hepsiJET İade iade talebi

09.12.2025 Salı günü saat 16.32’de Hepsijet üzerinden Karaca mağazasına iade etmek istediğim kargo için adresten alım talebi oluşturdum. Kurye beni bir kez aramış, o sırada çalıştığım için telefonu göremedim. Yaklaşık 3 dakika sonra geri dönüş yaptığımda sistemde “alıcı iadeden vazgeçti” şeklinde ka...

8 Aralık’ta Hepsijet ile göndermek üzere hediyelik bir kaban ve etek içeren kargomu verdim. Buna rağmen 9 Aralık’ta sistemde gönderimin alıcıya ulaştırılmadan iade edildiğini gördüm. İade edilmemesi için Hepsijet’i aradım, görüşmede gün içinde kargomun teslim edileceği söylendi. Ancak söylenenin ak...

29 Kasım Cumartesi günü Hepsiburada üzerinden aldığım ürün Hepsijet kargo ile tarafıma teslim edildi. Ürün kusurlu çıktığı için ertesi gün, pazar günü değişim talebi oluşturdum ve Hepsijet’in 4 Aralık Perşembe günü adresten teslim alacağı bilgisi verildi. Aynı firma üzerinden gelecek başka bir kargo...

Hepsijet üzerinden yaşadığım bir teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. Mango’nun kendi internet sitesinden 3.299,98 TL tutarında, kredi kartı ile 2 taksit şeklinde ödeme yaparak indirimli ürünler satın aldım. Siparişimin teslimatı Hepsijet kargo ile sağlanacaktı ve sistemde teslimat tarihi 9 Aralık...

Hepsiburada üzerinden 453 ile başlayan sipariş numarasıyla aldığım Intel Ultra 7 işlemciyi iade etmek için 30 Kasım’da iade talebi oluşturdum. Ürünü talep edildiği şekilde Hepsimat otomatına teslim ettim, ancak bugün 8 Aralık olmasına rağmen Hepsijet ürünü Hepsimat noktasından almıyor ve iade süreci...

04.12.2025 tarihinde Hepsijet ile tarafıma teslim edilmesi gereken, Zara’dan aldığım giyim ürünleri bulunan kargom, benim hiçbir işlemim olmamasına rağmen sistemde kendiliğinden “iade” ye düşmüş görünmektedir. Ne herhangi bir iptal işlemi yaptım ne de SMS ya da kod onayı verdim. Ben hiçbir şekilde ...

Adidas online mağazasından farklı tarihlerde iki ayrı sipariş verdim. Her iki siparişim de aynı gün teslim edilmek üzere Hepsijet kargosuna teslim edildi. Bu süreçte siparişlerimden birinden vazgeçtiğim için sistem üzerinden iade talebi oluşturdum ancak teslim edilmesini istediğim, ads47764830-11 ta...

Hepsijet ile taşınan bir siparişimde ciddi bir problem yaşıyorum. 127347152991 numaralı kargom sistemde “iade edildi” olarak görünüyor ancak ben herhangi bir iade talebinde bulunmadım, ürünü teslim de almadım. Buna ek olarak, ödemenin iadesi de yapılmadı. 18 Kasım tarihinden bu yana bir adet Hoodie...

Hepsijet ile yaşadığım kargo sürecindeki mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Daha önce kapı önüne bırakılan kargom kaybolduğu için bu kez aynı mağduriyeti yaşamamak adına, kargom pazar günü dağıtıma çıkarıldığında işte olduğum için kapıya bırakılmasını istemedim ve şubeden teslim almak istediğimi belir...

Hepsiburada üzerinden 52.249 TL ödeyerek loq 15irx9 intel core i7 13650hx 32 GB 512 GB SSD RTX 4060 (115w) 15.6" srgb 144 hz FHD ips panel FreeDOS 83dv011etr model gri bir laptop satın aldım. Ürün, 28 Kasım 2025 tarihinde adresime teslim edildi. İlgili alışverişe ait sipariş numaram 417 591 472 0’di...

Hepsijet kargo firmasıyla farklı zamanlarda üç ayrı siparişte sorun yaşadım. İlkinde kuryenin tutum ve davranışlarından dolayı şikayet oluşturdum. Daha sonra 20 Kasım ve 1 Aralık tarihli iki farklı siparişimde ise evde olmama rağmen sistemde “adreste bulunamadı” notu düşülerek gönderilerim iade süre...

18 Kasım’da Hepsiburada üzerinden Özçancı kırklık kuzine soba satın aldım. Ürün eve ulaştığında bulunduğu alana göre küçük kaldığı için iade talebi oluşturdum ve bana 6565 4127 3856 17 kargo kodu verildi. Hepsijet firması 21 Kasım’da mesaj göndererek ürünü almaya geleceklerini bildirdi ancak bugün 2...

Şark Ninja’nın kendi internet sitesinden 11.11.2025 tarihinde 13.999 TL bedelle aldığım ürünü iade etmek için BV02211445944 numaralı iade kodu ile 22.11.2025 tarihinde Hepsijet kargo firması üzerinden iade talebi oluşturdum. 24.11.2025 tarihinde Tarsus ilçesindeki adresime gelen Hepsijet kargo göre...

Hepsiburada üzerinden aldığım bir ürün için yaklaşık 1 hafta önce Hepsijet ile evden iade alınması talebi oluşturdum. İade kargo kodunu oluşturduktan sonra gelen kargo görevlisi, araçta yer olmadığını söyleyerek akşam dönüşte alacağını belirtti ancak gelmedi. Sonrasında her gün yeniden iade kargo ko...

Hepsiburada üzerinden Bosch WQB245A0TR Serie 8 9 kg beyaz ısı pompalı kurutma makinesi satın aldım. Ürün elime ulaştığında ayakları kırık çıktı, bu nedenle 24 Kasım Pazartesi günü sistem üzerinden iade talebi oluşturdum ve ürünün Hepsijet XL kargo ile evden alınacağı bilgisi verildi. 26 Kasım Çarşam...

Hepsiburada üzerinden Bosch marka 3’lü ankastre set satın aldım. Teslimat günü kargo aracı geldiğinde paketler indirilirken bir kargo kolisinin araçtan düşürüldüğünü gördüm, sorduğumda bana “sizin değil” denilerek hızlıca ayrıldılar. Bosch servisi gelmeden kolileri açamadığımız için bekledik. 21 Kas...

Hepsiburada üzerinden 23 Kasım’da 436 424 689 6 sipariş numaralı Xiaomi Redmi Buds 6 Active kulaklık sipariş ettim. Ürün 24 Kasım’da İstanbul Esenyurt adresime Hepsijet kargo ile teslim edildi. Paketi hiç açmadan aynı gün iade talebi oluşturdum ve ürünü 25 Kasım’da iade kargoya verdim. 26 Kasım’da ...

Hepsiburada üzerinden Onvo 55OVF9001UQ model televizyon siparişi verdim; ancak tarafıma farklı model olan Onvo 55OVF9250UQ gönderildi. Bunun üzerine ürün için iade talebi oluşturdum ve 24.11.2025 tarihinde televizyon Hepsijet XL tarafından adresimden teslim alındı. Bu aşamadan sonra yaşadığım süreç ...

Hepsiburada üzerinden satın aldığım ayakkabının numarası büyük geldiği için Perşembe günü iade talebi oluşturdum. Ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen iade için adrese gelip ürünü teslim almaya kimse gelmedi, kaç seferdir müşteri hizmetlerini arıyorum, yarın gelecekler bugün gelecekler diye geçişt...

Hepsiburada üzerinden aldığım aspiratör için 16 Kasım tarihinde iade talebi oluşturdum ancak üzerinden 9 gün geçmesine rağmen Hepsijet XL gelip kargoyu almıyor. Talep numaram 996455960’dır. İki günde bir müşteri hizmetlerini aramama rağmen yalnızca kayıt oluşturuluyor, fakat İstanbul Bayrampaşa’dak...

7’sinde D&R mağazasına iade için teslim ettiğim ürünüm, Hepsijet ile yapılan gönderi sırasında kayboldu. 18’inde bana “kayıp” bilgisi iletildi ve o tarihten beri net bir çözüm alamıyorum. İade kargosunu hazırlarken tüm süreci videoya aldım, paketlemenin eksiksiz olduğunu açıkça gösteren kayıtlarım ...

14 Kasım’da teslim edilen siparişimi 20 Kasım’da iade etmek üzere uygulama üzerinden iade talebi oluşturdum. Hepsijet kargo görevlisi iade için geldiğinde telefonu aramış, o sırada ablam tuvalette olduğundan 2 dakika sonra geri aradığında “evde yoksunuz, kapının fotoğrafını çektim, alamam iadeyi, or...

Hepsijet kargo ile Onvo TV ürünüm için iade kargosu talebi oluşturdum. Çarşamba günü ürünü almaya geleceklerini söylediler, daha sonra bunun cuma günü olacağını belirttiler ancak bugün itibarıyla hâlâ kimse gelmedi ve ürün teslim alınmadı. Bu süreçte Hepsijet müşteri hizmetleriyle defalarca görüştü...

Hepsiburada üzerinden Altus marka bir kurutma makinesi satın aldım. Ürün 14 Kasım’da teslim edildi ancak kutusundan darbeli çıktığı için yetkili servis makineyi kuramadı ve iade talebi oluşturduk. Ürüne 13.999 TL ödedim, sipariş numaram 468 400 895 0’dır. İade için ilk talebi 18 Kasım tarihi için o...