hepsiJET Çalışma Saatleri

Hepsijet Kargo tarafından teslim edilmesi gereken Boyner siparişimde ciddi bir sorun yaşadım. Sipariş ettiğim mont, adresime hiçbir şekilde getirilmediği halde kurye beni telefonla arayarak ürünü teslim etmiş gibi davranıp teslimat kodunu istedi. Ürünü teslim almamama rağmen teslimat kodu talep edil...

Hepsijet’in pazar günü kapıya gelme ve dağıtım yapma uygulamasını son derece yanlış ve Türk kültürüne aykırı bulduğumu belirtmek istiyorum. Türkiye’de pazar günü, insanların dinlendiği, ailesiyle zaman geçirdiği ve haftanın tek tatil günü olarak görülen bir gündür. Bu nedenle, bu saatte kapıya gelin...

Hepsijet’i, personelini pazar günü de zorla çalıştırmak istediğine dair sosyal medyada ve çeşitli haberlerde gördüğüm paylaşımlar nedeniyle boykota aldım. Bu durumu bugün öğrendim ve artık Hepsijet ile kesinlikle alışveriş yapmamaya karar verdim. Bu nedenle Hepsijet uygulamasını da telefonumdan tam...

Hepsijet üzerinden 62754087639346 takip numaralı kargomun teslimatı bir haftayı aşkın süredir gerçekleşmedi. Kargonun nerede olduğunu biliyorum ama bir türlü kargomla buluşamıyoruz. Ben kargomu özledim, bizi kavuşturun sayın yetkililer. Bir sonbahar günüydü, İstanbul'dan çıktı yola, Kocaeli'nde bir...

01.11.2025 tarihinde saat 04.45’te Hepsijet canlı destek tarafından gereksiz bir bilgilendirme mesajı aldım. Gece geç saatlerde bu şekilde rahatsız edici bildirimler almak istemiyorum. Bu tür mesajların özellikle gece saatlerinde gönderilmemesini talep ediyorum. Uykumdan kalktım rahatsız oldum memnu...

465 213 315 2 numaralı siparişimde iki kitap aldım. Geçen hafta iki defa “adrese geldik, sizi bulamadık” şeklinde mesaj aldım. Adres olarak okulumu belirtmiştim ve teslimatların 19:00’dan sonra yapılması nedeniyle okulda kimse olmuyor. Ayrıca teslimat sırasında hiçbir şekilde aranmadım. Okul adresi...

Hepsijet kargo firması sabah 'dağıtıma çıkmıştır' diye mesaj gönderiyor. Beklemeye başlıyorum, ancak akşam üzeri saat 17:00'de tekrar mesaj geliyor ve 'Saat 21:00'e kadar ulaştırılacaktır' deniyor. Şaka mı yapıyorsunuz, anlamakta zorluk çekiyorum. Bari gece de mesaiyi sürdürün, saat 2 gibi falan bır...

Hepsiburada iş ortağı olarak yaklaşık 1 yıldır İstanbul/Bağcılar bölgesinde Hepsijet kargo hizmetinden faydalanıyorum. Ancak bu süreçte neredeyse her gün kargolarım zamanında toplanmıyor ve ciddi sorunlar yaşıyorum. Defalarca hem kendi hesabımdan hem de diğer esnaf arkadaşlarla birlikte iş ortağı pa...

Çorum Merkez Buharaevler Mahallesi İ****** Ç***** 24. Sokak Z***** Apartmanı’nda oturuyorum. Binamızın alt katında hizmet veren Hepsijet şubesine, hafta içi ve hafta sonu sabah saat 7’de ürün getiren araçlar ve çalışanlar, yüksek sesle gürültü yaparak bina sakinlerini rahatsız etmektedir. Özellikle ...

+2

5 Eylül'de Farmazon üzerinden sipariş verdiğim vitamin ürünüm, Hepsijet kargo aracılığıyla Eskişehir Odunpazarı'ndaki eczaneme teslim edilmek üzere yola çıktı. Sipariş numaram: FRZ6847240192152. Ancak kargo, eczanenin çalışma saatleri belli olmasına rağmen iki gün üst üste mesai saatleri dışında tes...

Hepsijet kargosu MDSA43-5521520164 cari kodlu müşterisiyim. Günde yüzlerce kargo gönderiyorum. Alım saati olarak saat 11:00 belirlenmiş. Konuyla ilgili telefonda muhatap olabileceğim hiç kimse yok, çünkü bir telefon numarası bulunmuyor. "Özel müşteri" kategorisinde yer almama rağmen kimse yardımcı o...

Çankırı merkezde yaşıyorum ve Hepsijet ile gönderilen kargomun Pazar günü dağıtıma çıkarılması nedeniyle mağdur oldum. Ailemizle bir gün vakit geçirmek isterken, Pazar günü kargo beklemek zorunda kaldık ve evden çıkamadık. Ayrıca Pazar günü çalışmanın hem müşteriler hem de dağıtım personeli için uyg...

Hepsijet XL bugün adresimden iade kargonu sabah 9/21:00saatleri arasında alması gerekiyordu. 17:30 da bir mesaj aradık ulaşamadıK* Fakat sisteme düşen mesajda yoğunluktan gidemedik. Y**** K* Adlı kurye bugün benim iademi almadı bu şahıstan şikayetçiyim. Arıyorum türlü bahaneler sunuluyor. 3 saattir ...

Hepsiburada’dan aldığım 4257074769 numaralı siparişimi, cayma hakkını kullanarak iade etmek istedim. 01.08.2025 tarihinde iade teslimi için başvurdum, işyerimde (100. Yıl Mesleki Eğitim Merkezi, Selçuklu/Konya) akşam 18:00’e kadar beklememe rağmen Hepsijet yetkilileri gelmedi ve tarafıma hiçbir bilg...

Yıl olmuş 2025, günlerden pazar. İnsanları her gün çalıştırırken hiç vicdanınız sızlamıyor mu? Müşteri memnun etmek için pazar günü insanları çalıştıracağınıza, pazar günü izin verin de insanlar bir dinlensin, varsın biz 1-2 gün sonra alalım kargomuzu. Ayıptır, Günahtır

Hepsiburada çevrimiçi satış platformu artık siparişlerinin çoğunu kendisine ait olan Hepsijet kargo firmasıyla gönderiyor. Ancak Hepsijet kargo firması müşteri hizmetleri hafta içi 09:00-18:00 arası çalışmasına rağmen teslimatları gece 00:00'a kadar yapabiliyor. Bu durum Hepsiburada'nın sadık bir mü...

Hepzijet Kargo, Sivas Merkez’de son iki pazar günü kargo teslimatı yaptı. Pazar günü genel olarak tatil günü olmasına rağmen bu şekilde gönderi teslim edilmesinden rahatsız oldum. Böyle günlerde hem müşteriler rahatsız edilmekte hem de dağıtım personelinin çalıştırılmasının adaletsiz ve hakkaniyete ...

Kargonomi üzerinden Hepsijet'in anlaşmalı müşterisiyiz. Dün kargo alımı için şube müdürü yerine bakan B**** isimli çalışanla irtibata geçerek alınacak kargoları bildirdim. Kargo barkodlarını ve alınacak yerin açık adresini paylaştım. 1 saat içinde alınmış olacak dedi fakat saatler geçmesine rağmen a...

+2

Hepsiburada uygulamasından çamaşır kurutma makinesi aldım. Daha ürünüm kargoya verilmeden kargo şirketi olarak Hepsijet XL seçildi. Tek başıma yaşıyorum. Rica etsem, sabah erken saatlerde ya da 19:00 sonrası teslim edilmesini istedim ve randevu oluşturmak için başvurdum. Kargo şirketini aradım ve ma...

İş adresime söylediğim kargoyu akşam 9'da getirecek kadar kötü bir sistem kurmuşlar. Çağrı merkezlerine 2 adet yapay zeka robotu koysak daha fazla yetki sahibi olurlardı. Ancak şikayet kaydı oluşturup duruyorlar. Üst ekibinde bir şey yaptıkları yok. Vatan Bilgisayar gibi bir firmanın bu kadar amatör...

Gündüz 11 de 4 saat sonra kapınızdayız diye mesaj attılar saat akşam 19:15 hala kargom gelmedi. 4 saat içinde gelmeyecekseniz neden öyle bir mesaj atıyorsunuz. İnsanlar sizi saatlerce beklemek zorunda değil. Her seferinde aynı sorun yaşanıyor. Saatlerce beklettikten sonra 21 e kadar teslimatlar yapı...

Hepsijet kargo firması, 23.00 a kadar dağıtıma gelebiliriz diye insanları mağdur ediyor. Bir gün önce 9 a kadar dağıtım devam ediyor. Mesajı gelince sonraki gün gelmesi için bildirimde bulundum. 12.00 da dört saate oradayız diye mesaj geldi. Alacak kimse olmadığından işini akşama erteleyip beklemeye...

12 de mesaj atıp 4 saat içinde kapınızdayız diye ama kargo gecenin 22-23'de geliyor. Sabahtan akşama kadar kargo bekliyoruz evde. Harita koymuşlar ama hep aynı yeri gösteriyor. Bu nasıl kargo şubesi ben anlamış değilim. Bir çok insan bu durumdan muzdarip ama hiç kimsenin şikayeti dikkate alınmamış g...