to read complaints and reviews, or file yours.Kurye Teslim Etmeden İade Başlatması Ve 10 Bin TL'lik Fiyat Artışı
Hepsiburada üzerinden Vatan Bilgisayar satıcısından 461 139 326 3 numaralı siparişimle Xfx SWİFT AMD Radeon Rx 9070xt ekran kartı satın aldım. Ürün hepsiJET kargo ile bugün adresime getirildi; ancak binanın girişindeki ziller çalışmadığı için kurye beni aradı, ben ise işten gece yeni geldiğim için açamadım. Buna rağmen evde annem ve kardeşim özellikle kargoyu bekliyordu.
Kurye yukarı çıkıp kapıyı kontrol etmek yerine tamamen kendi inisiyatifiyle ürünü teslim etmeden iade talebi başlattı. Ardından ürün bedeli hesabıma iade edildi; ancak bu sırada ürünün fiyatı 43.939 TL’den 53.709 TL’ye yükselmiş durumda. Yani kuryenin kendi inisiyatifiyle ürünü teslim etmemesi nedeniyle şu an aynı ürünü yaklaşık 10.000 TL daha pahalıya almak zorunda kalıyorum ve bu konuda mağduriyet yaşıyorum.
Kuryenin hatası nedeniyle oluşan bu fiyat artışının tarafıma yansıtılmamasını, siparişimin eski fiyatı olan 43.939 TL üzerinden yeniden oluşturulmasını veya aynı şartlarda ürünün tarafıma temin edilmesini talep ediyorum.
