hepsiJET İadeteslim edilemedi

Hepsijet Kayseri firmasının Zara’dan aldığım bir topun teslimat sürecinde yaşattığı mağduriyeti belirtmek istiyorum. 16 ...Temmuz 2026 Perşembe günü Hepsijet tarafından dağıtıma çıkarılan ıtx471306795685001 takip numaralı kargom, tüm gün evde olmama rağmen hiçbir şekilde tarafıma teslim edilmedi ve her...

Hepsijet aracılığıyla gelen buhar makinesi borusu kargom iki gündür teslim edilmediği halde sistemde “alıcı adreste bulu...namadı” şeklinde görünüyor ve gönderi iade sürecine alınmış. Haritadan kargo aracını anlık olarak takip ediyorum, araç sitemizin önünde bekliyor, ben evdeyim ve hatta uygulama üzer...

Hepsijet kargo ile ajnbf0025066 takip numaralı gönderimde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 17.07.2026 tarihinde kargo adr...esime gelmiş, ben evde olmama rağmen teslim edilmeden kurye geri dönmüş ve teslimat kodu olmadığı gerekçesiyle kargomu vermemiştir. Kurye, kargonun iade sürecine alınacağını bana ...

13 Temmuz Pazartesi günü Penti üzerinden verdiğim ve Hepsijet ile gönderilen siparişim Sakarya Akyazı adresime teslim ed...ilmek üzere kargoya verildi. Ancak kargom ilçeme hiç getirilmeden, sadece “araç kabul etmedi” gerekçesiyle bugün Hepsijet tarafından iade sürecine alındı. Kargonun durumuna baktığ...

12 Haziran’da Hepsijet kargo firması, Mango’ya ait olmayan yanlış bir ürünü evimden teslim aldı. Bu ürün hatalı olarak a...lınmasına rağmen üzerinden yaklaşık 35 gün geçmesine karşın ne ürün tarafıma geri getirildi ne de süreçle ilgili herhangi bir çözüm sağlandı. Hem Hepsijet hem de Mango müşteri hiz...

11 Temmuz Cumartesi günü oğlum için 20 TL’lik bir kitap siparişi verdik ve Hepsijet kargo için 125 TL kargo ücreti ödedi...k. Sabah kargo için zil çaldı, kapı otomatiğine bastık, ancak görüntüde kapıda kimse yoktu. Yine de kurye içeri girmiş olabilir diye kapıda bekledik fakat gelen olmadı. Bunun üzer...

Hepsijet ile cpr5314******74 takip numaralı gönderimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık bir haftadır karg...omu teslim edilmeyi beklerken, bugün bilgim ve onayım olmadan gönderi için iade sürecinin başlatıldığını gördüm. Ne benim tarafımdan böyle bir talep oluşturuldu ne de bu konuda ban...

08.07.2026 tarihinde Hepsijet ile teslim edilecek şekilde, HM indiriminden kıyafet siparişi verdim ve günlerce ürünlerim...in gelmesini bekledim. Siparişimi kontrol ettiğimde ise bu sabah hiçbir şekilde tarafıma teslim yapılmadan gönderim için iade sürecinin başlatıldığını ve ürünlerin satıcıya iade ed...

Hepsijet üzerinden 10 Temmuz’da verdiğim ayakkabı siparişim yüzünden çok mağdur oldum. İki gündür sürekli müşteri hizmet...lerini aramama rağmen hiçbir şekilde çözüm üretmiyorlar, aksine süreci daha da uzatıyorlar. Eski telefon numarama artık erişimim yok olmasına rağmen, kurye hâlâ eski numaramı arıy...

Hepsijet üzerinden gönderilen HM0000000008248234TR takip numaralı kargom Yörük Dağıtım Merkezi’ne ulaştıktan sonra defal...arca Bursa Aktarma Merkezi ve Yörük Dağıtım Merkezi arasında transfer edilip, bana hiçbir şekilde ulaşmadan iade ediliyor. Aynı problemi daha önce iki ayrı kargomda da yaşadım ve o...

Hepsijet üzerinden hap000013719721 numaralı siparişim için 13 Temmuz 2026 tarihinde Tekirdağ Marmaraereğlisi adresime te...slimat yapılması gerekirken, evde olmama rağmen aynı gün içerisinde iki kez teslimat denemesi yapıldığı belirtilerek teslim edilemediği bilgisi sisteme girilmiş ve ürün hiçbir şeki...

13.07.2026 tarihinde Hepsijet ile teslim edilmesi gereken tx5537********47 numaralı gönderim, bana hiç ulaştırılmadan te...slimata çıkarılmadan iade edilmiş görünüyor. Buna rağmen müşteri hizmetleri tarafıma ürünün teslim edildiğini söylüyor. Önce WhatsApp üzerinden müşteri hizmetleri ile görüştüm ve ...

Hepsijet kargo firması üzerinden İdefix’e ait clmh159879 numaralı iade gönderim 01 Temmuz’dan bu yana evimden teslim alı...nmadı. İade kodum 4 gün önce oluşturuldu ve firma tarafından aranarak kargonun evden teslim alınacağı söylendi, ancak hiçbir şekilde gelinmedi. Bu süreçte Hepsijet çağrı merkezini...

Hepsijet ile taşınan hap000013701675 numaralı elektronik ürün içerikli gönderimin teslimat sürecinde ciddi bir mağduriye...t yaşadım. 09.07.2026 tarihinde tüm gün evde olmama rağmen hiçbir kurye gelmedi, kapım çalınmadı ve herhangi bir arama yapılmadı. Buna rağmen sistemde “alıcı adreste bulunamadı / i...

Hepsijet ile yaşadığım teslimat süreci nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Başka bir ilden internet üzerinden v...erdiğim siparişimin kargo numarası 60388310311’dir. Bir haftadır bu kargoyu beklerken, bugün adres hatası gerekçesiyle bana hiçbir şekilde sorulmadan siparişime iade süreci başlatı...

Hepsijet aracılığıyla 8 Temmuz 2026 tarihinde saat 08:24’te Zazada’dan iki mont, bir pantolon, bir elbise ve bir t-shirt... siparişi verdim. Bugün sistemde kargomun teslimat denemesi yapıldığı, alıcının adreste bulunamadığı ve gönderinin iade sürecine alındığı yazıyor; ancak ben bütün gün evdeydim, her...

Samsung’un online satış sitesinden satın aldığım 75QN85F model televizyonum 10.06.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi.... Ürün kargo sırasında hasar gördüğü için 19.06.2026 tarihinde Samsung servisinin incelemesi sonucu hasar/iade kaydı oluşturuldu. Samsung tarafından iade kaydı açılmasına rağmen, ka...

adidas ve Superga üzerinden iki farklı ürün siparişi verdim ve bu siparişler için tek kargo seçeneği olarak hepsiJET sun...ulduğu için mecburen bu firmayı seçtim. Salı günü kargoya verilen ürünler bugün hiçbir şekilde aranmadığım, bilgilendirilmediğim ve alternatif sunulmadığı halde “teslimat bölgesi d...

23 Haziran Salı günü Hepsijet aracılığıyla Haydigiy’e göndermek üzere iade kargomu teslim ettim. Sistemde kargo verilmiş... gibi görünmesine rağmen, gerçekte kargo Haydigiy’e ulaşmamış ve yaklaşık 20 gündür ortada yok. Kargoyu teslim ettiğimde, iade kodum olduğunu belirttim ancak kargoyu alan görevli...

4 Temmuz’da Watsons online alışveriş sitesi üzerinden verdiğim 0390320659 numaralı siparişimle 2 adet Raund Lab güneş kr...emi satın aldım. Ürünlerim Hepsijet kargo ile gönderildi. Ancak daha sonra kontrol ettiğimde, hiçbir talebim olmamasına rağmen sipariş için Hepsijet tarafından iade süreci başlatıl...

Hepsijet aracılığıyla tarafıma gönderilen içinde elektronik malzemeler bulunan kargom adrese hiç getirilmeden ve tarafım...a hiçbir şekilde telefonla ulaşılmadan keyfi bir şekilde iade sürecine alınmıştır. Teslimat yapılmadı, aranmadım ve kendi kendilerine iade oluşturuldu. Sorunu ilk olarak 2 gün önc...

Hepsijet ile gönderilen kargom bana hiç teslim edilmeden doğrudan iade sürecine alınmış. Bunun nedenini öğrenmek için dü...n öğle saatlerinde müşteri hizmetlerini aradığımda, son derece üslupsuz ve saygısız bir temsilciyle karşılaştım. Görüşme boyunca ses tonunu yükselten, suçlayıcı bir dille konuşan ...

Hepsijet ile yaşadığım iade süreci konusunda bilgi alamadığım için şikayetçiyim. Vtn185403152-1 numaralı gönderime ait ü...rünü hiç teslim almadan iade süreci başlattım. Kargo hareketlerinde ürünün 24.06.2026 tarihinde Ankara Hepsijet XL dağıtım merkezine geri döndüğü görünüyor. Ancak o tarihten beri ü...