Bebek Temizleme Pamuğu Gönderisi 10 Gün Süreyle Transfer Sürecinde Takılı

Hepsijet ile tarafıma gönderilen bebek temizleme pamuğu kolim 10 gündür teslim edilmedi. Takip numarası hpp730350044 olan gönderi 18 Ekim 2026’dan bu yana sistemde sürekli “transfer sürecinde” olarak görünüyor ve bir ilerleme olmuyor.

Müşteri hizmetlerini arayarak defalarca bilgi almaya çalıştım ancak net bir çözüm üretilmedi, kolinin bana ne zaman teslim edileceği söylenemedi. Sipariş verdiğim ürünler elime ulaşmadığı için mağduriyet yaşıyorum.

Kargomun acilen bana teslim edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma açık ve net bilgi verilmesini, ayrıca yaşanan gecikme nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.