Klimamın Kargo Teslimatı Sürekli Gecikiyor Ve Net Bilgi Yok

Hepsiburada üzerinden bir klima siparişi verdim ve kargom hepsijetxl ile gönderildi. 24 Haziran’dan bu yana kargom teslim edilmedi ve süreç halen devam ediyor. Hepsijetxl tarafı beni şahsi bir numaradan arayıp kargomu getiremeyeceklerini söylüyor ve her gün “bugün getireceğiz” denmesine rağmen, her aradığımda bu kez de getiremeyeceklerini belirtiyorlar.

Teslimatın yapılamamasıyla ilgili tarafı aradığımda yoğunluk olduğunu söyleyip başka bir açıklama yapmıyorlar ve günlerdir aynı durum tekrarlanıyor. Evde teslimat için beklememe rağmen ürünüm elime ulaşmadı ve herhangi bir net teslimat tarihi de verilmiyor.

Acil ihtiyacım olan klima kargomun bugün içerisinde daha fazla bahane üretilmeden adresime teslim edilmesini istiyorum. Sürecin uzatılmadan çözüme kavuşturulmasını ve tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum.