Teslim Edilemedi Bildirimi Ve Hepsijet İletişimsizliği

Lensmarket.com üzerinden sipariş verdiğim lenslerim Hepsijet kargo ile gönderildi. 21.09.2026 günü sabah saat 09.05’te kargom için “bugün teslim edilecek, 4 saat içindeyiz” şeklinde bildirim aldım ve tüm gün iş yerimde beklememe rağmen hiçbir şekilde gelinmedi, ne arama yapıldı ne de zil çalındı.

Akşam saatlerinde uygulamaya baktığımda ise gönderimin “teslim edilemedi” olarak işaretlendiğini gördüm. Hepsijet üzerinden yazdığımda mesai bittiği söylenerek herhangi bir çözüm sunulmadı. İstanbul i̇mç bloklarında, gün boyu iş yerimde olmama rağmen adrese gelinmeden teslim edilemedi bilgisi düşülmesi beni mağdur etti.

Lns2677963937 takip numaralı gönderimin en kısa sürede, adrese gerçekten gelinerek ve beni arayarak teslim edilmesini, bu tür hatalı “teslim edilemedi” kayıtlarının da incelenmesini talep ediyorum.