Hepsijet Kargom Teslim Edilmedi Ve Geri Ödeme Talebi

E-bebek üzerinden verdiğim ve Hepsijet tarafından taşınan siparişim 20 Ağustos 2026 tarihinde “Gönderi Alındı”, 21 Ağustos’ta Anadolu TM Aktarma Merkezi’ne, 22 Ağustos’ta ise Diyarbakır TM Aktarma Merkezi’ne geçtiği halde hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Hepsijet gönderi takip numaram EBHJ1006981594’tür.

Günlerdir teslimat bekliyorum ve müşteri temsilcileriyle defalarca görüştüm. Görüşmelerde her seferinde “üç iş günü içinde çözülecek” denildi ancak 22 Ağustos’tan bu yana hiçbir çözüm üretilmedi, kargonun nerede olduğu ve ne zaman teslim edileceği konusunda net bir bilgi verilmiyor.

Bu yaşanan aksama ve belirsizlik nedeniyle siparişim için ödediğim tutarın iadesini talep ediyorum. Kargomun akıbetiyle ilgili de açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını rica ederim.