Hepsijet Kargom İletişimsiz Şekilde İade Edildi Ve Teslim Edilmedi

Hepsijet ile ebhj1007038358 takip numaralı gönderim hakkında şikayetçiyim. 29 Ağustos Cuma günü teslim edilmesi gereken kargom, adresime hiç gelinmeden, herhangi bir arama ya da bilgilendirme yapılmadan 31 Ağustos tarihinde doğrudan iade edilmiş.

Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde de yapılacak bir şey olmadığı, kargonun iade edildiği söylendi. Ne teslimat için bir çaba gösterildi ne de yaşanan mağduriyetle ilgili çözüm sunuldu.

Bu kadar sorumsuz ve özensiz bir kargo sürecini kabul etmiyorum, herkesin Hepsijet’in bu kötü hizmetini ve yaşattığı mağduriyeti bilmesini istiyorum.