hepsiJET Hepsijet Kargo Takip Ekranı Yanıltıcı!

Erkan · 2026-08-01T14:28:18+03:00

Merhabalar. Böyle bir mesaj aldım. Hepsi Jet arkadaşlar. Karbonat'ı teslim almadan falan filan işte tıklayın. 4 saat içinde kapınızdayız. Sonra 4 saat sonra da bu mesajı gönderiyorlar. İşin garip tarafı niçin teslim edilemediği size bildirilmiyor ama sisteme yani müşteri hizmetlerinin önündeki ekrana adreste bulunamadı bilgisi veriliyor. Ben bütün gün evdeyim. Sokakta hemen asfalt yola 10 metre cephemiz var. Kapıda masanın üstünde oturuyoruz. Çayımızı içiyoruz. Kapının zili zaten bayağı bir ding dong'lu. Duymama şansı sıfır zaten. Gelmemiş arkadaş. Telefonla da arama zahmetine girmiyorlar hiç. Hani evde bulamadıysa diyelim. Ama öyle bir durum söz konusu değil kesinlikle. Ve bu arkadaşa da ulaşamıyorsunuz. Çünkü müşteri hizmetlerini aradığınızda müşteri hizmetleri diyor ki kargocu dağıtımcı arkadaşlarla daha doğrusu. Herhangi bir irtibatımız yok. Sadece bir yazılı ekranımız var. Oradan sadece bir mesaj atabiliyoruz. Bu arkadaşın keyfini bekleyeceğiz. O mesaja dönecek işte benim kargom ne zaman teslim edilecek diye. Aldığım şey uzun yol için araç içi yatak. Yarın yola çıkma niyetindeyim. Dolayısıyla hani bugün gelecek kargo teslim edilecek diye aldım zaten. Şimdi ben o yatağı alıp kullanamayacaksam bu yolculukta ne işe yarayacak ve ben gittiğimde evde kimse olmayacağı için kim o yatağı teslim alacak öyle bir durum var. Müşteri hizmetlerini aradığınızda arkadaşlar işte birisi yarın iş günü değil o yüzden teslim yapamayız. İlk iş günü pazartesi o gün teslim yapılır diyor. Diğeri ev olduğu için hafta sonu da yapılabilir diyor. Ama bir başkası ev olduğu için evet hafta sonu yapılabilir ama size yapılamaz. Çünkü bu adreste bulunamadığı için teslim edilemedi şeklinde bir mesaj olduğu için ekranda mecbursunuz pazartesiyi bekleyeceksiniz. Burada Hepsijet'in deposu var. Oradan gidip alayım diyorum. Ona da müsaade etmiyorlar. Oradan da alamazsınız diyorlar. Mecbur bekleyeceksiniz diyorlar. Ve ne kadar bekleyeceğimi de bilmiyorum. Sistemden girip yarın için değiştirip bir kereye mahsus değiştirebiliyor musunuz teslimat tarihini. 1 Ağustos olarak güncelledim. Yani yarın teslim edilsin diye güncelledim. Bakalım ne olacak onu da bekliyorum yani.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Erkan

hepsiJET

1 Ağustos 14:2881

Erkan

31 Temmuz 17:35

Videoda mevcut açıklamam. Kısaca kurye uğramadığı adreste alıcıyı bulamadığına dair sisteme bilgi vermiş. Hafta sonuna giriyoruz diye de pazartesi dağıtım yapılacakmış. Ben yarın öğleden sonra yolcuyum ve adreste 2 hafta olmayacağım. Araç içi yatak almıştım uzun yola gideceğim için ama şimdi kullanamayacağım. Yani Hepsijet iş bilmez yönetici veya kurye ve müşteri temsilcileri yüzünden milyonlar kaybetmeye mahkûm. Bundan böyle www.hepsiburada.com benim için bitmiştir

Benzer Şikayetler

Hepsijet Kargo Hatalı Rota Ve Gecikme Nedeniyle Hediyeyi Zamanında Veremedim

Burak

hepsiJET

12 Eylül 14:34107

Hepsiburada üzerinden Hepsijet kargo ile, özellikle teslimat günü de dikkate alarak hediye amaçlı bir çanta satın aldım.... Tahmini teslimat tarihi olarak dün görünüyordu ve ben de hediyeyi bugün vermek üzere plan yapmıştım. Ancak kargo sürecindeki sorumsuzluk nedeniyle hem hediyeyi zamanında veremedim...

Hepsijet Kargo Teslimatı Yanlış Bildirerek Tarihi Yetkisiz Değiştirdi

Murat

hepsiJET

17 Ağustos 18:1387

Hepsijet Kargo aracılığıyla Hepsigiy üzerinden verdiğim, içinde 13 parça ürün bulunan siparişim için 17.08.2026 tarihi s...aat 09.48 teslim tarihi olarak görünmesine rağmen kargo tarafı, gönderinin adrese geldiğini fakat evde kimse olmadığı için teslim edilemediğini beyan ediyor. Oysa o saatte evde her...

Hepsijet Kargo Teslimatındaki Uzun Gecikme Ve Belirsiz İletişim

Aras

hepsiJET

29 Ekim 18:4435

Hepsijet aracılığıyla tarafıma gönderilen 303083648921 takip numaralı kargomun teslimatında ciddi bir gecikme yaşıyorum.... Driphousedrip mağazasından İzmir’e teslim edilmek üzere biri fermuarlı ceket, diğeri kapüşonlu Hoodie olmak üzere toplam iki ürün sipariş ettim. Ödememi ve siparişimi 12 Ekim tari...

Hasarlı Kitaplar Ve Yırtık Kargo Paketi

Hilal

hepsiJET

18 Eylül 15:4229

15.09.2026 tarihinde Bkmkitap üzerinden test kitapları siparişi verdim. Siparişim 18.09.2026 tarihinde Hepsijet kargo il...e bana teslim edildi. Kargo kutusu elime ulaştığında tamamen yırtık ve ezilmiş durumdaydı, kutunun içindeki kitaplarda da hasarlar vardı. Siparişimdeki 3 kitapta minik de olsa yam...

Hepsijet'te Diyarbakır Aktarma Merkezinde 6 Günlük Teslimat Gecikmesi Ve Yetersiz Müşteri Desteği

Yusuf

hepsiJET

27 Temmuz 16:24178

19.07.2026 tarihinde verdiğim ve Hepsijet ile gönderilen 6565 4969 9281 35 takip numaralı siparişim Şanlıurfa’dan Siirt’...in Baykan ilçesi Veyselkarani beldesine teslim edilecekken, kargo tam 6 gündür Diyarbakır aktarma merkezinde görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Uygulamada teslimat tarihi sürekl...

Tüm hepsiJET Kargo Takip Şikayetlerini Gör