to read complaints and reviews, or file yours.Hepsijet Kargom Teslim Edildi Ve İade Edildi Olarak Görünürken Elime Ulaşmadı
27.10.2026 tarihinde Hepsijet ile teslim edilmesi gereken Grt4011591267 takip numaralı kargom bana hiç teslim edilmedi. Ancak Hepsijet tarafında gönderi iade edildi olarak görünürken, siparişi verdiğim sitenin ekranında ürün pr37996572 numaralı sipariş için teslim edildi olarak işaretlenmiş durumda.
Hiçbir şekilde ürün elime ulaşmadığı halde sistemlerde teslim edilmiş ve iade edilmiş gibi çelişkili bilgiler yer alıyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde beni arayacaklarını söylediler ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Hem kaybolan ürünümün akıbetinin net bir şekilde açıklanmasını hem de ürünümün bana gerçekten teslim edilmesini ya da mümkünse ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu süreçle ilgili gerekli incelemenin yapılarak bilgilendirilmek istiyorum.
