hepsiJET Müşteri Hizmetleri

Mango’dan aldığım iki adet kıyafet siparişim Hepsijet kargosu ile gönderildi. Aynı anda çıkan bu iki kargodan Mango20000...2894603 numaralı olan daha sonra bana teslim edildi, ancak Mango200002894697 takip numaralı gönderim hâlâ kayıp durumda. Her iki kargonun da başka bir kişiye teslim edildiğini öğre...

Bauhaus internet sitesi üzerinden 20.07.2026 tarihinde Toomax Woody's XL 4 Raflı Plastik Dolap Gri ürününü sipariş ettim.... Ürün hepsiJET XL Kargo firması ile gönderildi; ancak hiçbir şekilde adresime gelinmediği halde, 27.07.2026 tarihinde kargo takibini kontrol ettiğimde gönderi durumunun “Teslimat ...

Hepsijet kargo ile yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Bergama Hepsijet şubesinde bulunan termos ürünüm yaklaşık ...1 haftadır şubede bekletiliyor ve herhangi bir teslimat girişiminde bulunulmuyor. Bugün ise kargomla ilgili “adreste yok” denilerek gerçeğe aykırı bir bilgi girilmiş ve ürünüm yin...

Bershka uygulaması üzerinden kardeşim benim adıma elbise ve terlik siparişi verdi ancak telefon numaram yanlış girildiği... için teslimat Hepsijet ile yapılırken bugün dağıtıma çıkan kargom için “iade süreci” başlatılmış. Kurye beni arayamayınca teslimat denemesi kaydına “Alıcı TCKN / İmza vermiyor – i...

Rossmann’dan Bayramören ilçesi Dolaşlar köyündeki adresime teslim edilmek üzere çeşitli kozmetik ve temizlik ürünlerinde...n oluşan bir sipariş verdim. Sipariş verirken sistem adresimi onayladı ve teslimat yapılacağını gösterdi, bu nedenle ödememi yaparak siparişi tamamladım. Kargo Hepsijet ile gönder...

Ebhj1006707112 takip numaralı, E-bebek üzerinden aldığım içinde bebeğime ait biberon ve bez bulunan kargom 6 gündür Heps...ijet Adıyaman şubesinde bekliyor ve bir türlü dağıtıma çıkmıyor. Takip ekranında kargonun şubede olduğu görülmesine rağmen herhangi bir hareket olmuyor, teslimatla ilgili hiçbir bi...

24.07.2026 tarihinde Yves Rocher’den aldığım kozmetik ürünler Hepsijet ile kargoya verildi ve aynı gün “kargonuz dağıtım...a çıkarıldı” şeklinde mesaj aldım. Ancak adresimde olmama rağmen kurye beni aramadan, hiçbir şekilde iletişime geçmeden “adreste bulunamadığınız için iade süreci başlatıldı” bilgis...

19.07.2026 tarihinde verdiğim ve Hepsijet ile gönderilen 6565 4969 9281 35 takip numaralı siparişim Şanlıurfa’dan Siirt’...in Baykan ilçesi Veyselkarani beldesine teslim edilecekken, kargo tam 6 gündür Diyarbakır aktarma merkezinde görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Uygulamada teslimat tarihi sürekl...

Vatan Bilgisayar üzerinden LG 50nu900 50 inç 4K nano UHD Webos26 Smart TV satın aldım. Ürün Hepsijet ile gönderildi anca...k Hepsijet üründe hasar tespit etti ve iade sürecinin başlatıldığını belirtti. Buna rağmen kargo durumunda yaklaşık bir haftadır sürekli “transfer merkezine ulaştı, kargoyu bekliyo...

Yaklaşık 10 gün önce İndekskitap sitesinden verdiğim siparişim Hepsijet kargo ile gönderildi, takip numaram ınd2673219. ...Aradan bunca zaman geçmesine rağmen kargom hala elime ulaşmadı, ne bir SMS ne de bilgilendirme alıyorum. Kargo takip ekranında sürekli “yolda” yazıyor, 6 saatlik mesafe olmasına ra...

14 Temmuz’dan beri beklediğim kitap siparişim Hepsijet kargo ile tarafıma bir türlü teslim edilmedi. Kargo takip numaram... KY37261332’dir. Gönderi takip ekranında kargomun dağıtıma çıktığı görünüyor olmasına rağmen günlerdir adresime herhangi bir teslimat yapılmadı. Hepsijet müşteri hizmetleriyle yap...

Hepsijet üzerinden Emorpi firmasından verdiğim siparişim 27 Temmuz’da teslim edilecekti. Tüm adres bilgilerim eksiksiz o...lmasına ve o gün evde olmama rağmen, kurye beni hiç aramadan “adres eksikliği” gerekçesiyle gönderiyi iade sürecine almış. Durumu fark edince Hepsijet müşteri hizmetlerini aradım ...

Hepsijet ile Monakh Outdoor göndericili A17JX14RA3HJ takip numaralı kargom 24.07.2026 tarihinde bulunduğum şehre ulaşıp ...dağıtıma çıkmasına rağmen, hafta sonu da dahil olmak üzere günlerdir tarafıma teslim edilmedi. Sistem üzerinde hâlâ dağıtımda görünüyor ve tahmini teslim tarihi olarak 24 Temmuz 20...

24 Temmuz 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Ape Ryder Gibbon Ultra Pro 1000 Watt elektrikli bisiklet siparişi verdim,... ödemesini de kredi kartı ile 6 ay taksitle yaptım. Ürünüm hepsiJET ile 65654987323006 kargo numarasıyla dağıtıma çıktı ve tarafıma “4 saat içinde kapınızdayız” şeklinde teslimat b...

Hepsiburada üzerinden aldığım ve Hepsijet ile gönderilen 404 862 612 3 numaralı kargom, apartmanda hiç tanımadığım ve te...slim edin diye özellikle belirtmediğim bir kişiye teslim edilmiş. Teslim bilgilerine göre kargo 27 Temmuz Pazar günü teslim görünüyor ancak paket şu an bende değil. O gün evde deği...

20.07.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden bir satıcıdan erkek badi siparişi verdim ve ürün Hepsijet kargo ile gönderild...i. Sipariş ekranında ürünün en geç 23.07.2026 tarihinde teslim edileceği yazmasına rağmen bugün itibarıyla hâlâ elime ulaşmadı. Bu süreçte defalarca Hepsijet müşteri hizmetlerini ...

Hepsijet ile tarafıma gönderilen ve içinde canlı bitkilerimin bulunduğu kargom 16.04 tarihinde dağıtıma çıkarılmış olmas...ına rağmen, tüm gün evde olmama ve adresten hiç ayrılmamama rağmen “teslim edilemedi” şeklinde işlem yapılmış ve hiçbir şekilde telefonla aranmadığım halde sanki adreste yokmuşum g...

15 Temmuz’da Gratis üzerinden bir sipariş verdim ve teslimat Hepsijet ile yapılacaktı. Siparişim dağıtıma çıkmadan önce ...adresimi İstanbul Başakşehir’den İstanbul Büyükçekmece’ye güncelledim. Buna rağmen kargomu Başakşehir bölgesinde dağıtıma çıkarmışlar. Dağıtımı yapan kargo görevlisi ile görüştüğü...

25.07.2026 tarihinde Hepsijet ile iş yeri adresime gelecek bir kargom için saat 10:38’de “dağıtıma çıktı” SMS’i aldım ve... o andan itibaren gözüm kapıda, kargoyu beklemeye başladım. Ancak saat 13:36’da bu kez “iş yeri kapalı, kargonuz teslim edilemedi” şeklinde bir SMS aldım. Tüm gün iş yerinde olmama...

Hepsijet üzerinden ads5223*****11 takip numaralı gönderim için adres değişikliği yapmak istedim ancak sistemin gönderdiğ...i onay SMS’i bir türlü tarafıma ulaşmadı. Mail, spam, engelli, arşiv dahil tüm klasörlerimi kontrol ettim, telefonumda engelleme vb. Bir durum bulunmuyor. Aynı gün verdiğim diğer s...

25.07.2026 tarihinde Hepsijet aracılığıyla Fullamoda göndericili, flm8059820 takip numaralı kargomun teslimat adresi ola...rak iş yerimi seçtim. Teslimat günü olmasına rağmen kargo iş yerime hiç getirilmeden, sistem üzerinden “iş yeri kapalı olduğu için teslim edilmedi” şeklinde mesaj gönderildi. Oysa...

Hepsijet ile Hepsiburada üzerinden gönderilen kargom hakkında bugün ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Sabah saat 09.00’da ...gönderimin dağıtıma çıktığı bilgisi SMS ile paylaşıldı, ancak aynı anda sistemde “teslim edilemedi” şeklinde not düşülmüş ve adresime hiçbir şekilde gelinmedi. Ne arama yapıldı ne ...

Hepsijet kargo firmasıyla ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Nusaybin’de bir kadından aldığım ürünü 20 Te...mmuz’da Hepsijet kargo firmasına vermiş, bana da cpr 85 66 57 24 26 16 numarasını iletmiş. Sistem üzerinde en geç teslim tarihi 24 Temmuz olarak görünmesine rağmen aradan yaklaşık ...