ettiler. Ka...

Hepsijet aracılığıyla aldığım ve uzun süredir beklediğim indirimli ürünüm, hiçbir şekilde elime ulaşmadan ve benim onayım olmadan iade edildi. 11 Aralık Perşembe günü sistemde önce teslim edildi, aynı gün saat 10.41’de ise iade edildi olarak göründü. Oysa kurye beni “adres bulunamadı” diyerek aradı,...

Hepsijet ile Khurba mağazasından glv22337995000 takip numaralı kargomun teslimatında ciddi bir gecikme yaşıyorum. Ürünüm 8 Aralık tarihinde dağıtıma çıkması gerekirken teslim edilmedi ve o günden bu yana 5 gündür hâlâ dağıtım merkezinde bekliyor olarak görünüyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerini de ...

11.12.2025 tarihinde Hepsijet ile teslim edilmesi gereken, 290300865_1 numaralı Hepsiburada siparişimde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Benim adresime bakan kurye yerine, farklı bir bölgeye bakan kuryeye teslimatım verilmiş. Kurye, bölgesi dışında olduğu için adrese hiç gelmeden “adreste bulunamadı” ş...

Media Markt üzerinden verdiğim ve Hepsijet tarafından taşınan 290300865 numaralı siparişimin kargosu, dün teslim edilecek olmasına rağmen evde olmama rağmen teslim edilmedi. Ne dün ne de bugün tarafıma herhangi bir telefon araması yapılmadı, ayrıca bugün de kargo için eve gelen olmadı. Buna ek olar...

Merhabalar, Hepsiburada uygulaması üzerinden Kelebek-Juno 3 Kapaklı Dolap ürününü iki kez sipariş verdim. Satıcı firmaya ürüne acil ihtiyacım olduğunu ilettim, onlar da ürünü tahmini tarihten birkaç gün önce kargoladı. Ancak teslimat sürecinde sürekli sorun yaşanıyor. Her iki siparişte de ürün Bala...

Bir kıyafet siparişi vermiştim, tutku marka termal giyim. Hepsijet'e teslim edildi. Kayseri'den İstanbul'a, İstanbul'a geldiği gün dağıtıma cıktı, 12.03’te adresimde olmadığım gerekçesiyle iptal edilmiş, sonra iade olarak gözüktü. Ben de müşteri hizmetlerini aradım, benim arandığımı, evde kimsenin o...

Hepsijet ile gönderilen 290300694_1 numaralı siparişimin teslimatı 10 Aralık’ta yapılması gerekirken üzerinden 2 gün geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Kargonun teslim edileceği adreste özellikle bekliyorum ve il dışına çıkacağımı belirttiğim halde bu gecikme devam ediyor. İçinde acil kullanmam ...

Hepsiburada üzerinden satın aldığım Stanley The Aerolight Transit bardak için 17 Kasım tarihinde iade talebi oluşturdum. Talebime istinaden ürünü 24 Kasım tarihinde Hepsijet firmasına teslim ettim. Buna rağmen, ürünün satıcıya ulaşması tam 16 gün sürdü ve 10 Aralık tarihinde teslim edildi. Bu süreç...

24 Kasım’da Mango’dan toplam 12.000 TL tutarında online alışveriş yaptım. Siparişime ait ürünler, sistemde 2 Aralık’ta Hepsijet ile gönderildi olarak göründü; ancak üzerinden günler geçmesine rağmen kargom bana ulaşmadı. Kargo takibinde 3 Aralık tarihinde Diyarbakır’da görünüyor. Hepsijet müşteri hi...

Hepsijet kargo ile bst0780629285 takip numaralı gönderimin 10 Aralık tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu. O gün ameliyatta olduğum için aramalarına cevap veremedim, ardından gönderimin tekrar dağıtıma çıkarılacağına dair mesaj aldığım için ayrıca bir geri dönüş yapmadım. 11 Aralık’ta sipariş taki...

30 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden lvs Brands satıcısından Helly Hansen Salt Windbreaker Erkek Rüzgarlık (30299 - Mavi/XL) ve Jerf Gela Yüksek Bel Esnek ve Toparlayıcı Spor Tayt (Siyah - l) olmak üzere toplam 2 ürün sipariş ettim. 6.297,50 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Si...

30.11.2025 tarihinde Aydınlatma Depom isimli işletmeden kredi kartı ile 2 adet, stok kodu ct-5280 olan Cata 25w sıva altı kare LED panel beyaz ışık satın aldım. Ürünlerim Hepsijet kargo firması ile KJET1768241w1C6F gönderi numarasıyla tarafıma gönderildi; ancak bu süre zarfında kargo bana teslim edi...

Hepsijet aracılığıyla gönderilen kargomun tahmini teslim tarihi sistemde 9 Aralık olarak görünmesine rağmen bugün itibarıyla hâlâ teslim edilmedi. Kargo 3 gündür sürekli şubeler arasında gidip geliyor ve herhangi bir ilerleme sağlanmıyor. Gönderim önce Sancaktepe şubesine, ardından Bakkalköy’e, tek...

Hepsijet’in Sivas dağıtımından 62754210637517 takip numaralı kargomla ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Bugün saat 15.00 civarında kargoyu getiren kişi beni aradı; ancak o anda telefonu açabilecek durumda değildim. Bu yüzden kendisine mesajla o an müsait olmadığımı belirttim. Buna rağmen ...

Uzun süredir Hepsijet ve dolayısıyla Hepsiburada üzerinden ciddi mağduriyet yaşıyorum. Erzurum / Olur ilçesinde ikamet ediyorum ve yaklaşık 1 yıldan fazladır Hepsijet ilçemize fiilen teslimat yapmıyor. Sistem üzerinde ilçemizde teslimat noktası varmış gibi gösteriliyor, kargo için “4 saate teslim” g...

07.12.2025 tarihinde Hepsiburada sitesinden, satıcısı kendileri olan iPhone 17 Pro Max satın aldım. Teslimat tarihi olarak 14.12.2025 belirtildi. Bu tarih bana oldukça uzun geldi ancak beklemeye karar verdim. Kargolama sürecinde, ürün 09.12.2025 günü kargoya verildi. 10.12.2025 günü teslimat noktası...