Teslimat Yapılmadan İade Süreci Başlatılması
Hepsijet Kargo ile nkb211213985 takip numaralı gönderim bugün teslim edilmesi gerekirken elime ulaşmadı. Herhangi bir şekilde aranmadığım veya adresime gelinmediği halde işlem “iade süreci başladı” olarak güncellenmiş görünüyor.
Teslimat yapılmadan, benimle hiç iletişime geçilmeden gönderimin iade sürecine alınmasını kabul etmiyorum. Kargonun neden arama yapılmadan iade sürecine geçirildiğinin açıklanmasını ve ürünümün en kısa sürede adresime teslim edilmesini ya da mağduriyetim varsa giderilmesini istiyorum.









