hepsiJET Müşteri Hizmetleri

21.08.2026 tarihinde 0842481979 takip numaralı kargomun teslim edileceğine dair SMS aldım ve tüm gün evde kargoyu bekled...im. Ancak kurye teslimata gelmediği gibi, süreci yanlış ve çelişkili bilgilerle daha da zorlaştırdı. Kurye beni özel numaradan arayarak İzmir Konak Şehit Nihatbey Caddesi’nde kazı...

Hepsiburada üzerinden verdiğim siparişi randevulu teslimat olarak oluşturdum ve özellikle 20.08.2026 tarihini teslimat g...ünü olarak seçtim. Buna rağmen kargo firması Hepsijet, 20.08.2026 günü yolun karşısındaki adreslere teslimat yaparken benim adresime gelmedi. Tüm gün evde teslimat gelir diye bekle...

Hepsijet ile nkb28812823 takip numaralı gönderim 16 Ağustos’ta İstanbul Beylikdüzü teslimat şubesine ulaştı ve sistemde ...17 Ağustos 2026 tarihinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen 21 Ağustos itibarıyla hâlâ dağıtıma bile çıkarılmadı. Gönderim günlerdir Beylikdüzü şubesinde bekletiliyor ve herha...

20 Ağustos 2026 tarihinde Hepsijet ile Karaca mağazasından verdiğim siparişin teslimatını beklerken, kuryenin canlı konu...munu uygulama üzerinden takip etmeme rağmen adresime herhangi bir teslimat denemesi yapılmadı. Buna rağmen 21 Ağustos 2026 tarihinde bvo1708505826 numaralı gönderim için sistemde “...

Hepsijet’in İstanbul Kadıköy dağıtım merkezinin sorumsuzluğu nedeniyle kargom zamanında teslim edilmedi ve şu an iade sü...recine alınmış durumda. 20.08.2026 tarihinde kargom dağıtıma çıkarıldı, tüm günümü kargo gelecek diye ayarladım, iletişim kısmına da telefon numaramı özellikle bıraktım ancak hiçbi...

Hepsijet ile 16903341191 takip numaralı kargom 19.08.2026 saat 16:00’a kadar teslim edileceği söylenmesine rağmen 2 günd...ür “dağıtımda” gözükmesine karşın hala elime ulaşmadı. Bu süreçte sürekli evde beklemek zorunda kalıyorum ancak buna rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı. Müşteri hizmetlerini a...

Hepsijet firması ile gönderilen 46777192161 numaralı kargom bugün saat 16.43’te Erciyes dağıtım merkezine teslim edilmes...ine rağmen, saatler geçmesine karşın herhangi bir işlem yapılmadan bekletiliyor. Teslimattan sonra gönderi durumunda hiçbir ilerleme görünmüyor. Daha önce özellikle Erciyes dağıtı...

Hepsijet üzerinden 2026161303 takip numaralı kargomla ilgili ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum. Sistemde teslim edilec...ek görünüyor ancak kargo bir türlü teslim edilmiyor, arayan soran da olmuyor. İşim gereği yanımda telefon bulundurmam yasak olduğu için özellikle bugün izin aldım ve tüm günümü kar...

Hepsijet kargo ile yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Arzum marka saç şekillendirici... ürünümün yer aldığı cpr121140006321 takip numaralı gönderim, 18.08.2026 tarihinde adreste olmadığım gerekçesiyle teslim edilmedi ve tarafıma iade sürecinin başlatıldığı bilgisi ve...

Hepsijet ile yaşadığım kargo süreci nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. New Balance 1954 Gri Unisex Günlük Giyi...m (U195438R) model ayakkabımı temizlenmesi için Temizco isimli siteye gönderdim. Temizleme işlemi tamamlandıktan sonra ürünüm tekrar bana gönderilmek üzere Hepsijet kargoya verildi...

P********* 15.08.2026 tarihinde, Hepsijet kargo firmasını özellikle seçerek bir sipariş verdim. Kedilerim için acil olar...ak ihtiyaç duyduğum mamaların 20.08.2026 tarihinde elime ulaşması gerekiyordu. Daha önce müşteri hizmetleri ile görüşüp adrese teslim yapılacağını teyit ettiğim için gönül rahatlığ...

Hepsiburada üzerinden 17’sinde verdiğim ve Hepsijet ile gönderilen araç için güneş koruma amaçlı aksesuar siparişim, tah...mini teslim tarihi 18 olmasına rağmen 3 gündür hala teslim edilmedi. Aynı gün verdiğim diğer siparişim elime ulaşmasına rağmen bu kargom ortada yok ve süreçle ilgili hiçbir net bil...

Hepsijet ile Proteinocean siparişimin teslimatında ciddi bir gecikme yaşıyorum. Balıkesir Bandırma’daki adresime teslim ...edilmesi gereken 219137145931 takip numaralı kargom için 20 Ağustos 2026 Perşembe günü saat 10.34’te tarafıma bir SMS geldi ve bu mesajda gönderimin dört saat içinde kapımda olacağ...

Hepsijet ile LCW’den aldığım kıyafet siparişimde sorun yaşıyorum. Kargom Trabzon’da dağıtıma çıkmasına rağmen, sistemde ...telefon numaram yanlış girildiği için kurye bana ulaşamadı ve “evde yok” denilerek teslim edilmeden geri götürüldü. 20 Ağustos’ta teslim edilemeden geri dönen kargom için Hepsijet...

Hepsijet üzerinden Instagram’da “Fahhar” isimli butikten aldığım kıyafeti iade etmek için randevu oluşturdum. Pazartesi ...günü saat 11.30–12.00 civarında kurye adresime geldi, iade paketimi kapıdan teslim aldı. İade kodumu da bir kağıda yazıp masanın üzerine hazırlamıştım, kurye ürünü teslim aldıktan ...

15 Ağustos tarihinde TR4406957448 numaralı bir sipariş oluşturdum Decathlon online maga üzerinden. Hepsijet üzerinden de...c1004151691 numaralı gönderim için teslimat tarihini belirledim fakat Hepsijet bundan daha farklı bir günde ürünü dağıtıma çıkardı ve tek dağıtımdan sonra iade işlemi başlattı ürün...

Hepsijet ile yapılan teslimat sürecimde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Vtn188276302-1 numaralı gönderim uzun süredir “d...ağıtımda” olarak görünmesine rağmen tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı ve bilgilendirme de almadım. Ne kurye ne de başka bir yetkili benimle iletişime geçmedi. Müşteri hizme...

Hepsijet ile gönderdiğim bvo1808373591 takip numaralı kargom Bursa Mustafakemalpaşa adresime teslim edilmesi gerekirken ...yanlışlıkla Gaziantep’e gönderildi ve 5 gündür kargom kayıp durumdadır. Yaklaşık 500 TL değerindeki ürünüm “transfer sürecinde” görünüyor ancak bana herhangi bir teslimat yapılmadı...

14.08.2026 tarihinde verdiğim sipariş 15.08.2026 tarihinde Hepsijet’e teslim edildi ve sistemde 18.08.2026 tarihi için t...eslimat görünüyordu. Gönderinin maddi değeri yüksek olduğu ve 18.08.2026’da işte olacağım için özellikle adres değişikliği yaparak yan apartmanda oturan annemin adresini teslimat a...

20.08.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 4111269004 numaralı araba parçası siparişimi Hepsijet kargo ile beklerken, ür...ünüm adresime hiç gelmeden doğrudan “müşteriye ulaşılamadı” denilerek iade sürecine alındı. Teslimat denemesi dahi yapılmadan böyle bir işlem başlatılması nedeniyle mağdur oldum. ...

Hepsiburada üzerinden eşimin doğum günü için aldığım telefon, Hepsijet ile gönderilmesine rağmen belirtilen teslim tarih...inde elime ulaşmadı. Sipariş takip ekranında ürünün 15 Ağustos Cumartesi günü Hepsijet’e teslim edildiği ve Pazar günü teslim edileceği yazıyordu, bugün ise Perşembe olmasına rağme...

Hepsiburada üzerinden verdiğim 423 261 589 0 numaralı siparişimde iki farklı kargo bulunuyor. Aynı siparişe ait kargolar...dan biri Hepsijet ile dağıtıma çıkarılırken, diğeri İstanbul’da evime yaklaşık yarım saat mesafedeki dağıtım merkezinde olmasına rağmen hiçbir mantıklı gerekçe olmadan özellikle be...