hepsiJET İade iade talebi

Turnuvazabone.com üzerinden Patrones markasına ait dergileri satın aldım. 10 Mart tarihinde 1500 TL tutarında Ocak, Şubat, Mart sayıları ile birlikte birkaç eski sayı dergi için sipariş oluşturdum. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve sipariş numaram 2140419. Dergilerin Konya’daki adresime Hepsijet kar...

24.02.2026 tarihinde Pufino firmasının Instagram sayfası üzerinden anahtarlıklı dikiş seti satın aldım. Siparişim pfn10973 numarası ile oluşturuldu ve Hepsijet kargo firması ile gönderim sağlanacağı söylendi. Ancak ado5405*******21 teslimat numaralı gönderim, S**** A**** tarafından “adres yetersizli...

Hepsijet firması tarafından Watsons üzerinden verdiğim sipariş, tamamen benim dışımda gelişen sebeplerle ve keyfi bir şekilde iade edildi. 7’si tarihinde kargomun iki gün boyunca dağıtımda olduğu söylendi, ancak bu iki gün boyunca da evdeydim ve telefonum sürekli yanımdaydı. Bana, iki gün boyunca a...

Hepsiburada.com üzerinden almış olduğum 4882876941 sipariş numaralı ürün, elime ulaştığında plastik aksamlarından kırık çıkmıştır. Bunun üzerine 09.03.2026 tarihinde 62754538310581 kodlu iade talebini oluşturdum. Ancak aynı gün içinde Hepsijet kuryesi gelmediği halde sisteme “adres yetersizliği” ger...

Basit Kargo üzerinden Hepsijet kargosunu kullanarak gönderici olduğum TRR-CSE-G04 ID numaralı ve bst6954569123 takip numaralı paketim, 05.03.2026 tarihinde Antalya Serik dağıtım merkezinden alıcıya “teslim edilemedi” gerekçesiyle sadece bir gün içinde iade sürecine alınmış ve geri gönderilmektedir. ...

Hepsijet üzerinden 62754508301142 teslimat numaralı kargomda yer alan Paşabahçe kadet seti, bilgim ve onayım olmadan iade sürecine alınmıştır. 28 Şubat Cumartesi günü teslim edildiği görünen kargom, 04.03.2026 Çarşamba günü hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve benim talebim olmadan iade ediliyor olara...

Hepsijet üzerinden sipariş verdiğim korseyi yaklaşık bir hafta önce İstanbul’da teslim aldım. Ancak ürün beklediğimden çok daha küçük beden geldiği için kullanamıyorum ve iadesini talep ediyorum. Sipariş fişi üzerindeki bilgilerin bulunduğu kağıt bir miktar yırtıldığı için sipariş numarasına ulaşam...

Hepsijet ile gönderimi teslim alamadığım için mağdur oldum. Kurye işyerinde kendi yaşadığı bir sorun nedeniyle kargoyu teslim etmemiş. Sonrasında müşteri ile görüşerek kuryenin yanına kadar gitmiş, kargoyu teslim almak istemiş ancak Hepsijet kuryesi S**** Bey, “İade girdim, bu yüzden kargoyu veremem...

Kozvit’ten krem şampuan siparişi verdim ve 3.800 TL ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Ödememi almalarına rağmen ürünlerimi göndermediler ve siparişim 5 gündür elime ulaşmadı. WhatsApp üzerinden firmaya ulaştığımda ürünün “iadeye düşmüş” olduğunu yazdılar ancak ne ürünlerim gönderildi ne de ta...

Earlast üzerinden toplam 1.500 TL ödeyerek içinde protez diş bulunan bir ürün satın aldım ve kargom Hepsijet ile gönderildi. Pazartesi günü Hepsijet kargo görevlisi beni aramış, ancak o an malum R****** telaşıyla telefona yetişemedim. Aramanın üzerinden 2 dakika bile geçmeden hemen geri dönüş yaptığ...

Hepsiburada üzerinden 433 410 724 5 numaralı siparişim için Hepsijet aracılığıyla adresten teslim kargo iadesi talebinde bulundum. 14 Şubat 2026 Cumartesi günü için randevu oluşturdum ancak o gün hiçbir mazeret belirtilmeden adrese gelinmedi, tarafıma herhangi bir arama da yapılmadı. Aynı gün Hepsib...

19 Şubat’ta İstanbul Maltepe’deki A101 şubesinden Hı-Level 43 FoMLN-a14S43 model 43 inç televizyon satın aldım. Televizyonu eve getirip kutusunu açtığımda ekranın kırık olduğunu aynı gün fark ettim. Durumu A101’i arayarak bildirdiğimde benden servis raporu istendi. Ardından servisi aradığımda ise t...

Hepsijet ile oto9699024357852105, oto9699024483286752 ve oto9699024632442883 takip numaralı gönderilerim, yaklaşık 30–40 gün önce teslim edilmesine rağmen, üzerinden bir aydan fazla zaman geçmesine karşın alıcı müşterilerime teslim edilmedi. Bu süreçte ciddi bir imaj kaybı yaşadım, müşterilerim mağd...

Hepsiburada üzerinden aldığım Kumtel marka fırın için 05.02.2026 tarihinde iade talebi oluşturdum ve Hepsijet’in ürünü belirtilen adresten gelip alacağı söylendi. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen hiçbir şekilde adrese gelinmedi. Bugün de defalarca yeni talep oluşturmama rağmen yine kimse iade ...

Kargonomi üzerinden Hepsijet personeline adresimden teslim ettiğim gönderimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. 22.01.2026 tarihinde adresimden teslim alınan kargo, 26.01.2026 tarihinde tarafıma geri getirildi; ancak kargo teslim edildiğinde kutu içerisinde bulunan ürünlerimin neredeyse tamamının...

Hepsiburada üzerinden Shule Bags firmasından satın aldığım ürünlerin iade sürecinde, Hepsijet kargo firması nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşadım. Tarafıma ait iadelerin tamamında Hepsijet kullanıldı. Satın aldığım çantalardan birinde sorun yaşadığım için iade talebi oluşturdum ve sistem üzerinden ...

22.01.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 411 812 545 8 numaralı siparişimle Karcher k5 Classic 145 Bar Basınçlı Yıkama makinesi satın aldım. Ürünün Hepsijet firması aracılığıyla 26.01.2026 tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu ancak 29.01.2026 tarihi olmasına rağmen ürün bana teslim edilmedi ve ta...

Hepsiburada üzerinden satın aldığım Galaxy s25 fe model telefonu hiç açmadan, 21 Ocak tarihinde İstanbul Bağcılar’daki Pudo teslimat noktasına iade için bıraktım. 22 Ocak’ta Pudo tarafından paketin teslim alındığına dair mesaj aldım. Buna rağmen Hepsiburada sisteminde ürün uzun süre “Pudo teslimat n...

Epttavm üzerinden 29.299 TL ödeyerek bir çamaşır makinesi satın aldım. Ürün dün Kocaeli’de Hepsijet kargo firması ile teslim edildiğinde ambalajının deforme olduğunu ve makinenin ıslanmış durumda olduğunu gördüm. Hepsijet kargo, ürünü satıcıya teslim alırken ambalajın deforme olduğunu satıcıya beli...

Hepsijet ile 427133936649 takip numaralı gönderimle ilgili büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Bugün sabah saatlerinde kargomun dağıtıma çıktığına dair mesaj aldım, ardından da “4 saat içinde kapındayız” şeklinde bir bilgilendirme geldi. Ancak gün içinde ne kapıma gelindi ne de telefonla arandım. Buna ...

SuperStep üzerinden 16 Ocak tarihinde bir ayakkabı siparişi verdim. Ürün, Hepsijet kargo firması ile gönderildi. 21 Ocak tarihinde ise Hepsijet tarafından, benim hiçbir iade talebim olmamasına rağmen, “adres kapalı” gerekçesiyle ürünün satıcıya iade edildiği bilgisini aldım. Apartman dairesinde otu...

Hepsiburada üzerinden aldığım Sunny marka televizyon defolu çıktığı için iade ve değişim talebinde bulundum, ancak ürün bir türlü adresten teslim alınmadı. İlk olarak iade için Hepsijet geleceği söylendi, daha sonra Horoz Lojistik’e yönlendirme yapıldığını gördük, onlar da gelmedi. Ardından müşteri ...

Hepsijet üzerinden 62754357616428 numaralı gönderim 17.01.2026 tarihinde Antalya Konyaaltı adresime teslim edilmesi gerekirken, hiçbir şekilde teslimat yapılmadan iade sürecine alınmıştır. Ne tarafıma bir arama yapıldı ne de adrese herhangi bir teslimat denemesi oldu. Konuyla ilgili müşteri hizmetl...