hepsiJET Müşteri Hizmetleri

Hepsijet ile ffd1838116 numaralı gönderim 10.07.2026 Cuma günü saat 15:20 civarında dağıtıma çıkarıldığı halde, sistemde... “Teslimat Denemesi – iş yeri Kapalı” notu düşülerek teslim edilmemiş görünüyor. Oysa o saatte iş yerim açıktı ve herhangi bir kapalı olma durumu söz konusu değildi. Kargo takip e...

Hepsijet ile tarafıma gönderilen, 62754921649881 takip numaralı elektronik ürünüm 07.07.2026 tarihinden bu yana teslim e...dilmiyor. Gönderi takip ekranında kuryenin dağıtıma çıktığı görünüyor fakat günlerdir kargom elime ulaşmadı. 07.07.2026’dan beri kargom şubede/dağıtımda bekletiliyor. 09.07.2026 t...

Hepsijet ile yaşadığım kargo süreciyle ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum. 6 Temmuz tarihinde Feintr adlı firmadan kı...yafet siparişi verdim, ürünüm Hepsijet kargo ile gönderildi. Takip numaram bst2205346345. Sistemde 8 Temmuz tarihinde teslim edilecek olarak görünmesine rağmen ürünüm hâlâ “transfe...

Hepsijet ile Koton’dan verdiğim 3282295472919994 numaralı siparişimin teslimatında telefon numaram sistemde yanlış olduğ...u için bana ulaşılamadı ve kargom geri gönderildi. Dün ve bugün teslimat denemesi yapılmasına rağmen doğru numaram üzerinden aranmadığım için gönderi iade sürecine alınmış durumda....

Hepsijet kargo ile Koton üzerinden verdiğim siparişimde iki gündür mağduriyet yaşıyorum. Kargom dağıtıma çıktıktan sonra... beni bulamadıkları gerekçesiyle geri iade sürecine alınmış. Sonradan öğrendim ki sistemde telefon numaram yanlış görünüyor. Numarayı güncellemek için bilgi verdim ancak hâlâ herha...

Hepsijet’in ıtx5443*********01 takip numaralı gönderimle ilgili olarak bugün yaşamış olduğum sorun nedeniyle şikayetçiyi...m. Beni hiçbir şekilde aramadıkları ve kapıyı da çalmadıkları halde, sistemde eve gelinmiş gibi “iade süreci başladı” notu görünüyor ve gönderiyi kontrol ettiğimde hala iade olarak...

Hepsijet aracılığıyla gönderilen 427140516405 takip numaralı kargom için perşembe günü “4 saat içinde geliyoruz” şeklind...e mesaj aldım. Buna rağmen bütün gün evde olmama rağmen kargom teslim edilmedi, üzerinden bir gün geçip cuma olmasına rağmen hala elime ulaşmadı. İki gündür kargonun teslim edilme...

Hepsijet ile taşınan hap000013701675 numaralı elektronik ürün içerikli gönderimin teslimat sürecinde ciddi bir mağduriye...t yaşadım. 09.07.2026 tarihinde tüm gün evde olmama rağmen hiçbir kurye gelmedi, kapım çalınmadı ve herhangi bir arama yapılmadı. Buna rağmen sistemde “alıcı adreste bulunamadı / i...

Kitapyurdu üzerinden verdiğim ve Hepsijet ile gönderilen ky37195105 numaralı kitap siparişim için 10.07.2026 tarihinde t...eslimat yapılacağı bilgisi verildi. Sabah saat 10.13’te kargomun dağıtıma çıktığı ve 4 saat içinde teslim edileceği yönünde mesaj aldım. Gün boyu işyerimde, teslimat adresimde hazı...

Hepsijet ile yaşadığım teslimat süreci nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Başka bir ilden internet üzerinden v...erdiğim siparişimin kargo numarası 60388310311’dir. Bir haftadır bu kargoyu beklerken, bugün adres hatası gerekçesiyle bana hiçbir şekilde sorulmadan siparişime iade süreci başlatı...

LCW’den aldığım ürünler 2 Temmuz Perşembe günü Hepsijet ile kargoya verildi. Aynı gün içinde Hepsijet’i arayarak adres d...eğişikliği yapmam gerekip gerekmediğini sordum, bana adres değişikliği butonunun açık olduğu ve değişiklik yapabileceğim söylendi. Bunun üzerine kargo adresimi İzmir’den Yalova’ya ...

Samsung’un online satış sitesinden satın aldığım 75QN85F model televizyonum 10.06.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi.... Ürün kargo sırasında hasar gördüğü için 19.06.2026 tarihinde Samsung servisinin incelemesi sonucu hasar/iade kaydı oluşturuldu. Samsung tarafından iade kaydı açılmasına rağmen, ka...

adidas ve Superga üzerinden iki farklı ürün siparişi verdim ve bu siparişler için tek kargo seçeneği olarak hepsiJET sun...ulduğu için mecburen bu firmayı seçtim. Salı günü kargoya verilen ürünler bugün hiçbir şekilde aranmadığım, bilgilendirilmediğim ve alternatif sunulmadığı halde “teslimat bölgesi d...

Hepsijet ile 30 Haziran tarihinde Bursa’dan Muğla’ya, takip numarası KJET2772H55BRCJR olan bir kargo gönderdim. İçinde 1...170 TL değerinde bir ürün bulunuyordu. Aradan 10 gün geçmesine rağmen gönderimin akıbeti hâlâ belli değil ve kargonun nerede olduğu tarafıma net bir şekilde bildirilmiyor. Bu süre...

Hepsijet kargo ile yaşadığım ciddi gecikme ve ilgisizlik nedeniyle şikayetçiyim. İstanbul’daki şubeden alınan kargom 6 T...emmuz’da şubedeydi ve sistemde tahmini teslim tarihi 7 Temmuz olarak görünüyordu. Ancak bugün 10.07.2026 olmasına rağmen kargom hâlâ tarafıma teslim edilmedi, bu süreçte tüm işleri...

FLO’dan verdiğim spor ayakkabı siparişim, Hepsijet kargo firması tarafından hiçbir şekilde iade talebim olmamasına rağme...n adreste bulunamadığım gerekçesiyle direkt iade edilmiş. Normal şartlarda ertesi gün tekrar dağıtıma çıkarılması gerekirken, böyle bir işlem yapılmadan siparişimin geri gönderildi...

09.07.2026 tarihinde Hepsijet firması tarafından teslim alınan 3D yazıcı sarf malzemesi içeren 48059197452 takip numaral...ı gönderim, 10.07.2026 tarihinde teslimat şubesine ulaşmasına rağmen sistemde teslimat tarihi 17.07.2026 olarak görünmektedir. Bölgeme sadece perşembe günleri dağıtıma çıkıldığı iç...

Hepsijet ile teslim edilecek kargom 09.07.2026 tarihinde Malatya teslimat şubesine ulaşmasına rağmen, sistemde 5 gün son...ra adrese teslim edileceği bilgisi görünüyor. Bu süreyi beklemek istemediğim için kargomu depodan/şubeden kendim teslim almak istedim. Bu nedenle Hepsijet müşteri hizmetlerini top...

Iph63143440 takip numaralı kargom 8 Temmuz’da Hepsijet’e teslim edildi. İlk siparişimde teslim süresi çok uzun göründüğü... için iş yeri adresimi vermiştim, ancak paket kargoya verildiğinde aynı ilde olduğumuzu fark edip teslimatın daha hızlı olacağını düşünerek adres değişikliğine gittim. Hepsijet’ten...

09.07.2026 tarihinde teslim edilmesi gereken, Hepsijet ile gönderilen zirai gübre siparişim cpr756092926710 takip numara...sıyla hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Ekili tarlamdaki üründe hastalık oluştuğu için acil uygulama yapmam gerekiyordu, tüm ekipmanı ve personeli buna göre hazırlamıştım ancak bu gec...

Hepsiburada üzerinden Rabi Mobilya marka elbise dolabı ve şifonyer satın aldım. Ürünler, Erzurum Pasinler teslimat adres...i için “dağıtım adresine kadar gönderildi, dağıtıma çıkacak” şeklinde görünürken, yaklaşık 20 gün bekletildikten sonra bir anda siparişimin iptal edildiğini ve ücret iadesi yapılac...

6 Temmuz 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden kitap siparişi verdim. Siparişim önce “teslim edilemedi” denilerek iptal e...dildi, ardından yeniden dağıtıma çıkmasına rağmen tekrar iptal edildi. Sistemde adreste olmadığım için iptal edildiği yazıyordu ancak ben o gün evdeydim ve ne kurye tarafından aran...