hepsiJET Hepsijet Kargo Takip Ekranı Yanıltıcı!

Erkan · 2026-08-01T14:28:18+03:00

Merhabalar. Böyle bir mesaj aldım. Hepsi Jet arkadaşlar. Karbonat'ı teslim almadan falan filan işte tıklayın. 4 saat içinde kapınızdayız. Sonra 4 saat sonra da bu mesajı gönderiyorlar. İşin garip tarafı niçin teslim edilemediği size bildirilmiyor ama sisteme yani müşteri hizmetlerinin önündeki ekrana adreste bulunamadı bilgisi veriliyor. Ben bütün gün evdeyim. Sokakta hemen asfalt yola 10 metre cephemiz var. Kapıda masanın üstünde oturuyoruz. Çayımızı içiyoruz. Kapının zili zaten bayağı bir ding dong'lu. Duymama şansı sıfır zaten. Gelmemiş arkadaş. Telefonla da arama zahmetine girmiyorlar hiç. Hani evde bulamadıysa diyelim. Ama öyle bir durum söz konusu değil kesinlikle. Ve bu arkadaşa da ulaşamıyorsunuz. Çünkü müşteri hizmetlerini aradığınızda müşteri hizmetleri diyor ki kargocu dağıtımcı arkadaşlarla daha doğrusu. Herhangi bir irtibatımız yok. Sadece bir yazılı ekranımız var. Oradan sadece bir mesaj atabiliyoruz. Bu arkadaşın keyfini bekleyeceğiz. O mesaja dönecek işte benim kargom ne zaman teslim edilecek diye. Aldığım şey uzun yol için araç içi yatak. Yarın yola çıkma niyetindeyim. Dolayısıyla hani bugün gelecek kargo teslim edilecek diye aldım zaten. Şimdi ben o yatağı alıp kullanamayacaksam bu yolculukta ne işe yarayacak ve ben gittiğimde evde kimse olmayacağı için kim o yatağı teslim alacak öyle bir durum var. Müşteri hizmetlerini aradığınızda arkadaşlar işte birisi yarın iş günü değil o yüzden teslim yapamayız. İlk iş günü pazartesi o gün teslim yapılır diyor. Diğeri ev olduğu için hafta sonu da yapılabilir diyor. Ama bir başkası ev olduğu için evet hafta sonu yapılabilir ama size yapılamaz. Çünkü bu adreste bulunamadığı için teslim edilemedi şeklinde bir mesaj olduğu için ekranda mecbursunuz pazartesiyi bekleyeceksiniz. Burada Hepsijet'in deposu var. Oradan gidip alayım diyorum. Ona da müsaade etmiyorlar. Oradan da alamazsınız diyorlar. Mecbur bekleyeceksiniz diyorlar. Ve ne kadar bekleyeceğimi de bilmiyorum. Sistemden girip yarın için değiştirip bir kereye mahsus değiştirebiliyor musunuz teslimat tarihini. 1 Ağustos olarak güncelledim. Yani yarın teslim edilsin diye güncelledim. Bakalım ne olacak onu da bekliyorum yani.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Erkan

hepsiJET

1 Ağustos 14:2866

Erkan

31 Temmuz 17:35

Videoda mevcut açıklamam. Kısaca kurye uğramadığı adreste alıcıyı bulamadığına dair sisteme bilgi vermiş. Hafta sonuna giriyoruz diye de pazartesi dağıtım yapılacakmış. Ben yarın öğleden sonra yolcuyum ve adreste 2 hafta olmayacağım. Araç içi yatak almıştım uzun yola gideceğim için ama şimdi kullanamayacağım. Yani Hepsijet iş bilmez yönetici veya kurye ve müşteri temsilcileri yüzünden milyonlar kaybetmeye mahkûm. Bundan böyle www.hepsiburada.com benim için bitmiştir

Benzer Şikayetler

Hepsijet Kargo Teslimatında Yanlış Yönlendirme Ve Gecikme

Erman

hepsiJET

15 Eylül 16:097

Hepsijet ile yaşadığım kargo süreci tam bir hayal kırıklığına dönüştü. Dün teslim edilmesi gereken gönderim teslim edilm...edi, bugün de teslim edilmeyeceği anlaşılıyor. Kargonun dağıtım merkezi ikinci kez değiştiriliyor ve gönderimin teslim edilmesi gereken adres yerine günlerdir farklı dağıtım merkez...

Hepsijet'te Diyarbakır Aktarma Merkezinde 6 Günlük Teslimat Gecikmesi Ve Yetersiz Müşteri Desteği

Yusuf

hepsiJET

27 Temmuz 16:24107

19.07.2026 tarihinde verdiğim ve Hepsijet ile gönderilen 6565 4969 9281 35 takip numaralı siparişim Şanlıurfa’dan Siirt’...in Baykan ilçesi Veyselkarani beldesine teslim edilecekken, kargo tam 6 gündür Diyarbakır aktarma merkezinde görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Uygulamada teslimat tarihi sürekl...

Kargom Günlerdir Teslim Edilmedi, İade Sürecim Tamamlanmıyor

Kübra

hepsiJET

1 Aralık 2025 15:06628

Hepsijet ile R-TS2111549128-2511240711 numaralı iade kargom 25.11.2025 tarihinde şehir içi teslim olarak gönderildi, anc...ak bugün 6. İş günü olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. Kargo takip ekranında günlerdir sadece “Dağıtım Merkezine Ulaştı” ibaresi yazıyor, hiçbir ilerleme olmuyor. Yürüyerek götü...

2 Destek

Canlı Konum Özelliği Güncellenmiyor Ve Teslimat Planlaması Zorlaşıyor

Mur

hepsiJET

7 Ağustos 18:3594

Hepsijet üzerinden aldığım online alışverişimin teslimatını canlı konum özelliğiyle takip etmek istedim ancak sistem düz...gün çalışmıyor. 07.08.2026 tarihinde saat 16:05 civarında canlı konumu açtığımda, haritada görünen konum en az iki saat boyunca hiç değişmedi ve tamamen sabit kaldı. Canlı konum i...

Hepsijet'ten Teslim Edilmemiş Kargo Ve Adres Değişikliği İmkânsızlığı Nedeniyle Yaşadığım Mağduriyet

Feyza

hepsiJET

24 Ağustos 19:5783

Hepsijet üzerinden brr7331344318745 takip numaralı kargom için dağıtım günü cumartesiye denk geldiği için özellikle ev a...dresimi seçtim ve tüm gün evdeydim. Buna rağmen cumartesi günü hiçbir teslimat yapılmadı. Pazartesi işe gideceğim için, kargo dağıtıma çıkmadan önce adresimi tekrar iş adresi olar...

Tüm hepsiJET Kargo Takip Şikayetlerini Gör