to read complaints and reviews, or file yours.Hepsijet'in Teslimatı Şirket Kapalı Gerekçesiyle Keyfi Ertelenmesi
Hepsiburada üzerinden verdiğim ve Hepsijet ile gönderilen siparişim için 17.10.2026 teslim tarihi görünmesine rağmen, şirketimiz açık olmasına karşın “şirket kapalı” gerekçesiyle teslimat keyfi olarak Pazartesi gününe ertelendi. Oysa iş yerimiz hafta içi 09:00 ile 19:00 saatleri arasında kesintisiz açıktır ve teslimat günü de bu saatler arasında açıktı.
Kargo takip ekranında kuryenin dağıtıma çıktığı ve daha sonra tekrar dağıtıma çıkarılmak üzere geri döndüğü bilgisi yer alıyor, ancak bu süreçte tarafıma hiçbir şekilde telefonla arama, SMS ya da bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise kargonun sadece bir kere dağıtıma çıkabildiği, bu nedenle yeniden aynı gün dağıtıma çıkaramayacakları söylendi.
Adresim açık, ulaşılabilir ve belirtilen saatler arasında faal olduğu halde, kuryenin “şirket kapalı” gerekçesi yazıp teslimatı ertelemesi nedeniyle mağdur edildim. Hepsijet ve Hepsiburada’dan, bu keyfi uygulama nedeniyle gerekli incelemenin yapılmasını, sorumlu kişiler hakkında gereken işlemlerin gerçekleştirilmesini ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.
Burada ki şikayete bile dönüş yapmamışlar... Şey mi yapıyorlar acaba "Hepsijet ile bir günüm" adlı vlog çekiyor olabilirler mi? Haydi kalkın birlikte hazırlanıyoruz bugünde sikayetvar.com vs üzerinden gelen şikayetleri görmezden geleceğiz derken yöneticim dünya tatlısı saat 10:00'a bir toplantı set etmiş ona katılıp geliyorum. İşte geldim arkadaşlar... Bir meyve tabağı aldım gelirken size ofisimizin bu kısımlarında göstermek istiyorum. sikayetvar.com vb şikayetlere geri dönmem lazım ama zaten kargolarını beklemeye alışmışlar bizim onlarla ilgilenmemizi de bekleyebilirler diye düşünüyorum size sabah coofeeemi alırken kimi gördüğümü anlatmadım toplanın onu anlatıyorum. Bu seri böyle devam eder... Bakalım yanıt gelmezse burada vlog çekmeye devam ederiz... Bölüm 2'de görüşmek üzere (:
Dönüş olmadığına göre seriye devam edebiliriz... Sabah 3. Nesil kahvecide ütopiya'dan legal yollar ile gelen kaffe çekirdeklerinden yapılmış hot lattemi alırken dizi oyuncusu berkacan ile uzatmalı sevgilisi influencer barbi_kezbapelinsu da aynı mekandaydı neyse onlarla merahabalaştım görmeniz lazımdı derken mesai arkadaşım mehmet mesaj atmış nerelerdesin diye... Dedim ayy sabah sabah uyanmaya çalışıyorum nasılsa işe vaktinde de gitsem şikayetlere ve geri dönüşlere bakmıyoruz o zaman neden vaktinde gidelim ki dedim kahvemden bir Yudum aldım ve ofisime yürürken maillerime baktım yöneticim yine sabah bir toplantı set etmiş ama mailinde "Merhaba" diye başlamamış sanırım yine gergin bir toplantı bizi bekliyor arkadaşlar. Şimdilik işe yürürken olanları anlattım bakalım bugün kaç tane şikayete geri dönüş yapmayacağız onları da sonra ki seride anlatacağım ben işe gidiyorum toplantı sonrası bir meyve tabağı alır yine bilgisayarım başına geçerim derken hemen sonrasında bir Türk kahvesi ile bir mola şirket içi motivasyon etkinliği var bugün ona katılırım havalar serinledi vs benim moralmanlar çok bozuk arkadaşlar şikayetlere ve geri dönüşlere bugünde bakasım yok yarın görüşürüz...
