hepsiJET İadeteslim edilemedi

Mango’dan fbadyb kodlu siparişimdeki ürünü iade etmek istedim. Ancak Hepsijet kargo firması iade için teslim ettiğim pak...etleri karıştırarak, iade etmek istediğim ürün yerine bana ait farklı bir kargoyu Mango’ya göndermiş. Hepsijet’ten gelen SMS’te mngbadyb00 numaralı Mango iade gönderimin satıcıya t...

Hepsijet üzerinden ıtx5463*********01 takip numaralı gönderimle ilgili yaklaşık 1 haftadır çözülmeyen bir sorun yaşıyoru...m. Ne arama yapılıyor ne de doğru düzgün bir adres doğrulama süreci var. Kargo hem teslim edilmiyor hem de iade edilmiyor, takip ekranında ise eksik/hatalı adres nedeniyle iade edi...

Vatan Bilgisayar üzerinden aldığım televizyon için ürün bana hiç teslim edilmeden kendi isteğimle iade talebi oluşturdum.... Bu talebin ardından vtn191287796-1 numaralı iade kargosunu 13.10.2026 tarihinde saat 08.00 civarında Hepsijet’e teslim ettim. Aradan 8 gün geçmesine rağmen iade kargom hâlâ Vatan...

Media Markt online mağazasından 8 Ekim tarihinde Altus marka bir çamaşır makinesi satın aldım. Ürünün 12 Ekim’de teslim ...edilmesi gerekirken teslimat gerçekleşmedi. Bunun üzerine 14 Ekim’de iade talebi oluşturduk ancak o günden bu yana süreç bir türlü tamamlanmadı. Hepsijet kargo firmasına ait EPA20...

Hepsijet üzerinden teslim edilen 4158845845 numaralı gönderimdeki ürün, ilandaki ölçülere göre çok daha büyük geldiği iç...in evime sığmadı ve bu nedenle ürünü iade etmek istedim. Ürün bana 13 Ekim’de teslim edildi, ben de ertesi gün, 14 Ekim’de iade talebi oluşturdum. O tarihten bu yana tam 4 kez iad...

Firmamız olarak Geliver platformu üzerinden Hepsijet kargo firması ile düzenli olarak gönderim sağlıyoruz ve bugüne kada...r genelde ciddi bir sorun yaşamamıştık. Ancak yaklaşık 2-3 hafta önce bir müşterimizin bize ulaşması ile, bir hafta önce kargoya teslim ettiğimiz bir gönderimizin müşterimize ulaşm...

Hepsijet ile tarafıma gönderilen 26 kg ağırlığındaki bal tenekesi, taşıma sırasında patlamış ve akabinde ürünün tarafıma... iade edilmeyeceği, İSG (İş Sağlığı ve Güvenliği) gerekçe gösterilerek imha edildiği bildirilmiştir. Balın tamamı akmamış olmasına rağmen ürünün bana teslim edilmemesi ve tamamen i...

LCW üzerinden satın aldığım ürünü, firmanın bana tanımladığı iade kodu ile 16 Eylül 2026 tarihinde Hepsijet kargo firmas...ına iade olarak teslim ettim. Ürün, Hepsijet kargo takip sisteminde yaklaşık 1 aydır “beklemede/hareketsiz” olarak görünmektedir ve herhangi bir hareket kaydı oluşmamaktadır. Bu s...

Stradivarius’tan 5041*****40 numaralı siparişim için 10 Ekim’de “kargoya verildi” maili aldım, 13 Ekim’de ise hem mağaza... sayfasında siparişlerim bölümünde hem de mailde siparişimin talep ettiğim adrese teslim edildiğine dair bilgi yer aldı. Ancak bana ne kargo geldi, ne dağıtıma çıkarıldı mesajı, ne...

10 Ekim tarihinde Hepsijet aracılığıyla aldığım ayakkabıyı, orijinal ürün olmadığı için iade kargosu olarak geri gönderd...im. Tarafıma “Merhaba, aktd001328 numaralı erka Group iadenizi gün içinde adresinizden alacağız. Paketiniz taşımaya elverişli olarak paketlenmiş olmalıdır. B016” şeklinde bir mesaj...

Hepsijet üzerinden E-bebek’e iade etmeye çalıştığım bir ürünle ilgili günlerdir çözülmeyen bir sorun yaşıyorum. E-bebek’...ten 719,40 TL tutarında bir hamile yastığı satın aldım ve ürünü iade etmek için 2 Ekim 2026 tarihinde talep oluşturdum. İade işlemi için Hepsijet üzerinden ebhj1007321078 gönderi k...

Hepsijet Kargo ile yaşadığım bir teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. Feyza proje adlı firmadan baskılı tekstil ürünle...ri sipariş ettim ve paketim 8 Ekim’de Kayseri’den gönderildi. Tahmini teslim tarihi sistemde 12.10.2026 olarak görünüyordu. 10.10.2026 tarihinde Hepsijet dağıtıma çıkmış, ben o sır...

Hepsijet ile yaptığımız gönderi, taşıma sırasında hasar görmesine rağmen müşterimize hiç teslim edilmeden tarafımıza iad...e edildi ve buna rağmen hem gidiş hem de dönüş kargo ücretleri olmak üzere toplam 541,19 TL bizden tahsil edildi. Gönderi numaramız GLV28062818038’dir. 23 Eylül 2026 tarihinden bu...

Hepsijet ile göndericisi olduğumuz KJET2515V36EMTZZ takip numaralı kargo Mayıs 2026’da İstanbul’da kayboldu. Kargonun du...rum ekranında “Teslim Edilememe Sebebi: tazmin sürecinde” ibaresi görülmesine rağmen, telefonla yaptığımız görüşmede tazmin sürecinin başlatıldığı söylendi ancak aradan 5 ay geçmes...

07.10.2026 tarihinde Hepsijet aracılığıyla gönderilen, Kığılı’dan aldığım pantolon siparişim bvo610857228 takip numarası...yla sistemde teslim edildi olarak görünmesine rağmen tarafıma hiçbir kargo ulaşmadı. Ne adrese herhangi bir teslimat yapıldı ne de kapıma bir not bırakıldı. Durumu fark eder etmez...

8 Ekim Perşembe günü Armağan markasından bir oyuncak siparişi verdim. Siparişi oluştururken telefon numaramın başını yan...lış yazdığımı fark edince hemen firmaya e-posta ile ulaştım ve durumu bildirdim. Firma, düzeltme talebimi Hepsijet’e ilettiklerini söyledi. Buna rağmen Hepsijet, numara düzeltmesi...

Hepsijet ile yaşadığım teslimat ve iade süreci nedeniyle şikayetçiyim. LG markalı QNED70A 55 inç televizyonum 6 Ekim’de ...LG tarafından kargolandı ve 7 Ekim’de dağıtım için şubeye ulaştı. 7 Ekim sabahı Hepsijet tarafından aranarak ürünün kutusunun hasarlı olduğu bilgisi verildi, ben de bu görüşmede ür...

Hepsijet üzerinden beklediğim kendi kargom bana teslim edilmediği halde, 08.10.2026 tarihinde İstanbul Kartal bölgesinde... tarafıma başka bir kişiye ait kargo teslim edildi. Şu anda hem kendi kargom ortada yok hem de başkasının kargosu ile uğraşmak zorunda kalıyorum ve ciddi zaman kaybı yaşıyorum. Ya...

08.10.2026 tarihinde Hepsijet ile teslim edilecek bir kargom için sabah saatlerinde “kargonuz dağıtıma çıkarılmıştır” me...sajı aldım. Ancak aynı gün saat 16.00 civarında kargo takip ekranına baktığımda kargonun “iade edildi” olarak göründüğünü fark ettim. Hepsijet müşteri hizmetlerini aradığımda, hiç...

Hepsijet üzerinden Mango200003185483 takip numaralı gönderim 14 Eylül 2026 tarihinden bu yana sistemde “Dağıtım Aşamasın...da” olarak görünmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi ve kargom fiilen kaybolmuş durumda. Yaklaşık bir aydır her hafta Hepsijet müşteri hizmetlerini arıyorum. Görüşmelerde sorunu...

Hepsijet üzerinden stm5569810-1 numaralı siparişimin kargodayken 24 Eylül’de iptal işlemini gerçekleştirdim. Ürünün ipta...l edilmesine rağmen ne satıcı firmaya ulaşan bir palet bilgisi veriliyor ne de bana teslim edilen bir paket oldu. Kargonun şu anda nerede olduğu konusunda da net ve açıklayıcı bir ...

Hepsijet ile glv228*****354 numaralı gönderim için yaklaşık 1 ay önce yaşadığım bir problemi paylaşmak istiyorum. Kargom...un kaybolduğunu Hepsijet tarafı bana bizzat iletti, sistemde de teslim edilmiş görünmüyor; buna rağmen bu gönderi için ödediğim 103,48 TL kargo ücretini iade etmiyorlar. Durumu he...