hepsiJET Müşteri Hizmetleri

Uzun süredir Hepsijet ile ciddi teslimat sorunları yaşıyorum. Son 3 aydır gönderilerim adrese hiç getirilmediği halde si...stemde sürekli “tarafıma teslim edildi” olarak görünüyor. Örneğin son olarak zeytin sağlık adlı gönderim için de bana teslim edilmemesine rağmen teslim edilmiş gibi kayıt düşüldü. ...

Hepsijet üzerinden gönderilen ıkashj9038855381 numaralı kargomla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 17 Temmuz 2026 C...uma günü teslimat yapılacağına dair bilgi aldım. Aynı gün kurye beni aradığında şehir dışında olduğumu açıkça belirttim. Buna rağmen teslimat kodunu istedi, resmi görevli olduğunu ...

Pukka_aksesuar Instagram sayfasından İcona art art deco kolye siparişi vererek ödememi kredi kartımla yaptım. Siparişim ...Hepsijet kargo ile gönderildi, sistemde ürünün getirildiği ve güvenliğe bırakıldığı yazıyor ancak ben müstakil bir evde oturuyorum ve bulunduğum yerde herhangi bir site güvenliği y...

Hepsiburada üzerinden İzoly satıcısından yaklaşık 4–5 gün önce 12.500 TL’ye masaüstü bilgisayar seti satın aldım. Ürün d...aha kargo aşamasındayken Hepsiburada müşteri hizmetlerini arayarak gönderilmemesini özellikle talep ettim, talebimin alındığı söylendi. Buna rağmen kargo yine de gönderildi ve kury...

Hepsijet ile as1707482 numaralı gönderimin teslimat sürecinde yaşadığım usulsüz uygulamayı bildirmek istiyorum. Bugün He...psijet’te görevli beni arayan kurye (054*********79) tarafından telefonla aranarak, kargomun evime teslim edilmeyeceği, bulunduğum mahallenin marketine gidip oradan teslim almam ge...

Hepsijet ile cpr1036265672297 takip numaralı gönderim 6.07.2026 tarihinde ücreti ödenerek teslim edildi ve 08.07.2026 ta...rihinde bana teslim edileceği bildirildi. Ancak belirtilen tarihte gönderi elime ulaşmadı, aynı zamanda göndericiye de iade edilmedi. Gönderinin içinde yaklaşık 1000 lira değerind...

Hepsijet ile tarafıma gönderilen ayakkabı siparişim 3 gündür transfer merkezinde bekletiliyor. Pazar günü verdiğim bu si...pariş, kargo takip ekranında hâlâ “transfer sürecinde” olarak görünüyor ve ürün bugün itibarıyla henüz dağıtıma dahi çıkmamış durumda. Müşteri hizmetlerini aradığımda, normal şart...

Hepsiburada üzerinden “Aroma 5’li aroma” adlı ürünü sipariş ettim, ancak ürünü hiçbir şekilde teslim almadığım halde sis...temde teslim edilmiş görünüyor ve bana da bu yönde mesaj gönderildi. 62754968177866 numaralı gönderimin 20.07.2026 saat 13.51’de Er***** Se****** (Esnaf) adlı kişiye teslim edildiğ...

Hepsijet ile ayakkabı siparişim konusunda ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Pazartesiden beri SMS ve sistem üzerinden karg...omun gün içinde teslim edileceği bilgisi sürekli veriliyor ancak üç gündür hiçbir şekilde teslimat gerçekleşmedi ve resmen evde kilitli kaldım, planlarımı yapamaz hale geldim. Hep...

Hepsijet ile taşınan H0ZD011PFEHJ takip numaralı kargom 18 Temmuz’da İzmir Torbalı aktarma merkezine ulaşmış olarak görü...nmesine rağmen günlerdir hiçbir işlem yapılmadan “transfer sürecinde” olarak bekliyor. Sistem üzerinde 20 Temmuz 2026 olarak görünen tahmini teslim tarihine rağmen bugün 22 Temmuz ...

Hepsiburada uygulaması üzerinden sipariş verdiğim Samsung Galaxy a36 5g telefon için kılıf siparişim Hepsijet kargo ile ...gelecekti. Ancak dün saat 21:10’da tarafıma “teslim edildi” mesajı gelmesine rağmen kargo bana hiç ulaşmadı ve ürün şu anda bende değil. Teslimat adresim Akbük Mahallesi Didim Ayd...

lg.com.tr üzerinden Hepsijet ile teslim edilecek bir LG TV siparişim için bugün yaşadığım teslimat süreci beni ciddi şek...ilde mağdur etti. Sabah Hepsijet kuryesi beni kendi şahsi hattından arayarak adresi bulamadığını söyledi ve benden konum istedi. Konumu ilettikten sonra da Beykoz aracı olduğunu, p...

Konu: Didim Bölgesi Hepsijet Teslimat Hizmeti hakkında şikayet Merhaba, Mango’dan bir arkadaşım için doğum günü hediy...esi satın aldım ve özellikle zamanında ulaşması için siparişimi günler öncesinden verdim. Gönderim, Didim’deki Venosa Beach Resort & SPA Oteli’ne teslim edilecekti. Ancak teslimat...

Hepsijet üzerinden teslim edilmesi gereken ve takip numarası 320295320 olan kargom için 21.07.2026 tarihinde sabah saatl...erinde “kurye dağıtıma çıktı” bilgisi görünmesine rağmen gün içinde hiçbir şekilde kapım çalınmadı. Buna rağmen sistemde “adreste bulunamadı” şeklinde not düşülerek kargom o gün te...

Hepsiburada üzerinden dün verdiğim siparişte ürün “yarın kapında” ibaresiyle satışta görünmesine rağmen, bugün hâlâ tara...fıma teslim edilmedi. Siparişimi İstanbul Esenler adresine verdim, sipariş numaram 431 794 769 4’tür. Teslimat gecikmesi üzerine Hepsiburada müşteri hizmetleri ile görüştüm, yalnı...

10 Temmuz 2026 tarihinde Mango’dan bir elbise siparişi verdim. Siparişim 16 Temmuz’dan bu yana Hepsijet Diyarbakır şubes...inde bekletilmektedir. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen ürünüm henüz tarafıma teslim edilmedi. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmelerde, ürünün en kısa sürede dağıtıma ç...

Hepsijet aracılığıyla her ay düzenli olarak iş adresime teslim edilen dergi aboneliğim kapsamında 20.07.2026 tarihinde y...aşadığım süreci paylaşmak istiyorum. Abonesi olduğum dergimin bu ayki sayısını getiren kurye, beni 0541 ile başlayan bir numaradan arayarak adıma gönderilen paketi teslim alabilmem...

Mango’dan Mango200002770160 numaralı siparişim için yaptığım alışveriş, Hepsijet kargo firması ile gönderildi. 14.07.202...6 tarihinde kurye beni telefonla arayarak teslimat kodunu istedi, ben de kodu paylaştım ve ailemin evde olduğunu, paketi eve bırakmasını rica ettim. Buna rağmen kargo eve bırakılma...

21 Temmuz 2026 tarihinde Hepsijet ile teslim edilmesini beklediğim Grundig 65 inç televizyonum, tarafıma hiçbir teslimat... denemesi yapılmadan ve aranıp bilgi verilmeden iade sürecine alınmış. Teslimat adresim Antalya Manavgat olmasına rağmen, ürünün bana getirildiğine ya da teslim edilemediğine dair ...

Hepsijet kargo firmasıyla yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum. LCW’den iki adet deniz şortu v...e bir adet kolsuz t-shirt sipariş ettim, bu ürünler çocuğuma doğum günü hediyesi olarak alınmıştı. 18 Temmuz Cumartesi günü İstanbul Büyükçekmece Hepsijet şubesinden dağıtıma çıkar...

Hepsijet aracılığıyla tarafıma gönderilen Mango200002731258 ve Mango200002737142 takip numaralı kargolarım için 08.07.20...26 tarihinde sipariş oluşturdum. Hepsijet’te tahmini teslim tarihi 10.07.2026 olarak görünüyordu ancak herhangi bir teslimat olmayınca sistem üzerinden teslim tarihini 17.07.2026 o...

Hepsijet ile sürekli yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle bu şikayeti yazmak zorunda kaldım. 20.07.2026 tarihinde teslim ...edilmesi gereken ve 62754963407638 takip numaralı kargom için 11:14’te tarafıma SMS gönderilerek kargonun 4 saat içinde teslim edileceği bilgisi verildi. Bu bilgiye güvenerek tüm g...