Kargonun 2 Gün Gecikmesi Ve Bilgilendirme Yokluğu İçin Acil Teslim Ve Soruşturma Talebi

Hepsijet üzerinden 62754879527723 takip numaralı kargom için “4 saat içinde kapınızdayız, kargonuz dağıtıma çıktı” şeklinde bilgi verilmesine rağmen, 24 Haziran Çarşamba günü bu mesajı almama karşın aradan 2 gün geçmesine rağmen kargom hâlâ teslim edilmedi ve hiçbir şekilde bilgilendirilmedim.

Dağıtıma çıktığı söylenen bir kargonun bu kadar gecikmesi ve müşteriyle iletişim kurulmadan bekletilmesi mağduriyet yaratmaktadır. Hepsijet’ten kargomun acilen teslim edilmesini ve sorumlu kurye hakkında inceleme başlatılarak tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.