hepsiJET Müşteri Hizmetleri

Koçtaş üzerinden bir kapı siparişi verdim ve kct0826149256 takip numaralı kargom Hepsijet ile gönderildi. Siparişi iş ye...rime, İstanbul Ümraniye adresine, acil ihtiyaç olduğu için özellikle bugün teslim edilmek üzere oluşturmuştum. Hepsijet sabah gelindiği bilgisini iletmiş ancak iş yerine hiçbir şek...

21.10.2026 tarihinde saat 11:23’te hepsijetxl ile 65 inç televizyon iadem dağıtıma çıktı olarak göründü, ancak aradan 2 ...gün geçmesine rağmen hâlâ satıcıya ulaştırılmadı. “Dağıtıma çıktı” görünen bir ürünün günlerce teslim edilememesini kabul edilebilir bulmuyorum. Hepsijetxl müşteri hizmetlerini ar...

19.10.2026 tarihinde Hepsijet ile teslim edilecek olan BLM1R771925 numaralı kargom için sabah saat 09.00 civarında dört ...saat içinde teslimat yapılacağına dair SMS aldım. Ürünün aciliyeti olduğu için belirtilen süre boyunca adreste bekledim ancak kargo beş–altı saati geçmesine rağmen gelmedi. Müşteri...

Hepsijet firmasının met9501152373350 takip numaralı kargomu, asıl teslim tarihi olan 19 Ekim’den bu yana kasıtlı şekilde... bekletmesi, kuryenin tutumu ve müşteri hizmetlerinin ciddiyetsizliği nedeniyle büyük mağduriyet yaşıyorum. Siparişim İstanbul’a, Hepsijet’e kadar ulaştığı halde tarafıma teslim ed...

Hepsijet ile tarafıma gönderilen, içinde metal dedektör bulunan ve takip numarası 62755315996040 olan kargom, üzerinden ...4 gün geçmiş olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. Tahmini teslim tarihi bir gün önce olarak görünmesine rağmen herhangi bir hareket veya bilgilendirme yapılmadı. Bu kadar gecikme ...

Hepsijet aracılığıyla SuperStep’ten Adidas Originals Niteball unisex beyaz spor ayakkabı 44 numara siparişi verdim. 7000... TL’lik ürünü kampanya ile 3200 TL’ye, son kalan numara olduğu için satın almıştım. 18 Ekim’de oluşturduğum sipariş için 20 Ekim tarihinde gönderi durumunda “alıcı adreste tanınamı...

Hepsijet ile LCW siparişimin teslimatında büyük bir mağduriyet yaşıyorum. 17 Ekim tarihinde 5620*******86 takip numaralı... LCW kargom, Siirt Pervari bölgesine kadar getirilmiş, ancak daha sonra kargonun kaybedildiği söylendi. Kurye, paketi nereye bıraktığını bilmediğini belirtti ve defalarca aramama r...

Gratis’in online mağazasından 14.10.2026 tarihinde toplam 1.164,50 TL tutar...ında alışveriş yaptım. Siparişim Hepsijet kargo firması ile gönderildi. 19 ...

Yalı Spor’dan 13 Ekim saat 11.33’te dört çift ayakkabı siparişi verdim ve ürünlerim Hepsijet ile kargoya verildi. Kargo ...takip ekranında gönderi bilgilerim görünmesine ve tahmini teslim tarihinin 15 Ekim olarak belirtilmesine rağmen ürünlerim bana hiç teslim edilmedi. Hepsijet için 5 gün önce kayıt ...

21 Ekim’de Hepsiburada üzerinden aldığım Flormar Sheer Up rujlarım Hepsijet ile teslim edilecekti ancak ürünüm hâlâ elim...e ulaşmadı. Kargo takip numaramla Hepsijet’in sitesinden gönderimi kontrol ettiğimde kargonun İstanbul yerine Merzifon’a yönlendirildiğini ve günlerdir “transfer sürecinde” ibaresi...

Hepsijet ile TS16108508169HJ268 takip numaralı gönderimle ilgili ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum. 21.10.2026 tarihin...de sistemde “Teslimat Denemesi - Alıcı Adreste Bulunamadı - (Tekrar Denenecek) ” kaydı oluşturulmuştur. Ancak bu bilgi gerçeği kesinlikle yansıtmamaktadır. Tüm gün boyunca adresimd...

Hepsijet ile yaşadığım iade süreci hakkında bilgi alamadığım ve ürünüm hala teslim edilmediği için şikayetçiyim. Cumarte...si günü İstanbul içinde, şehir içi teslimat olacak şekilde iade kargomu verdim. Gönderdiğim ürün iPhone 13 ve hem pahalı hem de kırılmaya müsait bir ürün olmasına rağmen günler geç...

Hepsijet aracılığıyla Bershka’dan gelen ıtx5443*********01 numaralı gönderim için 21.10.2026 tarihinde “teslim edildi” g...örünüyor ancak kargo hâlâ elime ulaşmadı. SMS ile tarafıma 6340 teslimat kodu gönderildi, fakat ben bu kodu kimseyle paylaşmadım ve fiilen herhangi bir teslimat yapılmadı. Hepsije...

Hepsijet kargo aracılığıyla Penti’den verdiğim iki adet ürün siparişim evde olduğum halde tarafıma teslim edilmedi. Müşt...eri temsilcisini aradığımda önce iadenin iptalini sağladılar, ardından ürünlerden birini iade edip diğerini bana teslim etmeye çalıştılar. Daha sonra tekrar müşteri hizmetlerini ar...

Koçtaş.com üzerinden 1106874293 numaralı siparişimle Hyc210 Elektrikli Testere 2000 W 40 cm kılavuz ürününü satın aldım.... Ürün, Hepsijet kargo firması tarafından 19.10.2026 tarihinde kargoya verildi ve tahmini teslimat tarihi olarak 20.10.2026 görünmesine rağmen, bugün 22.10.2026 olmasına karşın hâlâ...

Hepsijet ile tarafıma gönderilen okçu yüzüğü siparişimde kargo sürecinde ciddi bir sorun yaşıyorum. Gönderi numarası glv...83265751816 olan kargom, önce Osmangazi Transfer Merkezi’ne, ardından Bursa Transfer Merkezi’ne aktarılmış görünüyor ve Gaziantep’e teslim edilmesi gerekirken Bursa Transfer Merkez...

21.10.2026 tarihinde, 62755307853166 takip numaralı kargom Hepsijet tarafından kimseye haber verilmeden ve benden teslim...at onayı alınmadan kapının önüne bırakılıp gidilmiş. O saatte evde değildik, ne bir arama yapıldı ne de teslimata dair tarafıma herhangi bir bilgilendirme mesajı geldi. Eve döndüğ...

Bershka üzerinden verdiğim sipariş Hepsijet ile tarafıma gönderildi ancak kargo bir türlü bana ulaştırılmadı. 21 Ekim 20...26 tarihinde dağıtıma çıkan kargom için tüm gün adresimde olmama rağmen “adresinizde bulamadık” bilgisi düşülmüş. Oysa ben bütün gün evdeydim ve ne arandım ne de kapım çalındı. Ar...

Hepsijet üzerinden vtn191627725-1 numaralı gönderimle ilgili ciddi bir gecikme sorunu yaşıyorum. Kargom için sistemde 21....10.2026 teslim tarihi görünmesine rağmen herhangi bir güncelleme yapılmadı, hâlâ aynı tarih yazıyor ve ne zaman teslim edileceği belli değil. Teslimat tarihi 21’inde göründüğü iç...

Hepsijet üzerinden taşınan kum22282183037 numaralı kargom, 19 Ekim’de verdiğim siparişe ait olmasına rağmen 21 Ekim tari...hinde bana hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan iade edilmiştir. Kargo takip ekranında “gönderi için iade süreci başlatıldı” ve “iade edildi” ifadelerini görmeme rağ...