hepsiJET Müşteri Hizmetleri

Moda Outlet üzerinden Machka marka, nikahta giymek için aldığım beyaz bir pantolon siparişi verdim. Gönderim Hepsijet ka...rgo ile yapılmıştı. Dün Hepsijet kuryesi beni telefonla aradı, evde hem hastam hem de annem olmasına rağmen ürünü kata bile getirmeden sadece teslimat kodunu istedi. Bana SMS ile k...

Hepsijet kargo ile yaşadığım teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. Adidas’tan verdiğim siparişim Hepsijet’e teslim edil...di ve teslim tarihi 10.09.2026 olarak görünmesine rağmen kargom yanlışlıkla Adana’ya gönderildi, bugün 13.09.2026 olmasına rağmen kargom hâlâ ev adresime teslim edilmedi. Normal te...

Hepsiburada üzerinden Philips marka bir ütü satın aldım ve özellikle “yarın teslimat” ibaresine güvenerek sipariş verdim.... 13 Eylül 2026 tarihinde Hepsijet üzerinden teslimat görünüyordu, sabah da “dağıtıma çıkarıldı” bilgisi geldi. Ancak yaklaşık 10 dakika sonra, evde olmama rağmen “evde yoktunuz” ş...

Hepsijet ile yaşadığım kargo teslimatı sorununu paylaşmak istiyorum. 427143141367 takip numaralı kargom bugün öğle saatl...erinde başka bir adrese teslim edilmiş. Daha önce de bir defasında kargom açılmış şekilde elime ulaşmıştı. Buna rağmen yine benzer bir sorunla karşılaşmak ve kargonun yanlış adrese...

Hepsijet kargo firmasıyla büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Hepsiburada üzerinden aldığım Kumtel Siyah Smartwave Dijital i...nverter Mikrodalga hemen-02 ürünü için 4324645603 numaralı siparişime bağlı bir iade talebim bulunuyor. 11.09.2026 tarihinde bu ürünün Sakarya Serdivan’daki adresimden alınması içi...

H&M internet sitesinden verdiğim 79732550761 numaralı, 3.389,15 TL tutarındaki siparişim, hepsiJET tarafından HM00000000...08418454TR teslimat numarasıyla taşınmış ve 05.09.2026 tarihinde sistemde “alıcıya teslim edildi” olarak görünmüştür. Ancak ürünleri şahsen teslim almadım, kapıma bırakılan herhang...

Samsun İlkadım bölgesine Hepsijet ile beklediğim kargom için iki kez “Teslimat Denemesi - Alıcı Adreste Bulunamadı” ibar...esi girilmiş olmasına rağmen kurye adrese hiç gelmedi. Tüm gün evde olmama ve telefonum açık olmasına rağmen ne bir arama yapıldı ne de kapıya gelindi, buna rağmen sistemde adreste...

Hepsijet ile hg0709261537164 numaralı gönderim nedeniyle büyük mağduriyet yaşıyorum. 10 Eylül 2026 tarihinde kargom dağı...tıma çıktı, Hepsijet’ten “4 saat içerisinde kapındayız” şeklinde SMS aldım ve tüm gün evde kargoyu bekledim. Buna rağmen ne arayan oldu ne de kapıma gelen, akşam ise sisteme “Alıcı...

Missha markasından verdiğim siparişim Hepsijet kargo ile 12 Eylül saat 11:48’de “teslim edildi” görünüyor ancak kargo ba...na hiç ulaşmadı. Siparişi verirken, o saatte duşa gireceğim için özellikle “kapı önüne bırak” seçeneğini işaretlemiştim. Duştan çıkınca telefonuma teslim edildi mesajı geldi, hemen...

Hepsijet ile hkt2026225257 takip numaralı kargomda ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Adresim doğru olmasına rağmen sistemd...e iki kez “adresiniz doğru değil” şeklinde not düşülmüş. Bugün ise teslimata geldiklerinde yalnızca bir kez telefonum çaldı, açamadan çağrı meşgule düştü, hemen geri aramama rağmen...

Hepsijet ile olt1416219243138 takip numaralı kargomla ilgili ciddi bir gecikme yaşıyorum. Kargom 2 gündür teslimat birim...inde bekliyor, sistemde her gün “bugün çıkacak” gibi görünüyor ancak bir türlü dağıtıma çıkarılmıyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda da hiçbir çözüm üretilmedi. Özelli...

Hepsijet ile aynı hafta içinde iki farklı kargom vardı. Evde sürekli bulunan iki kişi olmasına rağmen ilk kargom için hi...ç aranmadım, ikinci kargoda ise sadece kısa bir şekilde telefonum çaldırılıp “geldik, yoktunuz” mesajı atıldı. Aramayı gördükten yaklaşık 10 saniye sonra geri aramama rağmen telefo...

Hepsijet ile LSCR1552467058GMER numaralı gönderim 3–4 gündür beklemedeyken, bugün yani 12.09.2026 tarihinde tahmini 11.0...0 civarında Antalya Kepez’deki iş yerime teslim edileceği bilgisi SMS ile tarafıma iletildi. Sabah erken saatlerde kargonun dağıtıma çıktığına dair SMS, ardından da teslimat kodu S...

Hepsijet aracılığıyla LCW’den verdiğim ve takip numarası 5609*******29 olan kargom, Antalya Alanya bölgesinde teslim edi...lmek üzereyken hiçbir şekilde aranmadığım ve bilgilendirilmediğim halde iadeye düşürüldü. Oysa mesajla kargonun teslimat denemesi yapıldığı ve teslim edilemediği yazıyordu. Ancak n...

Rabi Mobilya’dan Arya 4 kapaklı Mega gardırop satın aldım. Ürünüm 10.08.2026 tarihinde Hepsijet ile Bursa X Large dağıtı...m merkezine geldiğinde hasarlı göründüğü gerekçesiyle tarafıma hiç ulaşmadan iade edilmiş. Rabi Mobilya ile görüştüğümde sorunun Hepsijet kaynaklı olduğunu, ürünü yeniden sipariş v...

10 Eylül’de Hepsiburada üzerinden 620 TL ödeyerek aldığım ve Hepsijet tarafından taşınan kargom, Antalya Serik Cumhuriye...t Mah. 5068 Sok. No:1 Kat:3 adresime teslim edilmesi gerekirken, benim hiçbir iznim ve bilgim olmadan kurye tarafından tanımadığım bir tekel bayisine bırakılmış. O sırada telefonum...

Okul Sepeti firmasından verdiğim ve içinde eğitim ve okul materyalleri bulunan siparişim, oklspt2058750 takip numarası i...le Hepsijet kargoya verildi. Cuma günü (bugün) tüm gün evde olmama, ne kapımın ne de telefonumun çalınmamasına rağmen sistemde gerçeği yansıtmayan bir şekilde “Evde yok/Adreste bul...

Hepsijet ile wts0391230184 numaralı siparişim hakkında yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. 11.09.2026 tarihinde s...aat 14.30 civarında kargo şirketinden ürünümün teslim edildiğine dair mesaj geldi ancak bana herhangi bir teslimat yapılmadı. Durumu öğrenmek için Hepsijet’i aradığımda, kargoyu h...

Hepsijet ile Eyyo.com.tr üzerinden aldığım ve gönderi numarası bvo909268230 olan kargomun teslimat süreciyle ilgili cidd...i bir mağduriyet yaşıyorum. Bugün saat 11:03’te kargomun Eskişehir Dağıtım Merkezi’nden çıktığı bilgisi geldi. Ardından saat 12:19’da tarafıma “4 saat içerisinde teslim edilecektir...

Marjin firmasından verdiğim siparişimin kargosu Hepsijet ile gönderildi ve 10.09.2026 tarihinde teslim edilmesi gerekiyo...rdu. Ancak aynı gün saat 18.00’da kargom bana hiç getirilmeden, sanki teslimat süreci tamamlanmış gibi işlem yapılıp iade edilmiş ve geri gönderilmiş. Hepsijet müşteri hizmetleri ...

Hepsijet kargo firması yüzünden Ksk Store üzerinden satın aldığım formam kayboldu ve 1.509,90 TL tutarındaki ödememin ia...desi hâlâ yapılmadı. Siparişim için teslimat tarihi 2 Eylül olarak görünmesine rağmen kargom tarafıma hiç ulaşmadı. Ksk Store müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, Hepsijet’e fatura...

Hepsijet ile teslim edilmesi gereken ffd1986896 numaralı siparişimi 8 Eylül’de verdim. 11 Eylül’de kargonun dağıtıma çık...tığını gördüm ancak aynı gün, hiçbir şekilde bana ulaşılmadan iade süreci başlatılmış. Takip ekranında kurye tarafından aranmışım ve eve gelinmiş gibi “Teslimat Denemesi - Alıcı A...

Fenerium’un online mağazasından 10.09.2026 tarihinde verdiğim siparişim için Hepsijet ile ertesi gün teslimat seçeneğini... tercih ederek ekstra ücret ödedim. Ertesi gün olmasına rağmen kargom ancak 12.00’de kargoya verildi ve gönderinin Hepsijet ile taşındığını kargo takip ekranından gördüm. Sipariş...