hepsiJET Müşteri Hizmetleri

13.07.2026 tarihinde Hepsijet üzerinden teslim edilecek bir Hepsiburada kargom için sabah saat 09:10’da “dağıtıma çıktı”... mesajı aldım, ardından saat 19:27’de ise 4 saat içinde teslim edileceğine dair ikinci bir mesaj geldi. Ancak gün içinde “bugün teslim edilecek” bilgisine ve verilen saat aralıklar...

Hepsijet ile frn202616426 takip numaralı kargom için 13 Temmuz 2026 tarihi boyunca teslimat bekliyorum. Sabah saat 10.00...’dan bu yana “paketiniz dağıtıma çıkmıştır” ibaresi görünüyor, ancak saat 17.00 olmasına rağmen kargo hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Gün içinde hem takip ekranında hem SMS’lerde f...

Hepsijet ile 62754942804146 takip numaralı kargomla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Pazar günü kargo dağıtıma çıkmı...ş olmasına rağmen o anda evde değildim ve hiçbir arama yapılmadan, hiçbir bilgilendirme mesajı gönderilmeden gönderim iade sürecine alınmış. Kargonun iade edildiğini ise bugün, ka...

13 Temmuz Pazartesi günü saat yaklaşık 15:40 civarında Hepsijet müşteri hizmetlerini, kargomun nerede olduğunu öğrenmek ...için aradım. Telefona çıkan Hasret Hanım’ın iletişim tarzı son derece kaba ve üstünlük kurmaya çalışan bir tavırdaydı ve bu süreçte hiçbir şekilde yardımcı olmadı. Soruma net bir ...

Hepsiburada’nın kendi satıcısından 9 Temmuz 2026 tarihinde sipariş ettiğim ...Philips 7000 Serisi Power Pro Max (fc9749/07) elektrikli süpürgemin bugün t...

13.07.2026 tarihinde Hepsijet ile teslim edilmesi gereken tx5537********47 numaralı gönderim, bana hiç ulaştırılmadan te...slimata çıkarılmadan iade edilmiş görünüyor. Buna rağmen müşteri hizmetleri tarafıma ürünün teslim edildiğini söylüyor. Önce WhatsApp üzerinden müşteri hizmetleri ile görüştüm ve ...

Hepsijet ile yaptığım Mango200002722281 numaralı gönderimin teslimatında ciddi bir sorun yaşadım. Teslimat seçeneklerind...en özellikle “adresimdeyim” i seçerek kargonun evime getirilmesini talep etmeme rağmen kurye ne beni aradı ne teslimat kodu sordu ne de güvenliğe bırakacağına dair herhangi bir bil...

Us Polo’dan 8 Haziran tarihinde yaptığım alışverişte aldığım us Polo marka triko tişörtün (faturada “triko kazak” olarak... geçiyor) kargosu 10 Haziran 2026 tarihinde Hepsijet Kargo’ya teslim edildi. Tahmini teslimat tarihi 12.06.2026 olarak görünmesine rağmen, üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine karşı...

10 Temmuz tarihinde Mavi üzerinden 0841300129 numaralı siparişimi verdim ve kargom Hepsijet ile gönderildi. Ancak sistem...de eski telefon numaram kayıtlı olduğu için kurye ile hiçbir şekilde iletişime geçemedim, bu nedenle teslimat yapılamadı. Durumu fark edince müşteri hizmetlerini aradığımda, bana ...

Hepsijet ile gönderilen 62754916948353 numaralı kargom, 10 Temmuz tarihinde teslim edilmesi gerekirken hâlâ tarafıma ula...ştırılmadı. Hepsijet kargo takip ekranında gönderim “transfer aşamasında” olarak görünüyor ve hareketlerde sadece farklı iller arasındaki aktarım bilgileri yer alıyor, ancak ürün b...

Hepsiburada üzerinden Bosch easyımpact 600 darbeli matkap siparişi verdim. Ürün sayfasında “yarın kapında” ibaresi yer a...ldığı için özellikle bu ürünü tercih ettim. Dün, 2.223,00 TL tutarında verdiğim siparişin bugün sabah kapımda olması gerekiyordu, ancak teslimat gerçekleşmedi. Sipariş numaram 441...

Hepsiburada üzerinden bugün bebek tuvalete alıştırma ürünleri satın aldım. Siparişim Hepsiburada’nın anlaşmalı olduğu ka...rgo firması ile gönderildi. Kargonun normalde evimin bulunduğu bölgeye geldiğini ama “sokağa girmeye yetkileri yokmuş” denilerek ürünümün eve getirilmediğini öğrendim. Bunun yerine...

Altınyıldız’dan 6 Temmuz 2026 tarihinde bir adet parfüm satın aldım ve gönderim Hepsijet kargo ile yapılacaktı. Kargom 7... Temmuz 2026’dan bu yana takip ekranında sürekli “transfer aracında” olarak görünüyor ve o günden beri herhangi bir hareket yok. 10 Temmuz’da Hepsijet müşteri hizmetlerini aradım,...

30.06.2026 tarihinde Gratis online üzerinden pr33742366 numaralı, toplam 1.002,00 TL tutarındaki siparişi verdim. Sipari...ş içeriğinde Sheglam markasına ait çeşitli ruj ve allık ürünleri bulunuyordu. 06.07.2026 tarihinde Hepsijet tarafından ürünlerin teslim alındığı ve 4010370144 takip numarasıyla tah...

Watsons uygulaması üzerinden Batman iline teslim edilmek üzere Pazartesi günü Hepsijet kargo ile bir sipariş verdim. Yak...laşık bir hafta geçmesine rağmen ürünüm bana hiç gelmeden, herhangi bir bilgilendirme mesajı ya da arama olmadan direkt iade sürecine alınmış. Herhangi bir teslimat denemesi yapıl...

Hepsijet’ten gelen SMS mesajında kargomun 4 saat içinde kapımda olacağı, teslimatın gün içinde yapılacağı belirtilince t...üm pazar günümü evde kargoyu bekleyerek geçirdim. Ayrıca canlı takip linkleri de sanki teslimat süreci aktif şekilde işliyormuş gibi sürekli güncellendi. Ancak saatler sonra, evde...

Dagi online mağazasından vermiş olduğum sipariş, Hepsijet Dagi1R714481696 dağıtım kodu ile tarafıma ulaştırılacaktı. Anc...ak Hepsijet, iki gün üst üste teslimata çıkmasına rağmen, evde bulunduğum halde sistemde “alıcı adreste bulunamadı” şeklinde gerçeği yansıtmayan bir kayıt oluşturmuştur. Bu süreçt...

Hepsijet kargo ile yaşadığım teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. Eskişehir’deki bir firmadan arkadaşımın doğum günü i...çin özel BMW tasarımlı duvar ışığı aldım. Ürün 10.07.2026 tarihinde süsü tasarım tarafından Hepsijet’e kargoya verildi ve gönderi takip numaram cpr217*****6208. Takip ekranında tah...

Hepsijet üzerinden tx4145513313320 takip numaralı kargom 11 Temmuz 2026 tar...ihinde saat 17:05’te “Teslimat Denemesi - Alıcı Adreste Bulunamadı - (Tekra...

Hepsijet ile Kargonomi entegrasyonu üzerinden gönderim yapan bir işletme olarak 01.07.2026 tarihinden bu yana tamamen He...psijet kaynaklı yanlış teslim edilen bir kargom için çözüm bekliyorum ancak 10 günü aşkın süredir sonuç alamıyorum. İzmir Karşıyaka bölgesindeki bir teslimatta, şube müdürü tarafın...

H&M’den online olarak verdiğim siparişimin Hepsijet ile gönderimi 7 Temmuz’dan bu yana Samandıra aktarma merkezinde bekl...iyor. Tahmini teslim tarihi 7 Temmuz olarak görünmesine rağmen günlerdir herhangi bir hareket olmadı ve kargom tarafıma ulaştırılmadı. Bu süreçte Hepsijet müşteri hizmetlerine def...

Hepsijet ile yaşadığım kargo süreci nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Elektronik bir ürünümün teslimatı için bu firm...ayı tercih ettim, ancak ne belirli bir teslimat tarihi veriliyor ne de sitelerindeki bilgilerle sahadaki uygulama birbirini tutuyor. Kendi sitelerinde pazar günü çalışma saatleri g...