hepsiJET İade teslim edilemedi

Hepsijet ile ads48109653-11 numaralı gönderimde Cihangir bölgesine bakan kargo görevlisiyle ciddi sorunlar yaşıyorum. 20 Aralık saat 13:43’te evde olmama rağmen kargo görevlisi beni aramadan, kafasına göre “evde yok” diyerek iade işlemi başlatmış, iade kaydını açtıktan sonra beni aramıştır. Daha önc...

Hepsijet kargo ile yaşadığım bu süreci paylaşmak istiyorum. Voit marka eşofman siparişim, Eskişehir Odunpazarı’ndaki adresime teslim edilmek üzere Hepsijet ile gönderildi. Adresim turistik bir bölgede olduğu için sokağa araç girişi yok, belirli bir yerden sonrası yaya olarak yaklaşık 10 dakika yürüm...

Hepsijet’e sağlam ve eksiksiz teslim edilen ürün, teslim edilemedi gerekçesiyle tarafımıza hasarlı ve kullanılamaz şekilde iade edilmiştir. Hasar için yapılan tazminat başvurusu ve tüm kanıtlar iletilmiş olmasına rağmen henüz somut bir işlem yapılmamıştır. Konuya ivedilikle çözüm üretilmemesi halind...

Hepsijet üzerinden taşınan bvo505531700 numaralı Jumbo paketim, bvo305201232 numaralı Karaca paketim ve bvo5058***68 numaralı Jumbo paketim yaklaşık 6 aydır kayıp durumdadır ve tarafıma teslim edilmemiştir. Ayrıca bana sorulmadan, hiçbir şekilde onayım alınmadan bir kargom kapımın önüne bırakılmış,...

17 Aralık 2025 tarihinde farklı bir internet sitesi üzerinden yaptığım alışverişe ait gönderim, Hepsijet kargo ile tarafıma MB9873317 takip numarasıyla teslim edildi. Teslimat sırasında kargo poşetinin yırtık olduğunu fark ettim ve paketi açtığımda içinden bazı ürünlerin eksik olduğunu gördüm. Buna ...

Hepsijet firması aracılığıyla gönderilen, özel olarak hazırlattığım Sosyopix ürünüm iş yerime teslim edilecekti. Teslimat sırasında toplantıda olduğum için telefonumu açamadım. Kurye, bana ulaşamaması üzerine, iade edilemeyecek olan ürünüm için kendi inisiyatifiyle iade süreci başlatmış. Sadece 9 da...

Hepsijet ile İzmir Bornova’daki adresime teslim edilmek üzere gönderilen kargom, bugün kapım bile çalınmadan doğrudan iade sürecine alınmış. Teslimat için yalnızca 1 kez telefonla arandım, o arama dışında kapım hiç çalınmadı, ne kağıt bırakıldı ne de komşularla irtibata geçildi. Müşteri hizmetlerin...

17.12.2025 tarihinde saat 11.00 civarında Hepsijet ile beklediğim, HRL1512142133P29 takip numaralı kargom "eksik adres" bahanesiyle adresime hiç getirilmeden teslim edilmemiş ve aynı gün iade süreci başlatılmıştır. Teslimat adresim Antalya, Döşemealtı, Çığlık Mahallesi'dir. Müşteri hizmetlerini ara...

Hepsijet tarafından taşınan, Bershka mobil uygulaması üzerinden verdiğim 40253162101 numaralı siparişim (takip numarası: ıtx243099966848001) ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Gönderim hiçbir aşamada dağıtıma çıkarılmadığı ve tarafıma SMS ya da telefonla herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı ...

06 Aralık 2025 tarihinde Hepsijet ile küçük bir kutu gönderimi yaptım. Kargom, alıcı adresine hiç gitmediği halde kurye tarafından, alıcının T. C. Kimlik numarası vermediği ve imza atmadığı gerekçesiyle teslim edilmiş gibi not düşülerek iade edilmiş. Alıcıya ne telefonla ne de başka bir şekilde herh...

Kargopek firmasından fermuarlı kargo poşeti satın aldım ve ürünüm Hepsijet ile kargolandı. 6 Aralık’ta teslim edileceği belirtilen kargom bana hiç ulaşmadı ve transfer sırasında kayboldu. Kredi kartımdan bu sipariş için 1.052 TL ödeme yaptım. Gönderime ait Hepsijet kargo takip numarası CPR2936587340...

Hepsiburada üzerinden bir halı yıkama makinesi satın aldım. Ürünü beğenmediğim için 9 Aralık’ta iade talebi oluşturdum ve ürün 10 Aralık’ta Hepsiburada Jet Kargo ile adresimden teslim alındı. Satın alırken bana bir günde teslim edilen ürün, iade sürecinde ise 8 gündür dağıtım merkezinde bekletiliyor...

LCW’den yaklaşık 1500 TL tutarında vermiş olduğum siparişimin teslimatı Hepsijet kargo ile yapılacaktı. 13 Aralık cumartesi günü Hepsijet’ten “kargonuz dağıtıma çıkarılmıştır” şeklinde mesaj aldım. Bunun üzerine Hepsijet’te görevli bir kuryenin numarasını bulup aradım ve durumunu sordum. Bana, 15 Ar...

Amazon üzerinden yaptığım bir alışverişin iadesi için Hepsijet Kargo ile “evden teslim alım” seçeneğini tercih ettim. İşlem bu şekilde oluşturuldu, ardından tarafıma mesaj geldi ve 12.12.2025 tarihi için randevu oluşturdum. Belirtilen gün tüm gün boyunca evde kargoyu teslim etmek için beklememe rağm...

Zara’dan verdiğim ıtx235090396817001 numaralı siparişim Hepsijet tarafından benim hiçbir onayım olmadan teslim edilmeden Zara’ya iade edildi. Normalde ürünü İstanbul Cevizlibağ Topkapı Liv Hastanesi adresinden teslim alacaktım. Kurye beni aradığında adresin yanlış olduğunu söyleyince, adresteki yanl...

Hepsijet aracılığıyla aldığım ve uzun süredir beklediğim indirimli ürünüm, hiçbir şekilde elime ulaşmadan ve benim onayım olmadan iade edildi. 11 Aralık Perşembe günü sistemde önce teslim edildi, aynı gün saat 10.41’de ise iade edildi olarak göründü. Oysa kurye beni “adres bulunamadı” diyerek aradı,...

30.11.2025 tarihinde Aydınlatma Depom isimli işletmeden kredi kartı ile 2 adet, stok kodu ct-5280 olan Cata 25w sıva altı kare LED panel beyaz ışık satın aldım. Ürünlerim Hepsijet kargo firması ile KJET1768241w1C6F gönderi numarasıyla tarafıma gönderildi; ancak bu süre zarfında kargo bana teslim edi...

Hepsijet kargo şirketi aracı ile kapımın çok yakınına kadar geldiği halde telefon numaram da kayıtlarında olmasına rağmen beni arayıp kargomu teslim edeceğini söylemeden geri gitti. Merkezlerini arayıp evde olduğumu bildirmeme rağmen kargom iade edildi. TS04126897421HJ268

10 Aralık 2025 tarihinde Hepsijet ile tarafıma gönderilen, Mavi’den aldığım kazak siparişim, telefonum kapalı olduğu için kargo görevlisinin aramasını açamadığım gerekçesiyle, şubeye bile uğramadan direkt iade sürecine alınmış. Kargocu evin önüne dahi gelmeden, adrese hiç uğramadan gönderiyi iade sü...

8 Aralık’ta Hepsijet ile göndermek üzere hediyelik bir kaban ve etek içeren kargomu verdim. Buna rağmen 9 Aralık’ta sistemde gönderimin alıcıya ulaştırılmadan iade edildiğini gördüm. İade edilmemesi için Hepsijet’i aradım, görüşmede gün içinde kargomun teslim edileceği söylendi. Ancak söylenenin ak...

Sportive firmasından Skechers çocuk ayakkabısı satın aldım ve ürünümün Hepsijet kargo ile adresime teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak kargo firması, eksik adres ve adreste bulunamadığım gibi gerçeği yansıtmayan gerekçelerle gönderimi teslim etmeden iade sürecine soktu. Teslimat günlerinde evdeydim ...

29 Kasım Cumartesi günü Hepsiburada üzerinden aldığım ürün Hepsijet kargo ile tarafıma teslim edildi. Ürün kusurlu çıktığı için ertesi gün, pazar günü değişim talebi oluşturdum ve Hepsijet’in 4 Aralık Perşembe günü adresten teslim alacağı bilgisi verildi. Aynı firma üzerinden gelecek başka bir kargo...

5 Aralık’ta Hepsijet ile mağazaya teslim edilmesi gereken, LCW’den aldığım çocuk kıyafetleri, mağazaya teslim edilmesi gereken gün teslim edilmedi. Kargomun sevkiyat numarası 5512022102161, sipariş numaram ise 2512022102405’tir. Teslimat yapılmadan ürünlerim, Hepsijet kaynaklı olarak iade sürecine a...