to read complaints and reviews, or file yours.Hepsijet Kargo Gecikmesi Ve Acil Teslimat İhmalı
Hepsijet kargo ile İzmir Hilltown Karaca mağazasından aldığım tava siparişim bvo1706426369 takip numarasıyla 18 Haziran’dan beri dağıtım şubesinde beklemesine rağmen bir türlü teslim edilmedi. Tahmini teslim süresi 19 Haziran görünmesine rağmen bugün 25 Haziran olmasına karşın ne kargom geldi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı.
22 ve 24 Haziran tarihlerinde Hepsijet müşteri hizmetlerini iki kez aradım, geri dönüş yapılacağı söylendi ancak ne arayan oldu ne de teslimatla ilgili somut bir adım atıldı. 26 Haziran’da şehir dışına çıkacağımı özellikle belirtmeme rağmen kargom hâlâ dağıtım şubesinde bekletiliyor.
Kargomun daha fazla gecikmeden, 26 Haziran’dan önce acilen ve bizzat şahsıma teslim edilmesini talep ediyorum. Yaşattığınız bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini istiyorum.
