LCW Kargom Bursa’da Kayıp, Bilgilendirme Yok Ve Çözüm Bekliyorum

LCW’den 2.153 TL tutarında kıyafet siparişi verdim. Siparişim 19 Haziran saat 00.26’da Hepsijet’e teslim edilmiş görünüyor. Ancak o günden beri ne bir hareket var ne de bilgilendirme yapılıyor, kargom Bursa Nilüfer’e hala ulaşmadı.

Sistemde tahmini teslimat tarihi 22–24 Haziran aralığı olarak gözüküyordu, bu tarihler de geçti ama kargom ortada yok. Hem LCW hem de Hepsijet müşteri hizmetleriyle görüştüm, sadece “bekleyin” deniliyor. Kargonun kaybolduğundan ciddi şekilde şüpheleniyorum.

Bu ürünleri kampanya döneminde indirimli olarak almıştım, şu an aynı ürünleri yeniden almak istesem ne beden bulunuyor ne de aynı indirim var. Mağduriyetimin giderilmesi, ürünlerimin acilen bulunup teslim edilmesi, bu mümkün değilse de indirimli aldığım fiyatlar ve bedenler korunarak çözüm sunulmasını talep ediyorum.